to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’dan verdiğim online Gratis siparişimdeki oje kırık şekilde elime ulaştı. Pr30782394 numaralı siparişi 23 Nisan’da verdim, 28 Nisan saat 13:45’te kargo teslim edildiğinde paketi açtığımda ojenin şişesinin kırık olduğunu gördüm. Ürün kırık geldiği anda fotoğrafını çektim.
Kırık ürünle ilgili uygulama veya internet sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştım ancak bir sonuca ulaşamadım ve kayıt oluşturmayı başaramadım. Kargodan kırık gelen bu oje için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuzluğun hızlı bir şekilde giderilmesini ve ücret iadesi sürecinin başlatılmasını rica ederim.
05.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden verdiğim ve 09.12.2025 tarihinde teslim aldığım pr26814877 numaralı siparişimdeki ojelerden biri kırık ve akmış şekilde elime ulaştı. Ürün paketini açtığımda ojede kırılma ve dökülme olduğunu, diğer ürünlerin de bundan etkilendiği bu nedenle kullanılamaz ...
Gratis online mağazası üzerinden verdiğim pr27203987 numaralı siparişimde yer alan oje bugün elime kırık şekilde ulaştı. Ürünün paketlemesinin yetersiz olduğunu ve bu nedenle kargonun taşıma sürecinde ojenin zarar gördüğünü düşünüyorum. Kırık gelen oje yerine aynı ürünün sağlam bir şekilde, ek bir ...
07.01.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından indirimde olan ojelerden sipariş verdim, bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ojelerden ikisinin tamamen kırık olduğunu, bir tanesinin hiç gelmediğini, bir tanesinin de akmış halde, etrafı kirletmiş şekilde gönderildiğini gördüm. Ürünler bu şekilde...
Gratis online mağazasından 28 Aralık tarihinde verdiğim siparişimde, tamamı yanlış ürün gönderimi yapılmıştır. Siparişimde toplam 4 adet ürün bulunmasına rağmen, tarafıma siparişimle hiçbir alakası olmayan yalnızca 3 ürün, 2 adet oje ve 1 adet kalem gönderilmiştir. Sipariş ettiğim ürünlerin hiçbiri ...
6 Ocak’ta Gratis’in online mağazasından verdiğim pr27869910 numaralı siparişim dün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda siparişimdeki pudranın kırık, oje bakım yağının ise akmış olduğunu gördüm. Ürünler kullanılamaz haldeydi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak i***@gratis.com adresine e-posta gönderdim anc...
Yorumlar