to read complaints and reviews, or file yours.11.06.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden online sipariş verdim ve siparişimi bugün Malatya Park AVM Gratis şubes...inden teslim aldım. Eve gelip paketi açtığımda, aldığım Gliss Ultimate Repair 400 ml şampuanlardan 2 adetinin akarak poşetin içine yayıldığını gördüm. Ürünler sadece kendi kargo po
"Geri dönüş için teşekkürler"
Gratis’in web sitesi üzerinden 18.06.2026 tarihinde pr33240418 numaralı sip...arişimi oluşturdum. Ödememi kredi kartımla yaptım ancak aradan zaman geçmes
19 Haziran’da Gratis uygulaması üzerinden pr33303662 numaralı siparişimi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sistemde ...hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargo bilgisi paylaşılmadı. Yakın zamanda ihtiyaç duyduğum ürünler olduğu için bu siparişi aciliyeti sebebiyle
17 Haziran tarihinde Gratis üzerinden Malatya’daki adresime eve teslim seçeneğiyle yaklaşık 800 TL tutarında güneş kremi... siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama/website üzerinden destek kaydı aç
11’inde Gratis’in online sitesi üzerinden bir sipariş verdim, mağazaya teslim seçeneğini işaretledim. Sipariş numaram pr...32628043. Siparişim günlerce kargoya verilmedi, ancak yaklaşık 15’i gibi kargoya verildi ve bugün itibarıyla hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor, ürünler ortada yok. Kargonun hang
11.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr32520140 numaralı siparişi verdim, 15.06.2026 tarihinde kargoya... verildiği göründü ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve kargo hareketlerinde sürekli “transfer sürecinde” ibaresi yer alıyor. Bu kadar uzun süre
14.06.2026 tarihinde Gratis’ten pr33159769 numaralı online siparişimi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sistemde hâl...â “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin Denizli Pamukkale ilçesindeki ev adresime teslim edilmesini bekliyoru
Gratis Online üzerinden yaklaşık 2 gün önce pr33284818 numaralı siparişi verdim. Ödememi banka kartı ile yaklaşık 4.000 ...TL tutarında gerçekleştirdim ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünlerimin hiçbirinde eksik ve hasar kes
Gratis’in internet sitesi üzerinden Cuma günü pr33250365 numaralı siparişi verdim, ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen h...âlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin bu kadar beklemesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve kargo sürecinin başlatılmaması be
Gratis mobil uygulaması üzerinden bugün pr33363853 numaralı siparişi verdim. Siparişim tamamen makyaj malzemelerinden ol...uşuyor. Üç gün sonra düğünümüz olduğu ve elimde hiçbir makyaj malzemesi bulunmadığı için özellikle erken geleceğini düşünerek bu alışverişi yaptım. Instagram üzerinden ve iletişim
18.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33237694 numaralı siparişi verdim. Siparişimde ojeler, dudak ka...lemi ve sabitleme spreyi bulunuyor. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Aradan yaklaşık
Gratis’in internet sitesi üzerinden bugün verdiğim siparişin kargoya teslim ve tarafıma ulaşma süreciyle ilgili ciddi en...dişemi paylaşmak istiyorum. Günlük hayatımda sürekli kullandığım ve şu anda tamamen bitmiş olan ürünleri, pr33348902 numaralı siparişimle satın aldım. Bu ürünler benim için lüks d
16 Haziran 2026 tarihinde telefonumda yüklü olan Gratis uygulaması üzerinden, içinde makyaj ve bakım ürünleri bulunan to...plam 2.191,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlama ne de kargoya veri
12 Haziran 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr33121580 numaralı siparişimi verdim ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ...siparişim hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya dahi geçmedi. Ürünlerim uzun süredir beklememe rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin gereksiz yere bekletilmeden
Gratis'ten 13.06 tarihinde Life in tatlı badem yağı, Life in Hint yağı, Flormar Volume Up maskara ve Lykd Tattoo Pencil ...olmak üzere toplam dört ürün sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılma
12.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden bir adet güneş kremi siparişi verdim. Sipariş numaram pr33133309. Bugün 20.06.2026... olmasına rağmen siparişim sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hareketlilik, kargoya verilme süreci başlamamış durumda. Siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme
18.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr33224036 ...numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Üzerinden günler geçmesine rağme
Gratis’ten pr33228923 numaralı siparişimi Antalya Kepez adresime teslim edilmek üzere 3 gün önce verdim. Aradan günler g...eçmesine rağmen siparişimin hazırlık aşamasına bile geçilmediğini görüyorum. Sıradan bir şehirler arası gönderi için bu kadar bekletilmek hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduri
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr33071706 numaralı siparişim 9 gün olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşama...sında görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Bu kadar uzun süren bir hazırlık süreci hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Siparişimi uygulama üzerinden verdim
Gratis'ten 18.06.2026 tarihinde toplam 14 ürün sipariş ettim. Ancak siparişi verdiğim günden bu yana kargonun ne zaman t...eslim edileceğine dair hiçbir net bilgi göremiyorum. Kargoya verildikten sonra kargo firması ve takip numarasının belli olduğu söyleniyor fakat süreçle ilgili belirsizlik yaşıyorum
Gratis’ten 4 adet ürün içeren ve yaklaşık 280 TL tutarındaki siparişim için pr32844837 numaralı kargom yaklaşık 1 haftad...ır “kargoda” görünüyor ve hâlâ şubeye teslim edilmedi. Takip durumunda ilerleme olmadığı için teslimat süreci ciddi şekilde uzamış durumda. Kargonun nerede olduğu ve ne zaman tesl
13 Haziran’da Gratis’ten online olarak deodorant ve tıraş kolonyası içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr3315437...1. Aradan günler geçmesine rağmen kargoya verildiğine dair hiçbir hareket görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca kayıt açıldığını söylediler ancak sonrası
11.06.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr33031526 numaralı bir sipariş verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ...ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ya da teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de Gratis’ten verdiğim siparişlerde benzer gecikmeler ve iletişim so
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
