Siparişim Uzun Süre Kargoda Kalıyor Ve Şikayet Açınca Hemen Teslim Ediliyor

Yaklaşık yedi gündür Gratis üzerinden verdiğim siparişim hâlâ kargoda ve bir türlü elime ulaşmıyor. Her seferinde buraya şikayet yazmak zorunda kalıyorum ve ne zaman şikayet açsam hemen ardından teslimat yapılıyor. Artık bunun tesadüf olmadığını, bilerek bu şekilde ilerlediğinizi düşünüyorum.

Müşteriyi bu kadar oyalayan ve şikayet açmadan süreci hızlandırmayan bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Siparişimin derhal teslim edilmesini ve bundan sonraki süreçte benzer gecikmelerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.