Gratis Kapatıcı

26 Şubat’ta Gratis uygulaması üzerinden verdiğim siparişim elime ulaştığında, paketten bazı ürünlerin eksik olduğunu fark ettim. Siparişimde Flormar maskara, Maybelline ruj, Pastel kaş sabitleyicisi, Pastel kapatıcı, Solingen cımbız ve makas bulunuyordu. Kargo teslim edildiğinde kutunun yırtık olduğ...

Gratis kartımla benim bilgim ve onayım olmadan Ankara Karanfil Caddesi’indeki Gratis mağazasından alışveriş yapılmış görünüyor. Mesaj önceki gün saat 15.34’te gelmiş, ancak ben mesajı yeni fark ettim ve o saatte o mağazada veya o şehirde değildim. Gratis kartımı sadece ben kullanıyorum, kimseye de ...

Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce vermiş olduğum pr28727592 numaralı siparişim tarafıma teslim edilmedi. Uzun süredir kargomun gelmesini beklememe rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünlerimi göndermek yerine para iadesi yapılacağı ...

9 Mayıs 2024 tarihinde kız kardeşim Gaziantep Akkent’te bulunan Gratis Akkent şubesine alışveriş için girdiğinde, yaşanan olaylar nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildi. Raflardan bakarken elindeki krem yere düşüyor ve bu sırada personellerinizden S*** gelerek kardeşime fiziksel müdahalede bulunup it...

22.02.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Ankara Keçiören Gazino Gratis şubesinden aldığım ürünlerle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bu şubeden bir gün önce Pastel kapatıcı, Flormar lipstick ruj ve Vivien Sabo allık satın aldım. Çalışan personele kapatıcının en açık rengini özellikle ik...

21.02.2026 tarihinde saat 21:49’da Cevahir AVM’de bulunan Gratis mağazanızdan arkadaşımla birlikte alışveriş yaptık (Fiş No: 0237). Mağaza içerisinde Beaulis Fun Cover or Bare Kapatıcı 137 Almond ürününün bulunduğu reyonda, kapatıcı alanlara Beaulis Fun Tap Tap Cheeky Allık 204 Peach Tease ürününün ...

Biraz önce telefonuma “Gratis kart aktivasyon kodu” içerikli bir SMS geldi. Ancak ben hiçbir şekilde Gratis kart başvurusu yapmadım, kart talebinde bulunmadım ve bilgim dahilinde böyle bir işlem yok. Kendi talebim olmayan bu aktivasyon kodu nedeniyle, bilgilerimin izinsiz kullanılmış olmasından end...

Gratis uygulaması üzerinden 13’ünde Beaulis Clouse It kapatıcı ve birkaç maske içeren bir sipariş verdim. Gece vardiyasında çalıştığım için kendime ayıracak pek vaktim olmuyor, bu yüzden özellikle ihtiyaç duyduğum kapatıcıyı online olarak sipariş etmeyi tercih ettim. Ancak bugün 18’i olmasına rağmen...

17.02.2026 tarihinde Ankara Mamak Anatolium AVM’deki Gratis mağazasından yaklaşık 520 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin renklerini beğenmediğim için, üzerinden en fazla 5–10 dakika geçmişken Nata Vega AVM’deki Gratis şubesine giderek değişim ya da iade talebinde bulundum. Kasadaki çalışanl...

17.02.2026 tarihinde saat 20.22’de Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM’deki Gratis şubesinden Neutrogena yüz temizleme peeling jel satın aldım. Raf etiketinde ürünün fiyatı 165 TL yazmasına rağmen kasada 343 TL olarak işlem yapıldı ve bu farkı ödeyerek alışverişi tamamlamak zorunda kaldım. Durumu fa...

Gratis'ten bir kapatıcı aldım çalışan kişiye en açık renk bu mu diye sorduğumda evet dedi ve bende aldım, fakat en açık renk değildi ve bana koyu geldi. İade edilmesini istiyorum, kendim elden bir iade gerçekleştirmek istiyorum. Fişi var, sadece paketi açıldı hiç kullanılmadı.

Gratis uygulaması üzerinden 13’ünde verdiğim siparişi bugün teslim aldım. Siparişimde yer alan 4 adet Signal White System diş macununun kutularının kenarları hasarlı ve defalarca açılıp kapatılmış gibi görünüyordu. Bazı tüplerin kapaklarına diş macunu bulaşmıştı, bir tanesi ise neredeyse boş gibiydi...

+1

07.02.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR28807991 sipariş numarası ile bir alışveriş yaptım. Teslimat adresi olarak KÇL İzmit Yürüyüş Caddesi mağazasını seçtim ve siparişim teslim edildikten sonra 13.02.2026 tarihinde mağazaya giderek ürünlerimi teslim aldım. Ürünlerin bulunduğu pake...

22.01.2026 ve 24.01.2026 tarihlerinde Gratis Emar AVM mağazasından QR ile ödeme yaparak 2 adet Stellary lipstick ruj satın aldım. Ürünleri açtığımda hayvan pisliği gibi son derece rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünleri iade etmek istedim. Mağazada QR ile iade işlemi yapı...

Gratis’ten 1 adet kapatıcı ve 2 adet göz kalemi siparişi verdim. Sipariş numaram pr29051664’tür. Siparişimi cuma günü oluşturmama rağmen aradan 3 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin hiçbir işlem yapılmadan bekletilmesini kabul etmiyorum ve kargomun acilen hazırlanarak kargoya v...

Gratis’in online mağazasından dudak kalemi ve kapatıcı fırçası içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr29052354 olmasına rağmen, siparişi vereli yaklaşık 3 gün oldu ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, teslimatla ilgili de hiçbir hareket göremiyorum. Tesl...

13 Şubat tarihinde Gratis üzerinden kapatıcı, allık, cilt bakım ve kişisel bakım ürünlerinden oluşan PR29084501 numaralı siparişi verdim. Aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim hazırlanmaya dahi başlanmadı ve sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor. Yaklaşık 1.700 TL tutarındaki bu siparişin Tekirda...

13/02/2026 tarihinde Gebze Center Gratis mağazanızda yaşamış olduğum son derece rahatsız edici bir durumu bildirmek istiyorum. Satın almayı düşündüğüm bir ürünün içeriğini öğrenmek amacıyla, kutuların açılmasının yasak olduğunu bildiğim için görevli personel Ş***** Hanım’dan kibarca yardım talep et...

Bugün Ankara Bahçelievler Gratis şubesinden yaptığım alışverişte, satış temsilcisine özellikle sorarak aldığım “bir alana bir bedava” kampanyalı üründen kasada iki kez işlem geçirilmiş. Ürünün normal fiyatı 400 TL olmasına rağmen hem yüzde 70 indirim hem de bir alana bir bedava kampanyası olduğunu, ...

13.02.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Manisa Magnesia AVM içindeki Gratis mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Resmi kapanış saatinin 22.00 olarak belirtilmesine rağmen, içeride hâlâ alışveriş yapan müşteriler varken “kapandık” denilerek mağazadan dışarı çıkarıldım. Hem fiilen içeride alışv...

10 Şubat 2026 tarihinde KP06158523194 takip numarası ile PTT Kargo aracılığıyla tarafımdan gönderilen Maybelline New York Instant Anti‑Age Eraser Kapatıcı 01 Light ürünüm, 11 Şubat 2026 tarihinde Gratis tarafından geri iade olarak teslim alınmıştır. Hem kargo teslimi hem de iade işlemi sistem üzeri...