to read complaints and reviews, or file yours.21.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31879866 numaralı siparişi verdim. Siparişim PTT Kargo ile gönd...erildi ancak sistemde “teslim edilemedi” şeklinde görünüyor ve uzun süre kargoda beklediği için ürünlerin deforme olmuş olabileceğini düşünüyorum. Ürünler bana hiç teslim edilmedi.
Gratis mobil uygulaması üzerinden 08.05.2026 tarihinde Beylikdüzü Koçtaş AVM Gratis şubesinden teslim almak üzere makyaj... malzemeleri içeren pr31534038 numaralı siparişimi verdim. Ödemeyi kredi/banka kartıyla yaklaşık 330 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen siparişim hâ
18 Mayıs tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr31780322 numaralı si...parişi verdim. Siparişim kargoya verilmiş görünmesine rağmen yaklaşık 10 gü
"Tarafıma geri dönüş sağlandığı için teşekkürler"
15 Mayıs’ta Gratis uygulaması üzerinden pr31717010 numaralı siparişi verdim.... Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde
21.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden fondöten ve glotion içeren pr31876613 numaralı siparişi verdim. M...ezuniyet törenim için özellikle almış olduğum bu ürünler 11 gündür elime ulaşmadı ve kargo takibinde de yaklaşık 5 gündür sürekli “transferde” ibaresi görünüyor, herhangi bir ilerl
Gratis’in mobil uygulamasından 21.05.2036 tarihinde pr31893242 numaralı siparişi verdim ancak aradan 11 gün geçmesine ra...ğmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik bu durum tek seferlik bir aksaklık değil, neredeyse her siparişimde benzer gecikmeler yaşanıyor. Kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim
Gratis mobil uygulaması üzerinden indirim döneminde sipariş oluşturdum. Pr31493275 numaralı siparişim 8 Mayıs’ta kargoya... verildi olarak göründü ancak ürünler bana hiçbir zaman ulaşmadı. Ne tarafıma herhangi bir teslim denemesi yapıldı ne de kargo firmasından bir bilgilendirme aldım. Bu süreçte defa
28 Mayıs’ta Gratis’in web sitesi üzerinden far ve kontör ürünü içeren bir sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ...siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram PR32069834’tür. Bu süreçte Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, tarafıma konuyla i
15 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’ten verdiğim online siparişim 25 Mayıs 2026 tarihinde iş yerime teslim edildi ve paket ba...na yeni ulaştı. Kutuyu açtığımda diş beyazlatma ürünü olarak aldığım ürünün kapağının tam kapalı olmadığını ve neredeyse yarısının akmış olduğunu gördüm. Akan ürün, kutunun içine t
Gratis’in internet sitesinden acil ihtiyacım olan makyaj malzemeleri için pr32125827 numaralı siparişi verdim. Aradan 2 ...gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Ürünü acil olarak kullanmam gerektiği için bu gecikme beni mağdur ediyor. Siparişimin hiçbir
Cargox firması aracılığıyla Gratis’ten verdiğim 3000019588145 numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2...0 Mayıs 2026 tarihinde kargo firması ürünleri teslim alıyor, 22 Mayıs 2026 tarihinde ise sistemlerinde teslim edildi olarak görünüyor; ancak kargom bana kesinlikle teslim edilmedi.
21 Mayıs tarihinde İzmir’deki Gratis şubesinden ağız gargarası ve pudradan oluşan bir sipariş verdim. Siparişler kısmına... girdiğimde kargomun teslim edilmediği görünüyor, ancak kargonun teslim edilmiş olması gereken gün ben bütün gün evdeydim ve kapıma herhangi bir kargo gelmedi. Sipariş numaram PR3
Gratis.com üzerinden verdiğim sipariş, Cargox firmasına teslim edilmesine rağmen Bayrampaşa aktarma sürecinde takılı kal...dığı için ciddi bir gecikme yaşıyorum. Siparişimi 26.05.2024 tarihinde verdim, 29.05.2024 tarihinde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen iki gündür takip hareketlerinde hiçb
22 Mayıs’ta Gratis üzerinden pr31927484 numaralı siparişi verdim. O günden bu yana siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak ...görünüyor, herhangi bir ilerleme yok. Ürünler stoklarda varken ve mağazalar doluyken bu kadar uzun süre bekletilmem beni gerçekten mağdur etti. Yarın, en geç pazar öğlen saatlerin
18/05 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr31801659 numaralı siparişi verdim ancak bugün itibarıyla üzerinden 11 gün ...geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili net bir bilgi göremiyorum. Okulum 6 Haziran’da kapanıyor ve 7 Haziran’da memleketime döneceğim. Buna rağmen sipa
Gratis’ten 26.05.2026 tarihinde pr32037661 numaralı online siparişi verdim. Siparişimin Antalya/Döşemealtı adresime karg...o ile teslim edilmesini seçmeme rağmen aradan 4 gün geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. 681 TL tutarındaki ödemeyi kredi
24.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden makyaj ürünleri içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr3197...8536 ve teslimat adresim İstanbul Bahçelievler’de bulunuyor. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Bu ge
24 Mayıs 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31982931 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim alın...dı olarak görünmesine rağmen günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor, kargo süreci başlamadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kimse benimle iletişime geçmedi ve uygulamada da sipa
20.05.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr31946757 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden günler geçm...esine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo hiç gelmediği gibi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte Gratis müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her aradı
25.05 2026 tarihinde Gratis Onlinedan alışveriş yapmıştım. Sipariş numarası pr32030726 olan kargom günler geçmesine rağm...en geçti hâlâ sipariş alındı olarak bekliyor. Bu sorunun hemen çözülmesini talep ediyorum; aciliyeti olan bir kargo olduğu için internette de geç teslimat sorunlarını gördüm. Lütfe
Gratis’ten pazar günü pr31992399 numaralı bir online sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ ...“sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin Adana/Yüreğir adresime kargo ile teslim edilmesini seçmiştim. Buna rağmen günlerdir hiçbir hareket olmaması hem
Gratis’in web sitesi üzerinden verdiğim siparişimle ilgili kargo sürecinde yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. Pr32...011596 numaralı siparişimi 4 gün önce verdim, ancak sistemde hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve kargoya verilmedi. 169 TL tutarındaki bu siparişimle ilgili herhangi bir b
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Gratis’ten 15–16 Mayıs tarihinde verdiğim siparişim için kargonun geçen cum...a kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı, ancak Ankara Yaşamkent şubesine ürü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
