to read complaints and reviews, or file yours.Gratis üzerinden vermiş olduğum siparişimin kargosu Cargox tarafından taşınıyor ve sistemde “teslim edilemedi” görünüyor.... Ancak tüm gün Ankara Keçiören’de evde olmama rağmen nasıl teslim edilemedi kaydı girildiğini anlamıyorum. Cargox ile hiçbir numaradan iletişim kuramıyorum, WhatsApp üzerinden de
19 Ocak gecesi saat 02.00 civarında Google üzerinden Gratis’in internet sitesine girerek pr28192259 numaralı siparişimi ...verdim ve teslimat adresi olarak Samandağ Gratis mağazasını seçtim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve sistemde “transfer sürecinde” olarak
Cargox aracılığıyla gönderilen, Gratis’ten aldığım üç ürünü içeren ve toplam 544,90 TL tutarındaki kargom 20 Ocak’tan be...ri İzmir Buca şubesinde teslimat şubesinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Üç gündür dağıtımda ya da şubede görünüyor ancak hiçbir hareket olmuyor. Cargox ile WhatsAp
6 Ocak’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj ürünleri içeren pr27868152 numaralı siparişi verdim. Bugün 23 Ocak ol...masına rağmen siparişim hâlâ “transfer aşamasında” görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte Gratis müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her seferinde siparişimi
Aydın Adnan Menderes Bulvarı Gratis mağazasından teslim alacağım pr28086442 numaralı siparişim, pazartesiden bu yana kar...go takip ekranında hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve bugün itibarıyla 4. günü oldu. Ürünümün mağazaya ne zaman geleceğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması
13 Ocak’ta Gratis’in internet sitesinden bir sipariş verdim. Sipariş numara...m pr28016610. Siparişim oluşturulduktan yaklaşık iki gün sonra ürünler karg
13.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden kişisel bakım ve parfüm ürünleri içer...en pr28008854 numaralı siparişi verdim ve gönderim cargox firmasıyla sağlan
Cargox firmasının teslim edilmeyen kargoyu sistemde teslim edilmiş gibi göstermesi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Tara...fıma gönderilmesi gereken kargom 4 gün boyunca “dağıtımda” görünmesine rağmen bana teslim edilmemiştir. Buna rağmen 4 günün sonunda ürün bana ulaşmadığı halde sistemde “teslim edil
18’inde Gratis mobil uygulamasından pr28184206 numaralı siparişi verdim. Si...parişim için kargoya verildi bilgisi görünüyor ancak üzerinden 4 gün geçmes
20’sinde Gratis mobil uygulamasından verdiğim 9000064913514 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ s...adece “kargoda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Gratis’i gerçekten çok severek tercih ediyorum ancak bu siparişte mağdur oldum. Bu ürünlerin düğünüme yetişmesi
9 Ocak 2026 tarihinde Gratis’ten pr27926763 numaralı online siparişimi oluşturdum. Siparişim 13 Ocak’ta kargoya verildi.... Pendik şubeden İstanbul Güngören adresime gelmesi gerekirken, 15 Ocak’ta Esenyurt şubeye gitti ve 21 Ocak 2026 tarihine kadar şubede bekletildi. Kargo firmasına hiçbir şekilde ula
Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr28181701 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. P...TT kuryesi, kargonun bana tesliminden önce kutunun deforme olduğunu belirtti. Bunun üzerine Gratis müşteri hizmetlerini arayarak deforme olan koliyi teslim almayacağımı, iade edece
17 Ocak’ta Gratis’in online sitesi üzerinden PR28135057 numaralı siparişimi verdim. Aradan dört gün geçmesine rağmen sip...arişim hâlâ elime ulaşmadı ve hangi kargo firmasıyla gönderildiği dahi belirtilmediği için siparişimin nerede olduğunu bilemiyorum. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak Gratis müşte
11.01.2026 tarihinde Gratis’ten online olarak pr27969705 numaralı siparişimle 3 adet yüz bakım ürünü ve 1 adet saç bakım... ürünü satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo şirketinin müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Online alışverişle ödediğim
19 Ocak tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 997,50 TL tutarında pr28194236 numaralı siparişi oluşturdum. ...Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen 21 Ocak’ta siparişimin benim haberim ve onayım olmadan iptal edildiğini gördüm. Tarafıma öncesinde ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama
"&litre;3"
Cargo X kargo aracılığıyla Gratis’ten aldığım ve takip numarası 3000016385488 olan kargom, adresi tüm detaylarıyla yazma...ma rağmen dünden beri “adres hatalı” uyarısıyla tarafıma SMS olarak bildiriliyor. Adresim Ankara Yenimahalle’de ve yıllardır sorunsuz kullandığım bir adres olmasına rağmen kargom b
16 Ocak’ta Gratis’in online mağazasından Van İpekyolu adresime teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Üzerinden 5 gün ...geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargoda” aşamasında görünmekte ve teslim edilmedi. Mağazalarda çoğu zaman stok bulunamadığı için mecburen online sipariş veriyorum ve neredeyse he
Gratis’in internet sitesi üzerinden cumartesi günü pr28134051 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen si...parişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, kargoya dahi verilmedi. Bu kadar uzun süre hazırlanma aşamasında kalması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Şu an
Gratis’in online mağazasından 3000016304021 numaralı siparişimi vererek ücretini peşin olarak online ödedim ve gönderim ...Cargox kargo firmasıyla sağlandı. 17.01.2026 Cumartesi günü kargoyu adrese getirdiklerini ve alıcıya ulaşılamadığını sisteme not düşmüşler; ancak o gün ne telefonla arandım ne SMS
16 Ocak tarihinde Gratis üzerinden verdiğim PR28103884 numaralı siparişim, Cargox adlı kargo firması ile gönderildi ve k...argo takibinde siparişim 2 gündür “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen hâlen teslim edilmedi. Özellikle dün sabahtan beri sürekli “dağıtımda” yazmasına rağmen herhangi bir teslima
14 Ocak’ta Gratis Online üzerinden üç adet Elidor saç bakım şampuanı siparişi verdim. Siparişim kısa süre içinde hazırla...ndı ancak yaklaşık 6–7 gündür kargo hareketi neredeyse yok ve ürünler hala elime ulaşmadı. Yurt dışından bile ürün gelse bu kadar sürmezken, temel bir kişisel bakım ürününün bu kad
16.01.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden toplam 680 TL tutarı...nda, kartımla ödeme yaparak kozmetik ürünleri siparişi verdim. Sipariş numa
18.01.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden erkek bakım ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram pr28171550 ...olmasına rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi, uygulama üzerinden de kargo ya da süreçle ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu ürünleri askere gideceğim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
