Sipariş Hazırlama Süresi Günlerce Uzuyor

Uzun süredir Gratis uygulaması üzerinden düzenli olarak sipariş veren bir müşterinizim ancak siparişlerin hazırlanma süresinin her seferinde bu kadar uzun sürmesinden artık gerçekten sıkıldım. Kargoların zaten geç gelmesi yetmiyormuş gibi, siparişin hazırlanması için de günlerce beklemek zorunda kalıyoruz.

02.09.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr36165678 numaralı siparişimi verdim ve aradan zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor. Daha önceki siparişlerimde de aynı sorunla karşılaştım; siparişlerin hazırlanması birkaç gün sürüyor, ardından kargoya verilmesini bekliyorum, kargoya verildikten sonra da teslim edilmesini bekliyorum. Böylece basit bir siparişin bana ulaşması neredeyse 1–2 haftayı buluyor.

İnternetten verilen bir siparişin hazırlanıp kargoya teslim edilmesinin neden bu kadar uzun sürdüğünü anlamıyorum. Kendi yoğunluğunuzun bu şekilde müşteriye yansıtılması hiç hoş değil. Üstelik kargo süreçlerinin çok daha hızlandığı bir dönemdeyiz ancak ben günlerce sadece “Sipariş Alındı” yazısını görmek zorunda kalıyorum ve bu durum gerçekten can sıkıcı.

Pr36165678 numaralı mevcut siparişim için en geç önümüzdeki cuma gününe kadar ürünlerimin elime ulaşmasını talep ediyorum. Bundan sonraki siparişlerimde de sipariş hazırlama sürecinin günlerce sürmesini ve her seferinde aynı gecikmeleri yaşamayı kesinlikle istemiyorum. Gratis’in sipariş hazırlama ve kargolama süreçlerini ciddi şekilde iyileştirip hızlandırmasını bekliyorum.