Gratis Kargo kargo süresi

06.12.2025 tarihinde Gratis’ten verdiğim PR26914686 numaralı siparişim, ancak 12.12.2025 tarihinde kargoya verildi ve tarafıma 19.12.2025 tarihinde, yani toplamda 13 gün sonra teslim edildi. Online bir alışveriş için bu kadar uzun teslimat süresi kabul edilebilir değildir. Siparişimin geç kargoya v...

15.12.2025 tarihinde Gratis sitesi üzerinden verdiğim online siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” statüsünde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram PR27246445’tir. Siparişimle ilgili kargo hazırlığı ya da gönderim konusunda herhangi bir güncelleme yapılmadı...

14.12.2025 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden yaptığım alışverişim günlerdir hala sistemde “siparişin alındı” olarak gözüküyor. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo hareketi görünüyor ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram PR27242930’dur. Siparişimde ROM&nd b...

14.12.2025 tarihinde Gratis’ten pr27228288 numaralı siparişimde Maybelline kaş sabitleyici, Skin1004 tonik, Urban şampuan, L’Loreal şampuan, Bioblas şampuan, L’Loreal rimel ve Skin1004 güneş kremi satın aldım. 1.875 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden 4 gün geçmiş o...

14.12.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden İstanbul adresime gönderilmek üzere 2 parça parfüm siparişi verdim. Pr27242090 numaralı bu siparişim, bugünle birlikte 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca yoğunluktan do...

Gratis’ten 2 gün önce bir erkek tıraş makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram pr27249247. Ürünü satın alırken sitede “hemen” kargolama ifadesi yer alıyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir kargolama yapılmadı, kargo bilgisi dahi oluşturulmadı. Durumu anlamak için ürünün yorumla...

13.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünmekte, “Hazırlanıyor” durumuna dahi geçmemiştir. Siparişim Adana/Seyhan adresine teslim edilecektir ve bu kadar uzun süre hiçbir ilerleme olmaması beni mağ...

12 Aralık’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27082985 numaralı siparişimi verdim. Bugün 15 Aralık olmasına rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin teslimat adresi Hatay İskenderun olarak kayıtlı. Bu sipariş için 1.435 TL tutarında ödemeyi k...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 11 Aralık’ta pr27123682 numaralı siparişi verdim. Bugün 15 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya bile verilmedi. Daha önce de mobil uygulama üzerinden birçok kez sipariş verdim ve benzer gecikmeleri tekrar tekrar yaş...

5 Aralık’ta Gratis uygulaması üzerinden verdiğim 9000061576262 numaralı siparişim, üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ “transfer aşamasında” görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. 540 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu yaşadığım sorun ilk değil, daha önceki siparişlerim...

5 Aralık’ta Gratis’ten verdiğim ve Bingöl Merkez Piesta AVM mağazasına yönlendirdiğim 9000061397805 numaralı siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ 'kargoda' olarak görünüyor. Normalde siparişlerim en geç iki gün içinde mağazaya ulaşıyordu; daha önce de benzer bir durumda siparişim 16 gün ...

28 Kasım’da Gratis’ten verdiğim pr26597930 numaralı siparişim 11 gündür hala elime ulaşmadı. Kargo süresi bu kadar uzamasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum üzerine Gratis müşteri hizmetlerini aradım ve sadece şikayet talebi oluşturulduğu söylendi, ancak somut bir çöz...

Gratis mobil uygulaması üzerinden PR26891393 numaralı siparişimi 2-3 gün önce verdim; ancak siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasında görünüyor ve bu durum ilk kez yaşanmıyor. Siparişimde Pastel kaş maskarası, Pastel concealer, Skinfood salmon concealer, Lykd 9’lu far, Wet n Wild aydınlatıcı pudra v...

28.11.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr26580461 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 567 TL ödeme yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargo aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ...

21 Kasım 2025 tarihinde Gratis’ten pr26450424 numaralı siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Van AVM’deki Gratis mağazasını seçtim. Ancak üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Siparişim uzun süredir kargoda olm...

29.11.2025 tarihinde öğle saatlerinde Gratis’in web sitesi üzerinden kargo ile gönderim olacak şekilde, kozmetik ürünlerinden oluşan bir sipariş oluşturdum. Ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim ve pr26624066 numaralı siparişim için toplam 823,50 TL tahsil edildi. Teslimat adresi olara...

Gratis’ten 21 Kasım tarihinde pr26451365 numaralı siparişimi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verilmedi. Bu siparişi verirken kargo süresinin bir haftayı geçmeyeceğini düşünerek, özellikle yurt dışına çıkış tarihimden önce e...

Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr26432694 numaralı siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluşturduğumda ürünlerin kısa sürede kargolanacağını düşünerek alışveriş yaptım ancak sistemde hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor. Herhangi bir bilgilen...

19 Kasım 2025 Çarşamba günü akşam saat 22.00–23.00 civarında Gratis’in online mağazasından 8 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram PR26428610’dur. Ancak 19 Kasım’dan bu yana siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına dahi geçmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu ürünler günlük ihtiyaçlarım ol...