to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim'de Gratis Online üzerinden pr25499870 numaralı siparişi verdim. Siparişim Cargox kargo şirketine teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak kargom şubede olmasına rağmen bana herhangi bir dağıtım bildirimi gelmedi. Sonrasında ise "teşkil edilemedi" şeklinde bir mesaj aldım. Teslimat için kimse g...
Gratis kargoyla gelen ürünlerde hiçbir önlem alınmadan sadece patpat poşetine koyduğu için oje kırılmış, far paleti kullanılmaz hale gelmiş. Böyle mi pakete sarıyorsunuz. Gratis Uygulamasında da sadece iade seçeneği var kırık ojeyi nasıl iade edeceğimi düşünüyorsunuz. Eğer hala iade istiyorsanız kır...
18.10.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr25377818 numaralı siparişimle L'Oreal Paris Kimi Blush Likit Allık 627 numara ve Beaulis Drip It Dudak Yağı 584 numara ürünlerini Kayseri Melikgazi Forum AVM mağazasına teslim edilmek üzere satın aldım. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen sipa...
"Hemen gün içinde aradılar ve sorunumun giderileceğini düşünüyorum"
Gratis'ten ürün alıyorum 10 gün sonra geliyor gerçekten dün verdim bakalım ne zaman gelecek. Alırken önem gösterin o yüzden, bir de aldığım bir ürün k...
3 gün önce Gratis’in internet sitesinden pr25505788 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Van’dır. Aradan geçen 3 güne rağmen kargomda herhangi bir gelişme olmadı ve ürünlerim hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Sipariş tutarı 280 TL’dir. Siparişim...
18 Ekim’de Gratis’in online mağazasından 566 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Mardin Kızıl...
17.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25275120 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 kapatıcı, 4 kalem ve 1 ruj olmak üzere toplam 7 ürün bulunuyordu. 22.10.2025 tarihinde cargox kargo firmasıyla Sakarya Serdivan’daki ev adresime teslimat yapıldı. Ancak paketi açtığımda bir kapatıcı...
18 Ekim’de Gratis’ten verdiğim siparişin kargo gönderimi Cargo X firması tarafından gerçekleştirildi. Siparişimi oluşturduktan kısa süre sonra adresimin eski ev olarak kaldığını fark edip hemen güncelledim ve yeni teslimat adresi olarak “Teknoloji Market - Hürriyet Mah. Cengiz Topel Cad. 3D Gaziosma...
17 Ekim tarihinde Gratis'in internet sitesinden pr25322192 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin Ağrı Cumhuriyet Caddesi'indeki Gratis mağazasına te...
24 Ekim 2025 tarihinde Gratis'in internet sitesinden nemlendirici siparişi verdim (Sipariş No: pr25499860). Siparişimin ödemesini kartla yaptım ve toplamda 374,40 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Siparişim İstanbul’daki ev adresime gönderilecek şekilde oluşturuldu. Ancak aradan günler geçmes...
21 Ekim'de Gratis üzerinden verdiğim pr253559630 numaralı siparişim, Cargox firması tarafından 3000013866492 takip numarası ile gönderildi. Ancak bugün 26 Ekim olmasına rağmen kargom hâlâ teslimat şubesine bile ulaşmadı ve tarafıma teslim edilmedi. İstanbul/Sultanbeyli adresime gelmesi gereken kozme...
Gratis'ten birkaç parça ürün aldım fakat herkes gecikeceğinden bahsediyor. Ürün kargolamasını hızlandırabilirsek çok iyi olur. Yakın zamanda şehir dış...
24 Ekim 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25475606 numaralı siparişimi, aynı gün içerisinde mağazadan teslim alabileceğim düşüncesiyle verdim. Teslimat noktası olarak Konya Kent Plaza şubesini seçtim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim henüz hazırlanmadı ve hiçbir bilgilendir...
Gratis'ten bugün pr25385511 numaralı siparişimle Palette kutu boya satın aldım. Kargom İstanbul Maltepe adresime Cargox ile gönderildi. Paket elime ul...
20 Ekim tarihinde Gratis üzerinden PR25337263 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Sakarya adresime teslim edilecekti. Kargo firması olarak Cargox seçilmişti. Teslimat tarihi sistemde 23 Ekim Perşembe olarak görünmesine rağmen, hâlâ ürünüm elime ulaşmadı ve kargo durumu "teslim edilemedi" olarak gö...
17’sinde Gratis’ten pr25298188 numaralı, toplam 1732 TL tutarındaki karışık ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Kargo firmasına dair bir bilgi de paylaşılmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan dolayı mağdur oluyo...
23 Ekim Perşembe sabahı, Diyarbakır Kayapınar’daki ev adresime Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişim teslim edildi. Kargo paketini teslim aldığımda kutunun dışı ıslaktı. Kutuyu açtığımda ise Restorex marka şampuanımın patladığını ve şampuanın diğer ürünlere de bulaştığını gördüm. Hang...
"Sağ olun fakat ücret iadesi benim indirimden aldığım ürünler için pek bir şey ifade etmiyor tekrar vermem gerekecek ve indirim bittiği için 300-400 TL den fazla para daha ödemem gerekecek, kaç gündür de uğraşıyorum iptal olarak gitmesin giderse gelmez diye herkes bir şeyler yaptığını ona buna ilettiğini söylesede hiçbir değişiklik olmadı, yine de teşekkürler."
"Sorunum çözüldü ertesi gün kargom geldi"
14 Ekim 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25242583 numaralı siparişi verdim. Aradan neredeyse 10 gün geçmesine rağmen siparişim tarafıma ...
18 Ekim’de Gratis’in internet sitesi üzerinden makyaj ürünlerinden oluşan 1529 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 9000058005072. Siparişimi mağazadan teslim seçeneğiyle, Yozgat Merkez CD Medrese Mah. Lise Cad. No:28/E/merkez Yozgat adresindeki Gratis mağazasına yönlendirdim. Yaklaşık ...
22.10.2025 tarihinde Gratis Gaziemir şubesine mağazaya teslim seçeneğiyle verdiğim cilt makyaj ürünü siparişim (Sipariş No: pr25352019) halen mağazaya ulaşmadı. Siparişim 2 gündür kargoda gözüküyor ve henüz teslim edilmedi mağazaya Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimin bi...
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
