to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Uygulamasında Sipariş Durumu İlerlemedi, 2 Günlük Bekleyiş Ve Acil Teslim Talebi
02.09.2026 tarihinde Gratis’in kendi mobil uygulaması üzerinden pr36184442 numaralı siparişimi verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” yazıyor, sipariş bir türlü ilerlemiyor ve hiçbir kargolama hareketi görünmüyor. Bir siparişin 2 gün boyunca sadece “alındı” durumunda kalmasını anlamıyorum.
Kısa süre içinde başka bir şehre gideceğim için ciddi şekilde mağdur durumdayım ve siparişimin en kısa sürede elime ulaşmasını talep ediyorum. Gördüğüm kadarıyla aynı sorun pek çok kişide daha var. Bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 03.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
