to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Kargo Teslim Edilemedi Ve Bilgilendirme Yok
16 Haziran’da Gratis’in online uygulaması üzerinden verdiğim siparişime ait kargonun hâlâ elime ulaşmaması nedeniyle şikayetçiyim. Siparişimin numarası PR33171952’dir.
Kargo takibine baktığımda günlerdir “teslim edilemedi” ibaresi görünüyor ve neredeyse iki hafta olmasına rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimin Gaziantep Şahinbey bölgesine teslim edilmesi gerekirken, bu kadar uzun süre geçmesine rağmen sonuç alamamak mağduriyet yaşamama neden oldu.
Siparişimin bir an önce adresime teslim edilmesini, teslimat sürecindeki aksaklıkla ilgili de tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
