Gratis Kapatıcı

Cargo X Kargo ile Gratis'ten gelen makyaj malzemesi siparişim 9 Aralık’tan bu yana Konya şubesinde görünmesine ve günlerdir “dağıtıma çıktı” yazmasına rağmen bir türlü elime ulaşmadı. Sistemde “teslim edilemedi” görünüyor ancak ne arayan oldu ne de adresime gelen. Konya dağıtım şubesini ve diğer nu...

Gratis online üzerinden 7 Aralık Pazar günü Sky High maskara ve Maybelline Eraser kapatıcı siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 800 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 10 Aralık Çarşamba olmasına rağmen siparişim pr26936457 hâlâ hazırlanmamış, kargoya dahi verilmemiş görünüyor....

Gratis'ten vermiş olduğum siparişteki kargom günlerce elime ulaşmadı. Dün, sistemde kargomun dağıtıma çıktığını gördüm; ancak ne bir mesaj ne de arama almadan, 'teslim edilmedi' ibaresi girilerek işlem kapatılmış. Bu durumu da ancak Gratis'i aradığımda öğrenebildim. Kargo firmasından bugüne kadar a...

Gratis’in Kırıkkale şubesinden Beaulis Fun kapatıcı aldım. Oradaki görevli arkadaşın yanlış yönlendirmesi nedeniyle bana açık renk ürün verildi. Şehir dışına çıkacağım için Kırıkkale’de değiştirme şansım olmadı, bugün (07.12.2025 saat 16.40 civarı) Çorum AHL şubesine gidip ürünü değiştirmek istedim....

Gratis üzerinden verdiğim pr26867491 numaralı siparişimde Flormar kapatıcı, allık, fırça ve Maybelline ürünleri bulunuyor. Siparişimi hediye olarak almıştım ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi. Siparişim Ankara Çubuk adresine teslim ed...

05.12.2025'de Giresun’daki Gratis şubesinden bir kapatıcı satın aldım. Mağazada, kapatıcı alanlara hediye verildiğini gösteren büyük bir tabela vardı. Ürünü almadan önce rafta görevli olan bir çalışana özellikle “Bu kapatıcının hediyesi var mı? ” diye sordum. Çalışan, “Hayır, bu değil” diyerek başka...

05.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulama üzerinden alışveriş yapmak istedim ancak şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamadım. Uygulamada herhangi bir “Şifremi Unuttum” butonu bulunmadığı için şifremi sıfırlayamıyor, hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, mail sıfı...

Gratis’ten 29’unda verdiğim ve 4’ünde elime ulaşan 2753877746660 numaralı siparişimde yine sorun yaşadım. Daha önceki kargo kutumda ürün patlamıştı, bu sefer de kutudan Bade Naturel biberiye suyu hiç çıkmadı, ürün eksik gönderildi. Defalarca mağdur olmama rağmen her seferinde sadece kupon tanımlanı...

Gratis’in uygulaması üzerinden dün gece pr26522327 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 3 adet kapatıcı, 3 adet maske ve 1 adet kuru şampuan bulunuyor. Ancak aradan süre geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve hazırlık ya da kargo sürecine dair hiçbir ilerle...

Aksaray Merkez Çarşı şubenizden yaptığım alışverişte yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Toplam 608,50 TL’lik alışveriş yaptım ve bu alışverişimde yaklaşık 415 TL değerinde bir makyaj ürünü de satın aldım ancak bu ürün kasada poşetime konulmamış. Mağazadan çıktıktan yaklaşık 5 saat sonra duru...

Merhaba, 22.11.2025 tarihinde Gratis online mağazasından verdiğim PR26478438 numaralı siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise birkaç tuşlama yaptıktan sonra telesekreter sadece “Gratis'i tercih e...

05.11.2025 tarihinde Gratis’ten Beaulis Close It Likit Kapatıcı 130 Porcelain ürününden iki adet sipariş verdim. Ancak kargom geldiğinde ürünlerden yalnızca birinin gönderildiğini, diğerinin eksik olduğunu gördüm. Eksik ürün gönderileceğine dair öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve iki ürünün...

Gratis’ten yaptığım alışverişin Cargox Kargo ile gönderilen 3000014508209 takip numaralı kargosu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargomun 19 Kasım tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün üçüncü gün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargoyu iş yerime sipariş verdim; ancak ilk geldiklerin...

Mersin’de Gratis’in online mağazasından 18 Kasım gecesi, sistemde 19 Kasım olarak görünen tarihte pr26417843 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında duruyor, kargo hazırlanmaya dahi başlamadı. İçinde acil ihtiyaç duyduğum ürünler olmasına r...

İstanbul Bayrampaşa’da uzun süredir Gratis müşterisiyim. Buna rağmen bölgemizdeki mağazaların arka arkaya kapatılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur olmaya başladım. 5–6 ay öncesine kadar gittiğim 500Evler şubesi kapandı, birkaç hafta önce de düzenli olarak alışveriş yaptığım Taşköprü şubesi kapatıl...

Gratis mobil uygulamasında sık sık karşılaştığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Özellikle %60-%75 indirim günlerinde Flormar ruj, kapatıcı ve güneş kremi gibi ürünleri indirime girecek diye önceden sepetime ekliyorum. Ancak indirim başladığında sepete baktığımda, toplam tutarın indirim öncesine gör...

05.11.2025 tarihinde Gratis’ten PR26084945 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Maybelline kapatıcı, Pastel krem allık, Wet n Wild Bare Focus Tinted Hydrator, Beaulis Fun bronzer, Vivienne Sabo Fantastique maskara, Lykd Night Flux allık, Pastel likit allık, Nivea çift fazlı makyaj temizleme suyu, L...

15.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26380910 numaralı, toplam 1982 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde hazırlanma veya kargoya verilme aşamasına geçilmedi. Teslimat adresim İstanbul. Bu ...