to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takibi 10 Gün Boyunca Transfer Sürecinde Sıkıştı
18 Mayıs tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr31780322 numaralı siparişi verdim. Siparişim kargoya verilmiş görünmesine rağmen yaklaşık 10 gündür kargo takip ekranında sürekli “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket veya güncelleme olmuyor.
Bu kadar uzun süre boyunca kargomun aynı aşamada takılı kalmasını normal bulmuyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin bulunduğu kargo sürecinin acilen incelenerek ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
