Gratis Kapatıcı

9 Nisan 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından hindistancevizi yağı, saç serumu vb. Ürünler içeren bir sipariş verdim. Siparişim 12’sinden beri Cargox üzerinden “yolda” görünüyor ancak bugün 20 Nisan olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Sanki paket karıncaya yüklenmiş gibi günlerdir aynı duru...

17 Nisan 2026 tarihinde saat 15.30 civarında İstanbul Tersane İstanbul The Mall içindeki Gratis şubesinde yaşadığım deneyim son derece rahatsız edicidir. Mağazaya yalnızca Skin1004 markasının mavi kapaklı güneş kremini sormak için girdim. Çalışan personel, talep etmediğim halde başka bir ürünü ısra...

Nisan 2026’da Gratis internet siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 9 Nisan’da verdiğim sipariş 16 Nisan’da teslim edildi ancak paketten bir adet Beaulis kapatıcı ve 203 numara dudak kalemi çıkmadı. Yani ödediğim halde iki ürünüm eksik gönderildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmet...

16 Nisan akşamı saat 21:25 civarında Parseller Yıldıztepe Cadde Gratis mağazasına gittiğimde, mağazanın kepenkleri indirilmiş, içeride etiket basımı yapılıyordu. Oysa cadde mağazalarının kapanış saatinin 21:30 olduğunu biliyorum. Kapanışa henüz 5 dakika olduğunu söylediğimde, personel bana mağazayı ...

Uzun süredir Gratis uygulamasındaki üyeliğimle ilgili sorun yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır telefon numaramı değiştirdiğim için eski hesabıma giriş yapamıyorum. E-posta adresim önceki üyeliğime kayıtlı olduğu için uygulama beni 2–3 ay önce sistemden attı ve o hesaba tekrar giremedim. Yeni bir hesap açma...

09.04.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 7 adet ürün için 1.921 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim PTT Kargo’ya verilmiş olmasına rağmen 5 gündür “cihet paket hazırlama” şeklinde görünüyor ve hâlâ dağıtıma çıkmadı. Günler geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Yaşadığ...

15 Nisan saat 11.00 civarında Diyarbakır Yenişehir Ofis Yaşar Kemal Caddesi’indeki Gratis şubesine %75 indirim kampanyasından yararlanmak için gittim. Mağazada alışverişimi yaptığımda kendi hesabıma göre tutar yaklaşık 300 TL civarında çıkıyordu. Kasaya geldiğimde kasiyer, indirim için 250 TL üstü a...

11 Nisan 2026 Pazar günü Gratis’ten online olarak mağazaya teslim seçeneği ile bir sipariş verdim. Siparişimde kapatıcı Close It 135, Beaulis Fun allık, Nascita pudra süngeri, saç kremi, ruj ve pembe Finish It pudra bulunuyor. Sipariş numaram pr30437737 ve teslimat adresi olarak İzmir’deki mağazayı ...

Gratis Caddebostan şubesinden geçtiğimiz cuma günü akşam saat 19.00 civarında Maybelline Lifter kapatıcı satın aldım. Mağazada tester olmadığı için hangi rengin bana uygun olacağı konusunda satış danışmanından yardım istedim. Cildimi görerek beni 15 numara renge yönlendirdi ve önerdiği için güvenip ...

Antalya Manavgat’taki Gratis mağazasından Beaulish Close It kapatıcı ürünü için sipariş verdim. Ürün mağazaya ulaştı ancak ben belirtilen süre içerisinde mağazaya gidip ürünü teslim alamadığım için sipariş otomatik olarak iade sürecine girdi. 31 Mart tarihinde iade sürecinin başladığı bilgisi veril...

Dün Gratis’in internet sitesine girerek Maybelline Eraser kapatıcının fiyatına baktım ve 410 TL olarak gördüm. Buna güvenerek bugün Sincan merkezde dolmuş durağının karşısındaki Gratis şubesine gittim, ürünü almak istedim ancak kasaya gittiğimde ürünü 690 TL üzerinden geçirdiler. Kasadaki fiyatın i...

23 Mart saat 22.35’te Gratis’in online mağazasından pr29963936 numaralı siparişi verdim, 24 Mart saat 11.00’de de siparişi iptal ettim. Aradan günler geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yansımadığı için hem bankamla hem de Gratis müşteri hizmetleriyle tekrar tekrar görüşmek zorunda kaldım. Grati...

Gratis mağazasından Palette 7.1 saç boyasını özellikle beyaz kapama özelliği için satın aldım. İki paket kullanarak bugün talimatlarda yazan şekilde, hatta bekleme süresini biraz daha uzatarak saçımı boyadım. Buna rağmen beyazlarımın hiçbirinde kapama olmadı ve sonuçtan tamamen hayal kırıklığına uğr...

Gratis Online üzerinden pr29936215 numaralı siparişimi verdim, ürünler elime ulaşır ulaşmaz içlerinden 800 TL tutarındaki ürün için iade talebi oluşturdum ve talebim onaylandı. Bana verilen 20260327163977 PTT iade kargo kodu ile ertesi gün, yani yaklaşık 10 gün önce, iade ürünlerimi büyük bir ivedil...

03.04 tarihinde Gratis’ten dört üründen oluşan bir sipariş verdim. 7 Nisan’da kargom teslim edildi ancak paket içeriğini kontrol ettiğimde Lykd likit kapatıcı ürününün eksik olduğunu gördüm. Ödemesini yaptığım bu ürün tarafıma gönderilmedi. Eksik gelen Lykd likit kapatıcı ürünümün bir an önce taraf...

Bugün itibarıyla telefon numaram değişti ve numaramı güncellemek için Gratis mobil uygulamasındaki hesabımda değişiklik yapmak istedim. Bunun için Gratis müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon numarasının değiştirilemeyeceğini, yalnızca hesabımı kapatabileceklerini, istersem daha sonra yeni bir he...

Gratis’in kendi uygulaması üzerinden Adana’dan 29 Mart tarihinde yaklaşık 1100 TL tutarında, iki dudak kalemi, iki göz kalemi, bir pembe kapatıcı ve bir makyaj temizleme suyundan oluşan bir sipariş verdim. Kargo süreci başta sorunsuz ilerlerken 2 Nisan’da paketimin hasarlı olduğu bilgisi paylaşıldı ...

İstanbul Bayrampaşa Demirkapı Caddesi’indeki Gratis şubesinde bugün akşam saat 21.50 civarında son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağaza kapanış saatine yakın olmasına rağmen içerideyken personeller tarafından art arda “kapanıyoruz, kasaya gelin” şeklinde baskı yapıldı ve mağazada bir daki...

Gratis’ten 19’unda verdiğim pr29908448 numaralı siparişimde kapatıcı ve pudra satın aldım. Ürünler kargo gönderildi olarak görünmesine rağmen günlerdir Konya/Karatay adresime teslim edilmedi. Siparişimdeki ürünlere acil ihtiyacım olmasına rağmen kargonun bu kadar gecikmesi mağduriyet yaratıyor. Sür...

Geçen hafta sonu Ordu Köprübaşı Şubesi Gratis'ten Close marka 132 numaralı kapatıcı aldık. Ürünü ancak bugün, jelatinini açtığımda kullanmak istedim ve kapağının olduğu bölümün kırık olduğunu fark ettim. Kapatıcıyı sadece çok küçük bir yer tutuyor, sağlam ve güvenli şekilde kapanmıyor. Ürünü alırke...