Gratis Kapatıcı

Gratis’in online sitesi üzerinden 12’sinde pr27098467 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde telescopic extra Black maskara, Flormar kapatıcı, Note fondöten, The Ceel yüz peelingi ve nemlendirici serumu ile Jowe kaş sabitleyici bulunuyor. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş a...

Gratis üzerinden Sky High maskara ve L’Oreal Paris infallible kapatıcı siparişi verdim. Sipariş numaram pr27197703. Siparişimi 1 gün önce oluşturmama rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu siparişi özellikle arkadaşımın n...

Uzun süredir Gratis'in indirim dönemlerini takip ediyorum ve özellikle Anyong markasına ait ürünleri almak istiyorum. İki indirim döneminde de aynı sorunu yaşadım. Anyong Anti Akne Seti başta olmak üzere bu markaya ait birkaç ürünü günlerdir sepetime ekleyip takip ediyordum. Şu anda sitede hiçbir An...

12 Aralık’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden 13 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişimde fırça seti, iki farklı markadan maskara, ojeler, iki farklı markadan glosslar, tırnak törpüsü, kapatıcı ve birkaç kozmetik ürün daha bulunuyor. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen siparişim h...

Bugün, hiçbir şekilde Gratis uygulamasını kullanmamama ve herhangi bir üyelik ya da aktivasyon talebinde bulunmamama rağmen telefonuma aktivasyon kodu içeren bir SMS geldi. Yaklaşık 41 dakika önce gelen bu mesaj, numaramın izinsiz şekilde kullanılıyor olabileceği düşüncesiyle beni ciddi anlamda tedi...

11.12.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Gratis mağazanıza kızım arkadaşlarıyla birlikte alışverişe gidiyor. Mağazada gezerken açılıp kapanabilen bir tarak görüp nasıl çalıştığını merak ettikleri için kızım bunu saçında bir kez deniyor. Bunun üzerine mağazada görevli olan, ağır makyajlı, sarış...

İstanbul Beşiktaş Ortabahçe Gratis mağazasından “avantaj paketi” adı altında bir ürün satın aldım. Satın alma sonrasında paketin içinde yer alan ürünlerden birinin satışı yasak olan tester (numune) ürün olduğunu fark ettim. Söz konusu tester ürün; 150 ml’lik ürünle bantlanarak paketlenmiş, üzerinde...

Gratis uygulaması üzerinden ürün satın aldım ve kargom Cargox firmasıyla gönderildi. 1560 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yaptım. Ancak kargom için verilen takip numarasını Cargox’un sitesi üzerinden sorguladığımda hiçbir kayıt görünmüyor, sistemde böyle bir gönderi yokmuş gibi duruyor. Yaklaş...

Cargo X Kargo ile Gratis'ten gelen makyaj malzemesi siparişim 9 Aralık’tan bu yana Konya şubesinde görünmesine ve günlerdir “dağıtıma çıktı” yazmasına rağmen bir türlü elime ulaşmadı. Sistemde “teslim edilemedi” görünüyor ancak ne arayan oldu ne de adresime gelen. Konya dağıtım şubesini ve diğer nu...

Gratis online üzerinden 7 Aralık Pazar günü Sky High maskara ve Maybelline Eraser kapatıcı siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 800 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 10 Aralık Çarşamba olmasına rağmen siparişim pr26936457 hâlâ hazırlanmamış, kargoya dahi verilmemiş görünüyor....

Gratis'ten vermiş olduğum siparişteki kargom günlerce elime ulaşmadı. Dün, sistemde kargomun dağıtıma çıktığını gördüm; ancak ne bir mesaj ne de arama almadan, 'teslim edilmedi' ibaresi girilerek işlem kapatılmış. Bu durumu da ancak Gratis'i aradığımda öğrenebildim. Kargo firmasından bugüne kadar a...

Gratis’in Kırıkkale şubesinden Beaulis Fun kapatıcı aldım. Oradaki görevli arkadaşın yanlış yönlendirmesi nedeniyle bana açık renk ürün verildi. Şehir dışına çıkacağım için Kırıkkale’de değiştirme şansım olmadı, bugün (07.12.2025 saat 16.40 civarı) Çorum AHL şubesine gidip ürünü değiştirmek istedim....

Gratis üzerinden verdiğim pr26867491 numaralı siparişimde Flormar kapatıcı, allık, fırça ve Maybelline ürünleri bulunuyor. Siparişimi hediye olarak almıştım ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi. Siparişim Ankara Çubuk adresine teslim ed...

05.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulama üzerinden alışveriş yapmak istedim ancak şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamadım. Uygulamada herhangi bir “Şifremi Unuttum” butonu bulunmadığı için şifremi sıfırlayamıyor, hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, mail sıfı...

Gratis’ten 29’unda verdiğim ve 4’ünde elime ulaşan 2753877746660 numaralı siparişimde yine sorun yaşadım. Daha önceki kargo kutumda ürün patlamıştı, bu sefer de kutudan Bade Naturel biberiye suyu hiç çıkmadı, ürün eksik gönderildi. Defalarca mağdur olmama rağmen her seferinde sadece kupon tanımlanı...

Gratis’in uygulaması üzerinden dün gece pr26522327 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 3 adet kapatıcı, 3 adet maske ve 1 adet kuru şampuan bulunuyor. Ancak aradan süre geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve hazırlık ya da kargo sürecine dair hiçbir ilerle...

Aksaray Merkez Çarşı şubenizden yaptığım alışverişte yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Toplam 608,50 TL’lik alışveriş yaptım ve bu alışverişimde yaklaşık 415 TL değerinde bir makyaj ürünü de satın aldım ancak bu ürün kasada poşetime konulmamış. Mağazadan çıktıktan yaklaşık 5 saat sonra duru...

Merhaba, 22.11.2025 tarihinde Gratis online mağazasından verdiğim PR26478438 numaralı siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise birkaç tuşlama yaptıktan sonra telesekreter sadece “Gratis'i tercih e...

05.11.2025 tarihinde Gratis’ten Beaulis Close It Likit Kapatıcı 130 Porcelain ürününden iki adet sipariş verdim. Ancak kargom geldiğinde ürünlerden yalnızca birinin gönderildiğini, diğerinin eksik olduğunu gördüm. Eksik ürün gönderileceğine dair öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve iki ürünün...