Açılmış Deodorantta Şiddetli Yanma, İade Reddi

Ankara Panora AVM’de bulunan Gratis mağazasından yaklaşık 1 ay önce kendi üretimleri olan Orien marka erkek roll-on deodorant satın aldım. Ürünü sürdüğüm anda 1–2 dakika içinde koltuk altımda çok ciddi bir yanma ve acı hissi oluştu. Ürünü temizlemediğim sürece bu yanma devam ettiği için büyük rahatsızlık yaşadım ve ürünü kullanmaktan tamamen vazgeçtim.

Bu süre içinde ürünü toplam 2–3 kez denedim ve her seferinde aynı şiddetli yanma ve acı ile karşılaştım. Bunun üzerine ürünü iade etmek için Panora Gratis mağazasına gittim ancak ürünün açılmış olduğu gerekçesiyle iade talebim kabul edilmedi. Hem sağlığımı ciddi şekilde etkileyen hem de kullanılamaz durumda olan bu ürün için hiçbir çözüm sunulmadı.

Orien marka bu deodorantın içerik ve kalite açısından acilen incelenmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli uyarı ve aksiyonların alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelimin iadesini talep ediyorum.