Hazırlanıyor Durumunda Kalan Siparişin Acil Cuma Gününe Teslim Edilmesi

Gratis üzerinden pr34069229 numaralı siparişimi 9 Temmuz 2026 tarihinde verdim. Siparişimde Loreal Paris İnfallıble kapatıcı bulunuyor ve sipariş durumum 5 gündür sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Teslimat adresim Artvin Hopa ve bu siparişin özellikle cuma gününe kadar elime ulaşması benim için büyük önem taşıyor.

Sipariş takip ekranında iptal butonu görünmesine rağmen iptal işleminin gerçekleştirilemeyeceğine dair bir uyarı yer alıyor, dolayısıyla ne siparişimi iptal edebiliyor ne de zamanında teslim alabileceğime dair net bir bilgiye ulaşabiliyorum. Bu süreçte henüz müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım.

Siparişimin aciliyetini dikkate alarak en kısa sürede kargoya verilmesini ve cuma gününe kadar mutlaka tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün olmayacaksa da iptal ve iade sürecimin hızlı ve sorunsuz şekilde yapılmasını rica ediyorum.