"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Gratis Kargokargo süresi
410 şikayet
"Yetkili markayla iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim."
Gratis Kargodaki Siparişimin 13 Gün Boyunca Teslim Edilmemesi Ve Acil İnceleme Talebi
12 Ağustos’ta Gratis üzerinden pr35219943 numaralı online siparişimi verdim. Siparişim sistemde 14 Ağustos’ta kargoya ve...rildi olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Aynı dönem içerisinde 3 gün önce verdiğim başka bir Gratis siparişim çoktan teslim edildi, ancak bu siparişim
Gratis Siparişimin Teslimatı Uzun Süre Gecikti, Takip Bilgisi Sağlanmadı
Gratis uygulaması üzerinden 16 Ağustos tarihinde verdiğim ve mağazaya teslim edilmesini istediğim siparişim, aradan 6 gü...n geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi olarak Ankara Antares AVM içindeki Gratis mağazasını seçmiştim. Siparişi verdikten 3 gün sonra müşteri hizmetlerini aradığı
Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kaldı Ve Kargo Bilgisi Gelmiyor
14 Ağustos 2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr35362173 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâl...â “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünmektedir ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmamaktadır. Siparişimin içinde Note Mineral Concealer Kapatıcı 201, Beaul
Siparişimin Hazırlanmadığı Ve Kargoya Verilmediği İçin Bilgi Talebi
"Kargom zamanında ve sorunsuz ulaştı, teşekkür ederim."
13.08.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 982 TL tutarında bir sipar...iş verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen uygulamada siparişim hâlâ “si
Siparişim Uzun Süre Kargoda Kalıyor Ve Şikayet Açınca Hemen Teslim Ediliyor
Yaklaşık yedi gündür Gratis üzerinden verdiğim siparişim hâlâ kargoda ve bir türlü elime ulaşmıyor. Her seferinde buraya... şikayet yazmak zorunda kalıyorum ve ne zaman şikayet açsam hemen ardından teslimat yapılıyor. Artık bunun tesadüf olmadığını, bilerek bu şekilde ilerlediğinizi düşünüyorum. Müşte
Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Hakkında Acil İşlem Talebi
Gratis üzerinden Vivienne Sabo markalı allık ürününü 30 Temmuz tarihinde sipariş ettim. Siparişimin en geç 5 Ağustos tar...ihine kadar elime ulaşması gerekiyor ancak ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi ve kargo süreciyle ilgili de net bir bilgilendirme alamadım. Sipariş numaram PR34865685’tir. Teslim
Kargoya Verildiği Görünen Siparişim 23 Günde Bulunamadı Ve İptal Edildi
Gratis’in web sitesi üzerinden verdiğim pr33979024 numaralı siparişim sistemde uzun süre “kargoya verildi” olarak görünm...esine rağmen kargoda hiçbir şekilde bulunamadı ve bu şekilde 23 gün geçti. Bu süre boyunca siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün ise herhangi bir onayım veya t
Siparişim Üç Gün Boyunca Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi
"Marka ulaştı ve kargomu hızlandırdılar bugünde teslim edildi ilginiz için teşekkür ederim"
24.07.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 1.327 TL tutarında bir sip...ariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı”
Öne ÇıkanKonular
Siparişim Kargoya Verilmiyor, Acil Gönderim Ve Bilgilendirme Talebi
Gratis üzerinden vermiş olduğum siparişim bir türlü kargoya verilmiyor. Farklı ürünlerin bulunduğu karışık bir alışveriş... yaptım. Pr34596649 numaralı siparişimi 1 gün önce oluşturmama rağmen sistemde hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor. Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve sürecin
Gratis Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı
Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr34441438 ve pr34441042 numaralı siparişlerim için teslimat adresi olarak Diyarbak...ır Diclekent şubesini seçtim. Siparişim yaklaşık 4 gündür kargoda görünüyor ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadı. Bir siparişin bu kadar uzun sü
Kargo Takip Bilgisi Ve Teslimat Süresi Belirsizliği
15.07.2026 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden bir sepet oluşturup onayladım ve kredi kartımdan ödemeyi gerçekl...eştirdim. Ödemem çekilmiş ve sistemde siparişim kargo transfer sürecinde olarak görünmesine rağmen, ne SMS ne de e-posta yoluyla tarafıma bilgilendirme yapılmadığı için daha detayl
Sürekli Teslimat Gecikmeleri Ve Kargo Rotası Sorunu
Gratis’in online siparişlerinde yaşadığım sürekli teslimat gecikmeleri nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 11 Temmuz 2026 t...arihinde verdiğim, içinde kapatıcı, allık ve dudak kalemi bulunan pr34184277 numaralı siparişim, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibinde sadece yolda görünüyor. Ürü
Gratis Güneş Kremi Siparişi Uzun Süre Teslim Edilmedi
7 Temmuz 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr33998578 numaralı siparişimle bir adet güneş kremi satın aldım. Bu... siparişle birlikte toplam 307,00 TL ödedim. Sipariş detaylarında ürünümün kargoya verildiği yazmasına rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine karşın güneş kremim hâlâ elime ulaşmadı. A
Siparişimin Transfer Aşamasında Kalması, Bilgi Ve Hızlı İade Talebim
7 Temmuz 2026 tarihinde Gratis uygulamasından pr34013854 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipari...şim hâlâ transfer sürecinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş özeti ve takip ekranında da açıkça görüldüğü üzere, çeşitli kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinden oluşan
Hazırlanıyor Durumunda Kalan Siparişin Acil Cuma Gününe Teslim Edilmesi
Gratis üzerinden pr34069229 numaralı siparişimi 9 Temmuz 2026 tarihinde ver...dim. Siparişimde Loreal Paris İnfallıble kapatıcı bulunuyor ve sipariş duru
Kargo Sende Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
6’sında Gratis üzerinden verdiğim pr16058485 numaralı siparişim, Kargo Sende firması ile Trabzon Ortahisar Meydan Gratis... şubesine yönlendirildi. Ancak siparişim sistemde uzun süre “kargoya verildi” olarak göründü, ne teslim edildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Telefonla firmaya ulaşmaya çal
Gratis Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Donmuş Ve Kargo Başlamıyor
İzmir’den 6 Temmuz tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr33972136 numaralı siparişim üzerinden günler g...eçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargo süreci bir türlü başlamıyor. Uygulama üzerinden sipariş detaylarını kontrol ettiğimde de herhangi bir güncelleme v
Gratis Çevrimiçi Siparişlerde Uzun Kargo Süresi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Gratis’in web sitesi üzerinden bugün vermiş olduğum online siparişlerin kargoya verilme süreciyle ilgili ciddi bir gecik...me sorunu yaşamaktayım. Daha önceki Gratis online siparişlerim 2–3 haftayı bulan sürelerde elime ulaştı, ürünlerin hazırlanması günlerce, hatta haftalarca sürdü. Aynı durumun bu si
Gratis Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Kaldı, Gecikme Mağduriyetine Neden Oluyor
Ankara’da ikamet ediyorum ve Gratis’in online sitesi üzerinden eve kargo teslim olacak şekilde bir sipariş verdim. Sipar...işimi 5 gün önce oluşturmama rağmen, “Gratis Günler” kampanyası olmasına karşın sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu durum hem teslimat süresi açısından b
Acil Kargo Talebi: Özel Gün Makyajı İçin Ürün Gecikmesi
Gratis’ten 2 gün önce oluşturduğum pr34040756 numaralı online siparişimdeki ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini ta...lep ediyorum. Siparişimde bulunan eyelinerı çok yakın bir tarihte yapacağım özel gün makyajımda kullanmam gerekiyor, bu nedenle siparişimin benim için acil bir önemi var. Daha önc
Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Kalıyor Acil Kargo Gerekiyor
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33967607 numaralı siparişimi 6 Temmuz tarihinde oluşturdum. Aradan günler geçmesine ...rağmen siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Sipariş sürecinin bu kadar uzun sürmesi, özellikle ürünlere acil ihtiyacım olduğu için, mağduriyet yaşamama neden oluyo
Siparişimin Bu Hafta İçinde Teslim Edilmesini Acil Olarak İstiyorum
Gratis’ten birkaç gün önce öğle saatlerinde bir adet Note Luminous Silk Compact Powder Pudra 04 sand, bir adet Sheglam P...ore No More Primer, bir adet Note Stick Highlighter Nemlendirici Yumuşak Stick Aydınlatıcı 00 Pearly ve bir adet lykd Exceptional Fan Effect & Curl maskaradan oluşan sipariş verdim
Gratis Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














