to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Gratis online mağazadan alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak site üzerindeki yorum sisteminden dolayı ürünle...ri sağlıklı şekilde değerlendiremiyorum. Ürünlerin altındaki yorumlar neredeyse tamamen “sipariş numaram … tester koyar mısınız” ya da “kaç gün oldu kargom hala gelmedi” gibi içeri
"Teşekkür ederim:)"
29.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr33685026 numaralı, toplam 1.224 TL ...tutarındaki siparişi verdim. Siparişimin içinde Loreal Paris fondöten, Note
29 Haziran tarihinde Gratis üzerinden pr33698972 numaralı siparişimle düğün için hazırlık amacıyla çeşitli kozmetik ürün...leri satın aldım. İçlerinde kapatıcı, Flormar Fit Me fondöten, Glotion, L'Loreal ürünleri, Wet n Wild highlighter, likit sabitleme suyu, Flormar göz kalemi ve Beaulis pudra bulunuy
27 Haziran tarihinde, yaklaşık saat 21.56 civarında acil bir ihtiyacım nedeniyle mağazanızı ziyaret ettim. AVM’ye keyfi ...olarak değil, ihtiyacımı karşılamak amacıyla ve kapanış saatine yakın bir zamanda ürün almak için girdim. Daha önce uzun süre mağazacılık yapmış biri olarak kapanış saatlerinin yoğ
29 Haziran 2026 tarihinde Gratis’ten verdiğim pr33719047 numaralı siparişim, bugün 3 Temmuz olmasına rağmen hala “sipari...ş alındı” olarak görünüyor ve dört gündür hiçbir ilerleme olmadan bekliyor. Siparişim henüz hazırlanmadı, kargoya verilmedi ve sistemde de hiçbir hareketlilik görünmüyor. Bu süreç
30 Haziran’da Gratis’in internet sitesi üzerinden maskara, fondöten, eyelin...er, gloss, kaş sabitleyici, kapatıcı ve saç şekillendirici kremden oluşan ü
Gratis'e 29 Haziran tarihinde pr33706623 numaralı siparişimle birlikte Note New ERA kapatıcı ve Sheglam allık siparişi v...erdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanma ya da kargoya verilme sürecinde hiçbir ilerleme yok. Normal kargo firmaların
"Siparişim kargoya verildi"
29 Haziran günü Gratis’in online uygulaması üzerinden toplam 993 TL tutarında, far, maskara ve kapatıcı içeren bir alışv...eriş yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Müşteri hizmetlerini arayarak şeh
Gratis’ten 1 Temmuz gecesi Sheglam fondöten, Pastel kapatıcı, Romand allık, maskara, peeling ve birkaç farklı ürün daha ...içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr33785516. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor, hazırlanmaya bile başlanmamış görünüy
29 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden fondöten, kapatıcı ve sabitleme spreyinden oluşan, toplam 1000 TL tutarı...ndaki siparişimi oluşturdum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu gecikmeden faz
Gratis üzerinden pr33758758 numaralı siparişimi 30 Haziran tarihinde mağazaya teslim seçeneğiyle verdim. Ben şehir dışın...a çıkacağım için özellikle mağazaya teslimi tercih ettim ki kargoda gecikme yaşamayayım. Ancak Gratis her seferinde olduğu gibi bu siparişte de süreci hızlandırmıyor, hiçbir önlem
11.06.2026 tarihinde Gratis online mağaza uygulaması üzerinden pr32580680 sipariş numarası ile Maybelline New York Lifte...r kapatıcı satın aldım. Ürün kargo ile gönderildi ve 18 Haziran’da Gratis GOP Bulvarı mağazasından teslim aldım. Paketi açtığımda ürünün yapısının bozuk olduğunu gördüm; sulanmış,
29 Haziran’da Kurtuluş Caddesi’indeki Gratis mağazasından Flormar kapatıcı satın aldım, 262 TL ödemeyi kartla yaptım. Ür...ün hiç açılmamış ve kullanılmamış olmasına rağmen 3 gündür iade için mağazaya gitmeme karşın sürekli oyalanıyorum ve iadem alınmıyor. Mağaza çalışanı ile birebir görüştüm ancak he
Gratis’in internet sitesi üzerinden Sheglam markasının kontör, aydınlatıcı, dudak ürünleri ve far içeren bir sipariş ver...dim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişimin durumu hâlâ hazırlanıyor aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram PR33663628’dir. Yaşadığım g
26 Haziran Cuma günü saat 19.00 sularında Bursa Karacabey’deki Gratis şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum.... Makyaj malzemelerinin bulunduğu rafta çalışanlar elektrik kablolarıyla ilgileniyordu ve kablolar açık bir şekilde duruyordu. Çalışanlar biriyle telefonla görüşüp kabloları nasıl y
Diyarbakır Sakarya Caddesi’ndeki Gratis şubesi için tüm platformlarda kapanış saati 21:00 olarak görünüyor. Bugün saat 2...0:00’de, yani kapanışa bir saat kala mağazaya girdim; ancak personel “Kapalıyız, almıyoruz hanımefendi, kapalıyız” diyerek alışveriş yapmama izin vermedi. Özellikle bu saate göre
Gratis’in internet sitesi üzerinden kapatıcı, oje ve saç kremi içeren bir sipariş verdim. Üzerinden üç gün geçmesine rağ...men siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Sipariş numaram pr33669126, bu sipariş için toplam 683 TL ödeme yaptım. Siparişimle ilgili bilgi almak
26.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden İstanbul’daki teslim...at adresim için yaklaşık 460 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde
11 Haziran’da Gratis Online üzerinden, ürün kodu 10207841 olan banyo süngerini sipariş ettim. Ürünün görselinde üçlü set... olarak yer alıyordu, ben de görsele ve ürün başlığının altındaki marka ve “sünger” ibaresine bakarak üç adet banyo süngeri satın aldığımı düşündüm. Ürün başlığında tekli mi, üçlü
Gratis üzerinden Tekirdağ Çorlu adresime sipariş verdiğim 4 adet ürünüm (teleskopik maskara, L’Loreal kapatıcı, eyeliner... ve dudak kalemi) ile ilgili olarak, kargonun hazırlanma ve gönderim sürecinin çok yavaş ilerlemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. 29 Haziran sabah saat 11.00 civarında #pr336772
26.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 965 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde Beaul...is marka allık, iki adet kapatıcı, dudak kalemi, ruj, Beaulis Fun kapatıcı, Lykd sabitleme spreyi ve fondöten ile Eklips 100’lü şeffaf takma tırnak ve yapıştırıcısı bulunuyor. Sipa
11 Haziran’da Gratis online üzerinden verdiğim, pr33035454 numaralı siparişim ancak 23 Haziran’da elime ulaştı. Zaten bu... aşırı gecikme nedeniyle daha önce de şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Bugün kargomu teslim aldığımda, Beaulis Beaulis Perfect It 2 in 1 Fondöten & Kapatı
27 Haziran Cumartesi akşamı saat 19.00 civarında Eskişehir Köprübaşı Gratis şubesinde çok incitici bir olay yaşadım. Mağ...azaya yeni gelen bir markanın ürünlerine bakarken, ürünlerden birinin jelatininin üzerinde bant olduğunu, bu bandın daha önce sökülmeye çalışıldığı için topaklandığını fark ettim.
23 Haziran’da Gratis’in online sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görü...nüyor ve pr33444202 numaralı siparişim uzun zamandır olmasına rağmen henüz kargoya verilmedi. Bugün konuyu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 10 dakika hatta bekl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
