to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’ten online alışveriş yaptım, pr30836922 numaralı siparişim 25 Nisan’dan beri hazırlanıp şubeye gitmesine ve hatta dağıtıma çıkmış olmasına rağmen teslim edilemedi. Üstelik bu süreçlerin hiçbiriyle ilgili tarafıma SMS, e-posta ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Cargox’un, dağıtıma çıkardığı ürünlerle ilgili alıcılara bilgi vermemesi ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Siparişimin nerede olduğunu kendim takip etmek zorunda kalıyorum, sistemde “şubeye geldi, dağıtımda” gibi hareketler görünmesine rağmen bana hiçbir bildirim ulaşmıyor.
Siparişimin Cargox tarafından bir an önce teslim edilmesini ve bundan sonraki gönderilerde dağıtıma çıkış, teslim edilememe gibi durumlarda müşterilere zamanında ve şeffaf şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
08 Şubat’ta Gratis üzerinden verdiğim pr28863091 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimde bakım ürünleri bulunuyor. Siparişin hazırlanmasının bir hafta sürmesini tedarik süreci olarak bir yere kadar anlayabiliyorum ancak asıl sorun, Gratis’in anlaşmalı oldu...
16 Ocak tarihinde Gratis üzerinden verdiğim PR28103884 numaralı siparişim, Cargox adlı kargo firması ile gönderildi ve kargo takibinde siparişim 2 gündür “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen hâlen teslim edilmedi. Özellikle dün sabahtan beri sürekli “dağıtımda” yazmasına rağmen herhangi bir teslima...
01.12.2025 tarihinde Gratis firmasından Cargox ile gönderilen 3000014895194 takip numaralı kargom, hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve adresime dahi gelinmeden doğrudan iade edilmiş görünüyor. 02.12.2025 tarihinde yeniden talepte bulunmama rağmen bu kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca, Grati...
Cargox aracılığıyla Gratis’ten 3000016608921 takip numaralı siparişimi 24.10.2026 tarihinde verdim. Siparişimin durumunu kontrol ettiğimde 29.01.2026 tarihi itibarıyla “iade edildi” olarak görünüyor, ancak ben hiçbir şekilde iade talebinde bulunmadım ve ürünü teslim de almadım. Bu durumun neden yaş...
Gratis’ten 7 Nisan tarihinde pr30276832 numaralı siparişi verdim. Kargo firması olarak Cargox görünüyordu. Teslimat beklerken bana hiçbir şekilde SMS ya da arama gelmedi, bilgilendirme yapılmadı. 10 Nisan’da siparişimi kontrol etmek için siteye girdiğimde, “siparişiniz teslim edilemedi” ibaresiyle k...
Yorumlar