to read complaints and reviews, or file yours.Gratis’ten pr31886590 numaralı siparişimi 1–2 gün önce verdim ancak kargo hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bü...yük ve kurumsal bir firma olmalarına rağmen böyle bir gecikme yaşanmasını doğru bulmuyorum. Bu siparişi Kütahya Gediz’e, bayramdan önce yetişmesi için özellikle bekliyorum. Buna r
"Ürünümü hızlı teslim ettiğiniz için teşekkürler"
19 Mayıs 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Karaman’a teslim ...edilmek üzere pr31824114 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmes
"Teşekkürler"
18.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden Skin 1004 Madagascar... Centella temizleme köpüğü siparişi verdim ve 404 TL ödedim. Sipariş numara
18.05.2026 tarihinde Gratis’ten pr31798276 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 850 TL tutarında. Sosyal çevremd...en, Gratis kargolarının çoğu zaman çok geç geldiğine dair pek çok olumsuz yorum duydum. Bu nedenle özellikle bir gecikme yaşamamak için şimdiden bu şikayeti yazma gereği duydum. Y
Gratis’ten bugün pr31870837 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 99...3 TL tutarında ve sosyal çevremden, Gratis kargolarının çoğu zaman çok geç
8 Mayıs’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden nemlendirici makyaj ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 9000073046210 ...ve yaklaşık 525 TL ödeme yaptım. Sipariş, 9 gün boyunca sistemde sadece “sipariş alındı” olarak göründü, hiçbir hareket olmadı. Ardından bir anda “kargoya verildi” olarak güncellen
"Şikayetvar sayesinde beni kaile alıp siparişimi kargoya verdiler öncelikle Şikayetvar'a teşekkür ederim ürünlerimi de kargoya verdiği için Gratis'e de teşekkür ederim hızlıca sorunum çözüldü"
Gratis mobil uygulaması üzerinden 17 Mayıs tarihinde pr31761229 numaralı si...parişimi oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kar
Hızlı bir şekilde kesinlikle kargo gönderimi yapılmıyor. Çok büyük bir sorun; gidecek vaktim yoktu. Kargoyu ıslatmadım, ...geç kalır diye. Daha önce de hiç böyle bir deneyim yaşamamıştım. Gratis'te 'gel al' seçeneğini seçtim ama hala 'siparişiniz alındı' yazıyor, yani hazırlanma aşamasına dahi geçilmed
8 Mayıs tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr31540911 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 5 gün geçtikten so...nra sadece “gecikmeden dolayı üzgünüz” şeklinde bir bilgi verildi ancak bunun dışında herhangi bir işlem yapılmadı ve siparişim hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor. Siparişimin
8 Mayıs’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden pr31529694 numaralı siparişi verdim ve teslimat seçeneği olarak İstanbul ...Nmerkez AVM’deki Gratis mağazasından teslim almayı seçtim. Ancak siparişimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ ilgili mağazaya gönderilmedi ve mağazada herhangi bir
Gratis.com üzerinden sık sık online alışveriş yapan bir müşterinizim. Dün yaklaşık 650 TL tutarında bir sipariş verdim, ...sipariş numaram pr31794398. Siparişim üzerinden zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmemiş durumda; kargo sürecinizin aşırı yav
8 Mayıs tarihinde Gratis üzerinden Konya/Karapınar teslimatlı olarak pr31615861 ve pr31567890 numaralı siparişlerimi ver...dim. Kozmetik ürünlerinden oluşan toplam 2.919 TL tutarındaki bu alışverişlerim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişlerimin bu kadar uzun süre “kargo
08.05.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden verdiğim pr31364401 numaralı siparişim, satıcı firmanın adresimi k...argo firmasına yanlış iletmesi (kargo firması ile yapılan görüşmede teyit edilmiştir) sonucunda iade sürecine girdi. Gratis müşteri hizmetlerini arayıp durumu belirttim ve kayıt ol
9 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in internet kanalı üzerinden pr31668444 numar...alı siparişi verdim. Siparişimde toplam 12 ürün bulunuyor ve 1.787,50 TL öd
8 Mayıs’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31238326 numaralı siparişimi verdim, ancak bugün itibarıyla üzerinden 7 g...ün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Tarafıma sadece gecikme için üzgün olduklarını belirten bir mesaj gönderildi, fakat kargom hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi banka k
8 Mayıs Cuma günü Gratis’in online mağazasından pr31618146 numaralı siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siste...mde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir hareketlilik ya da kargo sürecine dair bir ilerleme olmadı. Siparişim Kütahya’ya teslim edilecekti ancak bu süre zarfında tarafım
08 Mayıs 2026 tarihinde pr31592616 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişi...m hâlâ hazırlanıyor/gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir net bilgilendirme
Gratis'ten ayın 8'inde kargo verdim, mağazaya teslim olarak ve hâlâ hazırlanma sürecine bile girmemesi bu kadar bekletil...mem. 6 gündür hiçbir mesaj yok, hâlâ sipariş alındı olarak görünüyor. Önceki kargom da aynı şekilde geç geldi. Buna bir çözüm bulunabilirse çok iyi olur, ihtiyacım var kargoma.
Gratis internet mağazası üzerinden 10.05.2026 tarihinde pr31688150 numaralı sipariş ile 5 adet üründen oluşan bir alışve...riş yaptım. Ödemesini kredi kartı ile, bin lira civarında bir tutar üzerinden gerçekleştirdim. Ancak siparişi vermemin üzerinden 3 iş günü geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “Si
08.05.2026 tarihinde Gratis’ten pr31449868 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazı...rlandı” bile görünmüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ürünü doğum günüm için aldım ve Kocaeli İzmit adresine zamanında ulaşmasını bekliyordum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım
Gratis mobil uygulaması üzerinden 08.05.2026 tarihinde pr31426100 ve pr31551793 numaralı siparişlerimi verdim. Toplamda ...2.554 TL ödeme yaptığım bu siparişlerim üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor, hazırlanma aşamasına alınmadı ve kargoya verilmedi. Müşteri hiz
Gratis online siparişler asla normal bir sürede kargolanıp teslim edilmiyor. Günlerce kargoya verilmesini bekliyorum gün...lerce de şubeye teslim edilmesini. Online siparişle uğraşmak istemiyorlarsa kapatsınlar ve bu şekilde mağdur etmesinler. Günümüzde maksimum beş günü bile geçmeyen kargo teslimat iş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
