to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanma Aşamasında Kalıyor, Acil Teslimat Talebi
1 Temmuz 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr33802221 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor ve siparişim daha kargoya bile verilmedi. Teslimat adresim Bursa Osmangazi ve birkaç gün içinde tatile çıkacağım için ürünlerin acil olarak elime ulaşması gerekiyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda gecikme için özür dilediler ancak somut bir çözüm veya net bir teslimat tarihi verilmedi. Tatile çıkmadan önce siparişimin hazırlanıp bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum.
7 Temmuz 11:48 (Şikayetten 22 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
