Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Bilgi Alamıyorum
Emirhan
15 Kasım 2025 23:17
18
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargo Bilgisi Yok Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Sude
25 Nisan 17:23
79Dün Gratis’ten verdiğim pr30831224 numaralı siparişim için hala hiçbir kargo hareketi görünmüyor. Hangi kargo firmasıyla gönderileceği dahi yazmıyor ve sistemde hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Siparişim Afyon Emirdağ adresine teslim edilecek olmasına rağmen, ne kargoya verildi bilgisi paylaşılmış ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılmış durumda. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
kargo-bilgisi-yok-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
26 Nisan 12:09 (Şikayetten 18 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Gratis Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Sude
09 Ocak 12:44
47Gratis’in online sitesi üzerinden pr27872376 numaralı siparişimi salı günü verdim, ödemem de kartımdan çekildi. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmiyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. İnternette gördüğüm kadarıyla benzer sorunu yaşayan pek çok k...
Gratis Online Siparişimde Uzun Gecikme Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
Eylem
04 Ocak 23:59
12429 Aralık tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden pr27693024 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, herhangi bir işlem yapılmadı. Siparişin en geç bir hafta içinde elime ulaşmasını beklerken, şu an ne kargoya verildi ne de ...
Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Eylül
08 Aralık 2025 17:30
141Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 06.12.2025 tarihinde pr26894960 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve b...
Gratis Siparişim Üç Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi
Hazar
21 Mart 07:36
35719 Mart’ta Gratis üzerinden verdiğim pr29903495 numaralı siparişim, üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden sürekli kontrol etmeme rağmen sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Konu ile ilgili olarak canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine ulaş...
Yorumlar