to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler Gratis beni mağdur bırakmayıp ilgilendiniz"
26 Ocak 2026 tarihinde sabah saat 05.00 civarında Gratis internet sitesi üz...erinden toplam 803 TL tutarında, pr28455281 numaralı bir sipariş verdim. Ar
"Teşekkürler"
Gratis'ten kendi web sitesi üzerinden 20 Ocak’ta makyaj ürünleri siparişi v...erdim. Siparişime ait kargo 23 Ocak’ta PTT Kargo ile bulunduğum ile gelmesi
23 Ocak 2026'da Gratis’ten pr28247567 numaralı siparişimi verdim. Siparişt...en kısa bir süre sonra sistemde “transfer sürecindedir” bildirimi göründü a
Gratis’in online mağazasından pr28323545 numaralı siparişimle aldığım Arko Nem Soft Touch krem ve Palette 7.11 küllü kum...ral saç boyası, 28 Ocak 2026 tarihinde tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. Kargonun içinden krem kutusunun kırık olduğu ve ürünün bir kısmının kargo kutusuna döküldüğü, saç boy
Gratis’in internet sitesinden 22.01.2026 tarihinde pr28227584 numaralı siparişimi verdim. Kargom cargox ile gönderildi v...e kargo takip linkine tıkladığımda 26.01.2026 tarihinde “aktarma esnasında iade” şeklinde bir bilgiyle karşılaştım. Ürünü teslim almadığım ve herhangi bir iade talebinde bulunmadığ
"Gratis'e teşekkür ederim. Memnun kaldım. İyi çalışmalar."
27 Ocak’ta Gratis internet uygulaması üzerinden Beaulis paint it oje 665 nu...mara Pink Shine, 532 numara Dynamic Rose ve 690 Fuch Spark ürünlerini içere
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Gratis uygulaması üzerinden İstanbul Maltepe lokasyonundan gönderilecek şekilde pr28483691 numaralı siparişi verdim anca...k üzerinden bir günden fazla zaman geçmesine rağmen siparişim bırakın kargoya verilmesini, hazırlanmaya bile başlanmadı. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde hâlâ “hazırlanıyor” a
26.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr28450598 numaralı siparişle 30 adet ürün satın aldım. Şehir dışına çıkacağımı ve... uzun süre dönmeyeceğimi özellikle belirterek müşteri hizmetlerini aradım, siparişimin en erken şekilde gönderilmesini rica ettim. Görüşmede siparişimin öncelikli sipariş olarak iş
24.01.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden PR28356532 numaralı siparişi verdim. Dün saat 16.20 civarında PTT... Kargo’dan “Siparişiniz PTT Kargo’ya teslim edilmiştir” şeklinde mesaj aldım; ancak Gratis’in internet sitesinden sipariş durumuna baktığımda hâlâ “Kargoya verildi” olarak görünüyo
"3 saat içerisinde geri dönüş ve iletişim sağlamanızdan çok memnun kaldım. Ayrıca siparişi hazırlama sürecine almanız umut vadediyor, Önümüzdeki günlerde siparişim sorunsuz ve eksiksiz gelirse iyi yorum atmaktan çekinmeyeceğim, bir sorun olursa iletişimin kolay ulaşılabilir olması çok güzel, Hayırlı işler dilerim"
Gratis uygulamasından sipariş verdim 3 gündür sipariş alındı diye görünüyor.... 10 günde gelecek kargonun en azından 3. Gün hazırlanmaya başlaması gereki
24 Ocak 2026 tarihinde Gratis’ten makyaj malzemesi satın aldım. #pr28382418 numaralı siparişim için toplam 923 TL ödemey...i kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme
"Teşekkürler, iletişim sağlandı ve sorun çözüldü."
Gratis uygulamasından verdiğim online siparişlerde sürekli aynı sorunu yaşı...yorum. Uzun süredir her siparişimde kargoya verilme süreci gereğinden fazla
Gratis mobil uygulaması üzerinden Yağmur Ö** adına oluşturduğum PR28461521 numaralı siparişim, 26.01.2026 tarihinden ber...i sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Aynı durumu bu firmayla defalarca yaşadım; kargolarım çoğu zaman çok geç geliyor ve baz
23 Ocak tarihinde Gratis’in online mağazasından pr28241150 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim günlerdir kargoda gör...ünüyor olmasına rağmen halen elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde uzun süredir bir ilerleme olmamasına ve ürünlerim “kargoda” görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte
Gratis’ten dün sabah vermiş olduğum siparişim üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlık aşamasına bile alınmadı v...e bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin içinde bulunan tüm ürünlerin bugün kargoya verilmesi benim için çok önemli. Sevgilim kısa süre içinde askere gideceği için
Gratis’ten pr28426258 numaralı siparişimi verdim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünü...yor ve kargoya bile verilmemiş durumda. Herhangi bir hareket olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamadığım için ne zaman kargoya verileceği ko
"İlginiz için teşekkür ederim"
Hatay Kırıkhan’dan Gratis mobil uygulaması üzerinden pr28445556 numaralı si...parişi verdim. Normalde diğer firmalarda kargo en geç 2 gün içinde hazırlan
23.01.2026 tarihinde Gratis Online internet sitesinden PR28314637 numaralı ...siparişimi verdim. Ürünlerim ertesi gün kargoya verilmesine rağmen, 28.01.2
26.01.2026 tarihinde Bursa için Gratis mobil uygulaması üzerinden pr28467921 numaralı siparişimi verdim. 561 TL tutarınd...aki bu siparişimle ilgili kargolarım genelde geç geliyor ve bu siparişim de üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi, “yola çıktı” bilgisini dahi göremiyorum.
03.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden toplam 15 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR27830042’dir. Bu ...ürünler iki ayrı paket halinde kargolandı. İlk pakette sadece 1 adet ürün vardı ve bu ürün tarafıma teslim edildi. İkinci pakette yer alan 14 adet ürün ise kargo firması tarafından
24 Ocak tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr28344746 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak siparişim aradan gü...nler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme gözükmüyor. Herhangi bir iptal talebim olmadığı halde siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanmaması
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
