Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum


20 Nisan tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim pr30700333 numaralı siparişim üzerinden sekiz gün geçmesine rağmen halen tarafıma ulaşmadı. Ne kargo bilgisi güncellendi ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden hazırlanıp kargoya verilerek en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmenin nedeninin açıklanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını istiyorum.

15 Kasım’da Gratis online üzerinden verdiğim pr26371784 numaralı siparişim üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş detaylarında da herhangi bir güncelleme yapılmıyor ve süreç ilerlemiyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaştığımda sadece yoğunlukta...

18.03.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr29803903 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin makul süre içinde hazırlanıp kargoya verilmesini beklerken, hâlâ herhangi bir hareket olmamas...

6 Aralık Cumartesi günü Gratis online üzerinden PR26863383 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ 'Sipariş Alındı' olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimle ilgili ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de bir güncelleme aldı...

14 Aralık tarihinde Gratis online üzerinden vermiş olduğum siparişim, bugün itibarıyla 3 iş günü geçmesine rağmen hâlâ sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Sipariş numaram PR27242453’tür. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin hızlanması için not ekleyec...
Yorumlar