Siparişlerim Günlerdir Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

29.08.2025 tarihinde Gratis’ten iki ayrı sipariş verdim (Sipariş No: PR24025851 ve PR24027024). İstanbul Bağcılar’daki adresime hala hiçbir teslimat y...

29.08.2025 tarihinde Gratis’ten iki ayrı sipariş verdim (Sipariş No: PR24025851 ve PR24027024). İstanbul Bağcılar’daki adresime hala hiçbir teslimat y...

6 gün önce Gratis’ten şampuan ve sabun siparişi verdim (Sipariş No: PR24056031). Ancak bu süre zarfında siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişi Yozgat’a teslim almak üzere verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin bir ...

31 Ağustos'ta Gratis online'dan PR24066216 numaralı 3 ürün sipariş ettim. Fakat 3-4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmaya bile başlanmadı, sistemde sadece 'sipariş alındı' olarak görünüyor. Daha önce de aynı sorunu yaşadım. Bu sorunumun hemen çözülmesini talep ediyorum. Yardımcı olursanız...

29.07.2025 tarihinde Gratis üzerinden karışık ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram: PR24044256. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "Sipariş alındı" olarak görünüyor ve hiçbir ürünüm hazırlanmadı. Ödemeyi bin tl üzeri bir tutarla, indirimli olarak gerçekleştirdim. Durumu ö...

30 Ağustos’ta Gratis mobil uygulamasından toplam 658 TL tutarında kampanyalı ürünler içeren bir sipariş verdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Daha önce en fazla 2-3 gün içinde kargoya verilirdi, bu sefer ise yarınla birlikt...

Gratis’ten PR24095912 numaralı siparişimi kredi kartı ile verdim. Siparişimin İzmit Fethiye Caddesi Gratis şubesine teslim edilmesini bekliyorum. Normalde bir hafta içinde gelen kargom, bu sefer 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmaya bile başlamadı. Ürünlerin stokta olmadığına dair herhangi bir bi...

29.08.2025 tarihinde Gratis Bolu Merkez Mağaza’dan PR24006501 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünler bir haftadır hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin acil olduğunu özellikle belirtmek isterim, çünkü ürünlere hemen ihtiyacım var. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştı...

31 Ağustos tarihinde PR24068368 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Hala sipariş alındı aşamasında bir değişiklik olmadı. ROM&nd Juicy Lasting Tint Renkli Dudak Parlatıcısı12 cherry bomb Ve Beaulis keçe uçlu eyeliner 100black olmak üzere 2...

28.08.2025 tarihinde Gratis onlinedan yaptığım alışveriş hâlâ kargoya verilmedi ve ısrarla verilmiyor. Şehir dışına çıkacağım ve sipariş verdiğim şeyleri almam lazım ama kargoya vermedikleri için alamıyorum. Hayatımda böyle sorumsuzluk görmedim. Siparişimin kargoya verilmesini istiyorum. Bir dahada ...

29 Ağustos tarihinde Gratis üzerinden PR24020441 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 369,90 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim....

29.08.2025 tarihli PR24032715 sipariş kodlu Gratis online kargom bugün 6 gün oldu. Tam hala sipariş alındı gözüküyor. Hazırlanmıyor bile. Artık ben bu sıkıntıyı yaşamaktan bıktım bir sürü daha yoğun mağazalar var onlar bile en fazla 5 günde elimde oluyor. Sizin gibi bir firmaya hiç yakışmıyor. Sipar...

PR24070155 siparişimin üzerinden günler geçti. Bugün SMS geldi. Ürün tedarik sürecinde diye. Ürün elinizde yoksa neden satışa sunuyorsunuz? Stoğunuzda hali hazırda yoksa neden büyük indirim yapıp izdiham yapıyorsunuz? PR24070155 siparişimin acilen kargoya verilmesini talep ediyorum

01.09.2025 tarihinde Gratis online mağazasından makyaj ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram: PR24086036 ve toplamda 342,40 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Bursa adr...

Gratis üzerinden 654 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24089908). Siparişimi 2 gün önce oluşturmama rağmen, ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Stok yoksa da bekletmeyin iade edin paramızı. Niye insanları bekletiyorsunuz. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.
23 Ağustos tarihinde Gratis üzerinden PR23908071 numaralı siparişimi verdim. Kargo takip ekranında “teslim edilemedi” bilgisi yer alıyor ancak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargom halen elime ulaşmadı. İzmir Kemalpaşa adresine teslimat bekliyorum. Siparişin toplam tutarını kredi kartı...

23 Ağustos tarihinde Gratis’ten cilt bakım ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PR23934904). Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir Karabağlar. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de henüz ile...

PR24068920 numaralı siparişim 4 gündür 'sipariş alındı' olarak görünüyor. Siparişimin bana acil ulaşması gerekiyordu, ancak teslimat gerçekleşmedi. Taşınacağım için ürünün zamanında gelmesi önemliydi. Kargo sürecinin çok uzun sürmesi ve teslimatın gerçekleşmemesi nedeniyle mağdur oldum. Umarım yardı...
2 hafta önce Gratis’in online mağazasından PR23927189 numaralı siparişimle Note New ERA Skin Protecting Concealer ve Beaulis Bake It Baked Allık aldım...

Ağustos’un 29’unda sipariş verdim ama siparişim alındı görünüyor, hâlâ hazırlanmaya başlanmadı. Beş gün oldu yani. Daha ne kadar beklemem gerekiyor? En azından hazırlanmaya başlayabilirler, ellerinde olanları yollayabilirler. Son zamanlarda kargoları çok geç yolluyorlar.
22 Ağustos’ta Gratis Online üzerinden PR23808444 numaralı siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş tutarı 617 TL ve teslimat adresim Eskişehir Köprübaşı. Daha önceki siparişimde de benzer bir şekilde 10 gün beklemek zorunda kalmıştım. Sürecin başından ...

Gratis kargom 12 günün ardından kargoya verildi fakat şimdi de kargomu takip edemiyorum. 2 gündür kargoya verildi olarak görünüyor. Arayabileceğim bir numara yok. Lütfen bir şeyleri hızlandırabilir miyiz artık kaç defadır yazıyorum. Bir çok video gördüm. Buna dair kargomun nerede olduğunu görmek ist...

31 Ağustos tarihinde Gratis’ten PR24071193 numaralı siparişimi verdim ve toplam 1.421 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni ciddi şekilde mağ...
29.08.2025 tarihinde Gratis.com üzerinden PR24026271 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile toplam 2.379 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimde kampanyalı ürünler bulunuyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargo ile ilgili h...