
Gratis Kapatıcı
1.559 şikayet

Acil Kapatıcı Siparişim Kargoya Çıkmadı, Bilgilendirme Yok

Gratis mobil uygulaması üzerinden Perşembe günü bir sipariş verdim ancak bugün oldu hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş... numaram pr29667467. Özellikle acil ihtiyaç duyduğum kapatıcı için fırça seti ve eyeliner da bu siparişin içindeydi. Evde kapatıcım bitti, en yakın Gratis mağazası da tadilatta old
Fiyat Etiketleri Son Dakikada Değiştirildi, Müşteriye Bilgi Verilmedi
Mart akşamı 20.00‑20.30 sularında Anadolu Caddesi Çiğli Gratis'e gittim. Normal olarak alacağım ürünleri fiyat etiketler...ine bakarak aldım. 5‑6 parça ürünün 1000 küsur lira olduğunu gördüğümde "Ne, bu kadar tuttu?" diye kasadaki arkadaşa sordum. Hanımefendi tek tek fiyatları bana okudu; hiçbiri gördü
Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimatı Nedeniyle Hızlı Çözüm Talebi
06/03/2026 tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden İstanbul Yenibosna Airport AVM şubesine teslim edilmek üzere bir ...sipariş verdim. Siparişimde 1 adet Kalyon tırnak güçlendirici cila, 1 adet Nascita tırnak Eti pensi, 1 adet Flormar Gel Look parlak jel görünüm veren tırnak cilası, 1 adet Pastel 4
L'Oreal Infallible Kapatıcı 322 Ivory Yerine 322 Neutral Gönderildi

Gratis mobil uygulaması üzerinden L'Oreal Paris infallible kapatıcı 322 Ivory rengini sipariş ettim ancak bana 322 Neutr...al rengi gönderildi. Ürünü 7 Mart tarihinde teslim aldım ve siparişimde açıkça Ivory rengi yer almasına rağmen farklı bir renk gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Şu ana kadar b
Eksik Ürünlerin Gönderilmesi Ve Yeni Siparişin Zamanında Kargoya Verilmesi

02.03.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden bir adet allık fırçası, bir adet kapatıcı fırçası, Beaulis dudak ...yağı ve kaş kiti içeren pr29400288 numaralı siparişimi verdim. Kargo ücretiyle birlikte toplam 396 TL tutarında ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Kargo elime ulaştığında sip
Gratis Mağazasında Yanıltıcı Fiyat Ve Kullanılmış Ürün Satışı Şikayeti

06.03.2026 tarihinde saat 17:34’te İzmir Çiğli Anadolu Caddesi üzerindeki Gratis mağazasından Nascita marka tırnak eti p...ensi satın aldım. Ürünün raf etiketinde fiyatı 431 TL’den 258 TL’ye düşmüş olarak görünüyordu ve rafta birden fazla ürün vardı; en öndekini alıp kasaya gittim. Ödeme sonrasında fiş
Kasa Personelinin Bozuk Para İtirazı Ve Saygısız Tutumu

Ankara Çankaya Bahçelievler 7. Cadde Gratis şubesinde bugün saat 13:20 civarında kasadaki personel nedeniyle son derece ...rahatsız edici bir deneyim yaşadım. İki adet kapatıcı almak için kasaya geldiğimde, kasiyer bozuk para olmadığını söyleyerek işlemimi yapamayacağını belirtti ve beni adeta geri gön
Gratis Kapatıcı Paketi İlk Açılışta Zorlanmış Ve Kenarları Hasarlı Çıktı
Gratis'ten aldığım kapatıcı kullanılmış çıktı. 2 adet aynısından ürünü çok sevdiğim için yedekli aldım, ama ilk açtığımı...n kenarlarına taşmış bir şekilde, paketinde görüldüğü üzere paket de zorlanmış bir haldeydi. Emin olmak için ikincisini açtığımda böyle kenarlarına taşmış olduğunu gözlemlemedim. E

Bakırköy Gratis Şubesinde Haksız Suçlama Ve Saygısız Muamele
Bugün Bakırköy Meydan Gratis şubesinde arkadaşım ile gezerken son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kendi çantamda...n bana ait olan dudak parlatıcımı çıkarıp arkadaşıma gösterdim, tam çantama geri koyarken mağaza personeli beni suçlu konumuna koydu. Personel, prosedür gereği kamera kayıtlarına b
Ambalaj Açılma Sorunu Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiliyor


Kapanış Saati Öncesi İndirimlerden Mağduriyet Ve Saygısız Tavır

28.02.2026 tarihinde saat 21:55 sularında A Plus AVM’de bulunan Gratis mağazasına alışveriş yapmak için gittik. Mağaza k...apanış saatine yakın bir saatti, ancak içerideyken kıyafeti diğer çalışanlardan farklı olan bir hanımefendi, mağaza ortasında yüksek sesle mağazanın kapanmak üzere olduğunu, şu and
Gratis Siparişimde Eksik Ürün Ve Hasarlı Kutu İçin Acil Çözüm Talebi

26 Şubat’ta Gratis uygulaması üzerinden verdiğim siparişim elime ulaştığında, paketten bazı ürünlerin eksik olduğunu far...k ettim. Siparişimde Flormar maskara, Maybelline ruj, Pastel kaş sabitleyicisi, Pastel kapatıcı, Solingen cımbız ve makas bulunuyordu. Kargo teslim edildiğinde kutunun yırtık olduğ

Gratis Kartımda Yetkisiz İşlem Ve Güvenlik Endişesi
Gratis kartımla benim bilgim ve onayım olmadan Ankara Karanfil Caddesi’indeki Gratis mağazasından alışveriş yapılmış gör...ünüyor. Mesaj önceki gün saat 15.34’te gelmiş, ancak ben mesajı yeni fark ettim ve o saatte o mağazada veya o şehirde değildim. Gratis kartımı sadece ben kullanıyorum, kimseye de
Bir Ayda Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Acil Gönderim İsteği

Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce vermiş olduğum pr28727592 numaralı siparişim tarafıma teslim edil...medi. Uzun süredir kargomun gelmesini beklememe rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünlerimi göndermek yerine para iadesi yapılacağı
Gratis 18 Yaş Altı Müşteriye Şiddet Uygulaması

9 Mayıs 2024 tarihinde kız kardeşim Gaziantep Akkent’te bulunan Gratis Akkent şubesine alışveriş için girdiğinde, yaşana...n olaylar nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildi. Raflardan bakarken elindeki krem yere düşüyor ve bu sırada personellerinizden S*** gelerek kardeşime fiziksel müdahalede bulunup it
Kapatıcıda Yanlış Renk Ve Ürün Değişiminde Çelişen Bilgi

22.02.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Ankara Keçiören Gazino Gratis şubesinden aldığım ürünlerle ilgili yaşadığım so...runu paylaşmak istiyorum. Bu şubeden bir gün önce Pastel kapatıcı, Flormar lipstick ruj ve Vivien Sabo allık satın aldım. Çalışan personele kapatıcının en açık rengini özellikle ik
Kampanya İddialarını Reddeden Personelin Küçümseyici Davranışı
21.02.2026 tarihinde saat 21:49’da Cevahir AVM’de bulunan Gratis mağazanızdan arkadaşımla birlikte alışveriş yaptık (Fiş... No: 0237). Mağaza içerisinde Beaulis Fun Cover or Bare Kapatıcı 137 Almond ürününün bulunduğu reyonda, kapatıcı alanlara Beaulis Fun Tap Tap Cheeky Allık 204 Peach Tease ürününün
Gratis’te Yanlış Renk Bilgisi Nedeniyle İade Talebi

"İlgilenildi teşekkürler"



İzinsiz Gratis Kart Aktivasyon Kodu Ve Güvenlik Endişesi

Biraz önce telefonuma “Gratis kart aktivasyon kodu” içerikli bir SMS geldi. Ancak ben hiçbir şekilde Gratis kart başvuru...su yapmadım, kart talebinde bulunmadım ve bilgim dahilinde böyle bir işlem yok. Kendi talebim olmayan bu aktivasyon kodu nedeniyle, bilgilerimin izinsiz kullanılmış olmasından end
Sipariş Gecikmesi: Gratis 4 Gün Boyunca Hazırlanıyor

Gratis uygulaması üzerinden 13’ünde Beaulis Clouse It kapatıcı ve birkaç maske içeren bir sipariş verdim. Gece vardiyası...nda çalıştığım için kendime ayıracak pek vaktim olmuyor, bu yüzden özellikle ihtiyaç duyduğum kapatıcıyı online olarak sipariş etmeyi tercih ettim. Ancak bugün 18’i olmasına rağmen
Gratis Mağazasındaki Saygısız Üslup Ve Öncelik Sorunu

17.02.2026 tarihinde Ankara Mamak Anatolium AVM’deki Gratis mağazasından yaklaşık 520 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ü...rünlerin renklerini beğenmediğim için, üzerinden en fazla 5–10 dakika geçmişken Nata Vega AVM’deki Gratis şubesine giderek değişim ya da iade talebinde bulundum. Kasadaki çalışanl
Raf Etiketindeki Fiyatla Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Ve İade Reddi

17.02.2026 tarihinde saat 20.22’de Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM’deki Gratis şubesinden Neutrogena yüz temizleme pe...eling jel satın aldım. Raf etiketinde ürünün fiyatı 165 TL yazmasına rağmen kasada 343 TL olarak işlem yapıldı ve bu farkı ödeyerek alışverişi tamamlamak zorunda kaldım. Durumu fa
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100