to read complaints and reviews, or file yours.3
Siparişim 4 Gün Boyunca Hazırlıkta Kalıyor, Gratis’ten Hayal Kırıklığı
21’inde Gratis’ten pr33358816 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Avon marka güneş kremi ve bronzlaştırıcı bulunuyor. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, hazırlık ya da kargo sürecine dair hiçbir ilerleme olmuyor.
Her siparişimde benzer gecikmeler yaşadığım için artık Gratis’ten alışveriş yaptığım için pişmanlık duyuyorum. Ürünlerimin daha fazla bekletilmeden bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecin net şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
27 Haziran 15:27 (Şikayetten 2 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
