to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Hâlâ “Sipariş Alındı” Kalıyor, Kargo Ve Bilgilendirme Yok
03.07.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr33838841 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı.
Teslimat adresim Giresun. 609 TL tutarındaki bu alışverişi kredi kartı ile ödedim. Yaşadığım gecikme üzerine e-posta yoluyla Gratis’e ulaşmaya çalıştım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım.
Siparişimin daha fazla gecikmeden hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
7 Temmuz 12:19 (Şikayetten 19 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
