Denizli Gratis Şubesinde Kasada Saygısız Ve Kırıcı Tutum

12.09.2026 tarihinde Denizli Bayramyeri Gratis şubesinde kasada yaşadığım saygısız ve kırıcı tutum nedeniyle şikayetçiyim. Ürünlerimi alıp kasaya geçtiğimde sıram gelmişti ve yanımdaki kasiyere ürünlerimi uzatacağım esnada, diğer personel yüksek bir sesle “Siz duymuyor musunuz, bu tarafta sıra ilerlesin” diyerek insanların içinde beni azarladı. Oysa kendi sıramdaki kasiyer boştaydı.

Bu çıkışına rağmen bir şey demeden ürünlerimi kasaya bıraktım. Ardından bana bej poşeti neredeyse yüzüme fırlatır gibi sert bir şekilde uzattı. Ödemede temassız kullanmak istediğimde yanlış okuttuğunu söyleyip tekrar denedi ve tekrar “Siz duymuyorsunuz” diyerek, herkesin içinde bana adeta sağır muamelesi yaptı. Gayet iyi duyduğum halde bu şekilde küçük düşürülmekten son derece rahatsız oldum ve incindim.

Müşteriye karşı bu kadar saygısız, kırıcı ve aşağılayıcı bir üslubun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, ayrıca tarafıma dönüş yapılarak bu durumla ilgili nasıl bir aksiyon alınacağını paylaşmanızı istiyorum.