Gratis Kapatıcı

17.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25275120 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 kapatıcı, 4 kalem ve 1 ruj olmak üzere toplam 7 ürün bulunuyordu. 22.10.2025 tarihinde cargox kargo firmasıyla Sakarya Serdivan’daki ev adresime teslimat yapıldı. Ancak paketi açtığımda bir kapatıcı...

Gratis’in internet sitesinden pr25324326 numaralı siparişimle 1 adet saç kremi, 1 maskara, 2 pudra ve 2 kapatıcı aldım. Siparişim Sivas adresine 9 gün gibi uzun bir sürede ulaştı. Ürünler elime bugün geçti fakat saç kremi patlamıştı ve bunun sonucu olarak diğer tüm malzemeler de mahvolmuş durumda. Ü...

24 Ekim 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr253888081 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Ancak siparişimde yer alan 1 adet Pastel Profashion Cream Blush krem allık (no46), 2 adet Beaulis Close litre likit kapatıcı (130) ve 1 adet Beaulis transparent oje paketimde eksik çı...

19 Ekim’de Gratis’in online sitesinden Neo Marin AVM Pendik İstanbul şubesine teslim edilmek üzere 5 adet roll on siparişi verdim. Daha hızlı teslim alabilmek için mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. Ancak bugün, 24 Ekim akşamı kontrol ettiğimde siparişimin hâlâ transfer sürecinde olduğunu gör...

15.10.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Ankara Polatlı Gratis şubesinde çok üzücü bir olay yaşadım. Mağaza çalışanları, çevreye haber göndererek beni mağazaya çağırdı ve kamera kaydındaki kişinin ben olduğumu iddia ettiler. Kamera kayıtlarını birlikte izlediğimizde ise o kişinin ben olmadığım açık...

Yaklaşık 2 ay önce Kırıkkale Podium AVM'deki Gratis mağazasından Beaulis markasına ait gloss ürünü satın aldım. Ürünün ambalajı, ilk haftadan sonra ciddi şekilde sorun çıkarmaya başladı. Ağzını sımsıkı kapatmama ve ürünü dikkatlice kullanmama rağmen gloss sürekli akıyor ve her yere bulaşıyor. Organi...

Geçen hafta Gratis internet uygulamasından bir ürün satın aldım. Neredeyse bir hafta geçti ama siparişim hala "sipariş hazırlanıyor" aşamasında. Arkadaşlar ürün yok, personeliniz yetmiyorsa o zaman kapatın dükkanı. Bilinmeyen marka değilsiniz kendi itibarınıza zarar veriyorsunuz sonuçta

17 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından Pastel kapatıcı siparişi verdim (Sipariş No: 9000057911695). Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Siparişin teslim edilmesini istediğim adres Bingöl Merkez’de bulunuyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçme...

18 Ekim’de Pendik Gratis şubesinden Gratis markalı bir şemsiye satın aldım. Şemsiyeyi ilk kullandığımda, rüzgarlı havada yayı bozuk olduğu için hem ters döndü hem de sürekli kapanarak beni tamamen ıslattı. Ürünü yalnızca bir kez kullanmama rağmen bu şekilde sorun yaşadım. Fişim mevcut ve ürünü iade...

17.10.2025 tarihinde Gratis online mağazadan pr25331276 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Beulis Close It Kapatıcı 135 numara, Beulis Fake It Maskara 175 Hot Brown, iki adet Beulis Print It Dudak Kalemi 185 Toffee, Claderm Arındırıcı Kil Maskesi Collagen, Beulis Print It Dudak Kalemi 205 Corra...

Gratis’ten 2753876645872 takip numaralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim ve kargom PTT Kargo’ya teslim edildi. Siparişim Van Tuşba adresine teslim edilmesi gerekirken, iki gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor fakat kargo elime ulaşmadan tekrar şubeye geri götürülmüş. Üstelik bu süreçte evde ...

12 Ekim 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25205917 numaralı siparişi verdim. Siparişimde True Match kapatıcı, Pastel pudra ve Morfose saç köpüğü olmak üzere birden fazla ürün bulunuyor. Toplamda 805 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul. Ancak ...

10 Ekim Cuma günü Gratis’in online mağazasından pr25035542 numaralı siparişimi teslim aldım. Siparişimde Mov beyaz eyeliner, Nascita eyeliner fırçası, Maybelline perfector glow, Solingen cımbız, Eklips kıyafet sabitleme bandı ve Maybelline instant kapatıcı bulunuyordu. Ancak bana Eklips saç fırçası,...

23.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24587319 numaralı siparişimle Lykd sabitleme spreyi aldım. Kampanya kapsamında bu ürünü alanlara Lykd sünger uçlu kapatıcı hediye edileceği belirtilmişti. Ancak siparişim teslim edildiğinde hediye ürünüm pakette yoktu. Konu ile ilgili olarak müşt...

Bursa İnegöl Uzun Sokak’taki Gratis mağazasında bugün kapanış saatine 9-10 dakika kala alışveriş yapmak istedim. Mağazanın kapanış saati 21:00 olarak görünmesine rağmen, kapıda çalışanlar tarafından “kapandık” denilerek içeri alınmadım. Alacağım ürün belliydi ve sadece 1 dakika içinde alışverişimi t...

10 Ekim tarihinde Gratis online alışveriş üyeliğim, toplu alım yaptığım gerekçesiyle hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Siparişlerim bugün teslim edildi ancak üyeliğim tamamen kapatıldığı için sisteme giriş yapamıyor, siparişlerimin detaylarına, faturalarına ve kargo bilgilerine kesinl...

11 Ekim Cumartesi günü saat 15:35’te Ankara Etlik Gratis mağazasında kasada sıra beklerken, ikinci kasa açıldı ve yalnızca bir kişi alındıktan sonra tekrar kapatıldı. Bana herhangi bir bilgi verilmeden bekletildim. Kasayı sadece bir kişi için mi açtıklarını sorduğumda ise çalışanlardan herhangi bir ...

Pr5 Ekim’de Gratis online mağazadan iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimden biri (Beulis kapatıcı) dün elime ulaştı, ancak diğer siparişimde (takip no: 3000013494459) toplam 6 ürün bulunuyordu ve bu siparişim tarafıma ulaşmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun hasar gördüğünü ve iade...

6 Ekim tarihinde akşam saatlerinde Ankara Metromall AVM'deki Gratis şubesinden Lykd Cool Curl Maskara satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda, maskaranın fırçasının tamamen eksik olduğunu gördüm; ürün sadece çubuktan ibaretti. Fırça ya kırılmış ya da üretimden kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. ...

28 Eylül’de Gratis uygulamasından Flormar Stay Perfect 01 numaralı kapatıcı siparişi verdim. Siparişimin kargo takip kısmında “teslim edildi” yazıyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürünü hiç teslim almadım. Bu durumun çözümü için önce Gratis müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana kargo f...

Yaklaşık 1 saat önce Gratis mobil uygulamasına giriş yapmak isterken sorun yaşadım. Eski numaram kapandığı için yeni bir telefon numarası aldım ve uygulamaya yeni numaramla kayıt olmaya çalıştım. Ancak, e-posta adresimi girdiğimde “Bu e posta adresi zaten kayıtlı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kayd...