to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Gratis üzerinden çeşitli makyaj malzemeleri siparişi verdim. Siparişi verirken herhangi bir hızlı kargo ya da aynı... gün teslimat seçeneği işaretlemedim ancak ürünlere acil olarak ihtiyacım var. Çok kısa süre içinde yurt dışına çıkacağım için siparişimin zamanında gelmesi benim için daha da önem
30.04 tarihinde Gratis’ten kartla ödeme yaparak makyaj ürünleri siparişi verdim. Siparişimin numarası pr30943760. Yaklaş...ık 10 gün geçmesine rağmen kargo hareketlerinde 4 gündür “teslim edilemedi” ibaresi görünüyor ve ürünlerim bir türlü elime ulaşmıyor. Siparişimin teslimat adresi Bursa Osmangazi o
29.04.2026 tarihinde Gratis üzerinden yaklaşık 2000 TL tutarında bir sipariş verdim. Aynı gün içinde ikinci bir sipariş ...daha oluşturdum ve iki sipariş de aynı anda kargoya verildi. Daha sonra verilen siparişim ertesi gün sorunsuz şekilde teslim edilirken, yaklaşık 2000 TL’lik asıl siparişim hâlâ eli
20.04.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr30720411 numaralı siparişimi oluştu...rdum. Siparişim Cargox firmasına 3000018964087 takip numarası ile teslim ed
"Anında geri dönüş yapıldı"
29 Nisan tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden 9000071928297 numaralı... siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen kargo takibinde hâlâ sadec
26.04.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden üç adet ürün sipariş...i verdim. Siparişim yaklaşık dört gün sonra kargoya verildi olarak göründü
25 Nisan tarihinde Gratis üzerinden verdiğim online siparişimin kargosu günlerdir “yolda” görünüyor ancak bir ilerleme o...lmuyor. Sipariş numaram PR30840639’dur. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo sürecindeki bu gecikme nedeniyle defalarca kontrol et
27.04.2026 tarihinde Gratis’ten pr30885806 numaralı siparişi banka kartımla 1.215,50 TL tutarında vererek adrese teslim ...seçeneğini kullandım. Ancak sistemde 01.05.2026 tarihi itibarıyla “teslim edilmedi” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve bu durumla ilgili tarafıma hi
Gratis’ten online alışveriş yaptım, pr30836922 numaralı siparişim 25 Nisan’...dan beri hazırlanıp şubeye gitmesine ve hatta dağıtıma çıkmış olmasına rağm
"Şikayetim üzerine sorun hemen çözüldü ve kargom elime ulaştı"
24 Nisan tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr30804366 numaralı siparişim 6 gündür kargoda görünmesine... rağmen hâlâ mağazaya ulaşmadığı için ürünlerimi teslim alamıyorum. Siparişimin bu kadar uzun süre mağazaya ulaştırılamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte ne mağazada
23.04.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden, içerisinde ped ve şampuan gibi temel ihtiyaçlarımın da bulunduğu... toplam 18 parçalık bir sipariş verdim. Bu ürünleri indirim dönemi sayesinde 1.149,50 TL tutarında, oldukça avantajlı fiyatlarla satın aldım. Ancak kargo takip ekranında da görülec
25 Nisan 2026 tarihinde Gratis üzerinden online alışveriş yaparak pr30844005 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemd...e 4 gündür “kargoya verildi” olarak görünüyor ancak hâlâ dağıtıma bile çıkmadı. Siparişimin Kayseri Melikgazi adresime hızlı bir şekilde ulaşması gerekiyor çünkü tatile gideceğim v
Muğla Ortaca Gratis şubenizle ilgili yaşadığım rahatsızlığı belirtmek istiyorum. Uzun süredir düzenli olarak bu mağazanı...zdan alışveriş yapan bir müşteriyim. Mağazada çalışan personelin genel olarak güler yüzlü ve ilgili olmasına rağmen, G***** isimli müdür yardımcınızın tavrı beni son derece rahatsı
İstanbul’dan verdiğim online Gratis siparişimdeki oje kırık şekilde elime u...laştı. Pr30782394 numaralı siparişi 23 Nisan’da verdim, 28 Nisan saat 13:45
20 Nisan tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim pr30700333 numaralı siparişim üzerinden sekiz gün geçmesine rağmen h...alen tarafıma ulaşmadı. Ne kargo bilgisi güncellendi ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimin daha fazla gecikmeden hazırlanıp kargoya verilerek en
"Çok teşekkür ederim yaşadığım sorun dikkate alındj ve en kısa zamanda çözüldü"
"Aciliyetimi göz önüne aldığınız için teşekkürler"
23 Nisan tarihinde Gratis internet mağazası üzerinden verdiğim pr30758605 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine... rağmen hala tarafıma ulaştırılmadı. Siparişimde cilt ve makyaj ürünleri bulunmasına rağmen, bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Sistem üzerinde siparişimin kargoya v
25.04.2026 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden pr30851750 numaralı siparişimi oluşturdum. Bu siparişim özel bir gün ha...zırlığı için gerekli olduğundan, en geç 5 iş günü içinde tarafıma ulaşmasını bekliyorum. Web sitesinde siparişin tahmini teslimat süresine dair net bir bilgi yer almıyor. Bu neden
26.04.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr30863807 numaralı siparişimi oluşturdum. Bu siparişim acil ihtiyaç olduğu için e...n geç 5 gün içinde elime ulaşmasını istiyorum. Siparişimin kargoya verilmesi ve teslimat sürecinin mümkün olan en hızlı şekilde ilerlemesini, gereksiz bir gecikme yaşanmaması için
Gratis’ten online olarak verdiğim pr30706994 numaralı siparişim ayın 20’sinden bu yana hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzeri...nde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen yaklaşık 3 gündür hiçbir hareket yok ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Siparişim için kargo sürecinin acilen kontrol
Dün Gratis’ten verdiğim pr30831224 numaralı siparişim için hala hiçbir kargo hareketi görünmüyor. Hangi kargo firmasıyla... gönderileceği dahi yazmıyor ve sistemde hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Siparişim Afyon Emirdağ adresine teslim edilecek olmasına rağmen, ne kargoya verildi bilgisi paylaşılmış ne d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
