Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilemeyen Kargo Ve Ücret İadesi Talebi

Teslim Edilemeyen Kargo Ve Ücret İadesi Talebi
profile
30 Nisan 18:39
124

23 Nisan’da Gratis üzerinden pr30788091 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 11 ürün için kartla 998 TL ödeme yaptım. Siparişim 25 Nisan’da Cargoxe firmasına teslim edildi ve uygulamada “kargo dağıtımda” olarak görünüyordu.

Buna rağmen aynı gün içinde telefonla hiçbir şekilde aranmadığım halde günlerdir sistemde sadece “kargonuz teslim edilemedi” ifadesiyle karşılaşıyorum. 3000019023240 takip numarasını Cargoxe tarafında kontrol ettirdiğimde ise link çözülemedi benzeri bir hata ile karşılaşıyorum ve gönderime dair net bir bilgi alamıyorum.

Cargoxe WhatsApp hattına yazdığımda “müşteri temsilcisine bağlıyoruz, bekleyiniz” mesajı aldım, yaklaşık 15 dakika beklememe rağmen ne arandım ne de dönüş yapıldı. Şu anda kargomun nerede olduğu ve ne olacağı hakkında hiçbir bilgi verilmiyor, uygulamada da sadece “teslim edilemedi” ifadesi görünüyor.

Ödemesini yaptığım 11 adet ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, eğer teslim edilemiyorsa da sürecin net bir şekilde açıklanarak ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

30 Nisan 19:12 (Şikayetten 33 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Kargo Müşteriye Ulaşmadı Ve İade Talep Ediyor

profile
Duygu
09 Ocak 14:05
288

İndirimli Siparişim Teslim Edilemedi Ve Bilgilendirme Yok

profile
Ayşe
11 Nisan 16:10
218

Cargox'tan Teslim Edilemeyen Siparişler İçin Gratis'tan Acil İade Talebi

profile
Buket
27 Ocak 02:10
291

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri