Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Sipariş Hazırlanmadığı İçin Doğum Günü Hediyesi Gecikiyor

6 Temmuz 23:2124
Ezo'nun Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Gratis mobil uygulaması üzerinden 3 Temmuz tarihinde bir adet kapatıcı ve bir adet kapatıcı fırçası siparişi verdim. Bu ürünleri bir doğum günü hediyesi olarak almıştım ancak siparişim pr33848374 numarasıyla hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmediği için büyük bir mağduriyet yaşıyorum.

Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme kaydedilmemesi ve tarafıma bilgilendirme yapılmaması hem hediyenin zamanında teslim edilmesini engelliyor hem de markaya olan güvenimi sarsıyor. Ürünlerin doğum gününe yetişmesi için siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

7 Temmuz 12:54 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Ezo
7 Temmuz 12:57

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Acil Kapatıcı Siparişim Kargoya Çıkmadı, Bilgilendirme Yok

14 Mart 11:05117

Gratis mobil uygulaması üzerinden Perşembe günü bir sipariş verdim ancak bugün oldu hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş...

Siparişim Hazırlanmadı, Acil Çözüm Bekliyorum

4 Temmuz 10:4823

Gratis’in kendi mobil uygulaması üzerinden 30 Haziran öğlen saatlerinde pr33762383 numaralı siparişimi verdim. Toplam 1....

Siparişimin Hazırlanma Sürecinde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

6 Ocak 16:00246

31 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27784386 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağme...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Kargo Sıkıntısı

Gratis KargoSıkıntısı

Profil fotoğrafı
Sena
Gratis Uzun Kargo Süreci

Gratis Uzun KargoSüreci

Profil fotoğrafı
Aygül
Gratis Kargom 18 Gündür Ulaşmıyor!

Gratis Kargom 18Gündür Ulaşmıyor!

Profil fotoğrafı
Azra
17 Eylül’de Verdiğim Gratis Online Siparişim 22 Eylül Olmasına Rağmen

17 Eylül’deVerdiğim Gratis Online Siparişim 22 Eylül Olmasına Rağmen

Profil fotoğrafı
Döndü
Gratis Kargoya Verilmedi Geç Kaldı

Gratis KargoyaVerilmedi Geç Kaldı

Profil fotoğrafı
Sevda
Gratis Ürünlerimin Teslimatını İstiyorum!

GratisÜrünlerimin Teslimatını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Havva

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri