to read complaints and reviews, or file yours.2 Eylül’de Gratis üzerinden Maybelline Eraser kapatıcı ve ROM&nd Glasting Color Gloss ürünlerini içeren pr36222453 numar...alı siparişi verdim. Aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta ulaşmadı. Sipariş sürecinin bu kad
1 Eylül’de Mardin Kızıltepe’deki Gratis şubesinden Meybiline Lifter 15 numaralı kapatıcı satın aldım. Eve geldiğimde ürü...nü kontrol ettiğimde ambalajın zaten açık olduğunu ve içinde çok az ürün kaldığını, sanki daha önce kullanılmış gibi durduğunu fark ettim. Bu durum üzerine ürünü iade etmek için m
Bugün Sakarya Karasu Gratis şubesinden kapatıcı ve Ruj alışverişi yaptım, toplamda yaklaşık 145 TL ödedim. Yıllardır k...ullandığım kendi numaram üzerinden her zaman indirim alırken, bu sefer kasada numaram sistemde kayıtlı olmasına rağmen indirim tanımlanmadı. Kasadaki görevli, “Sistemde numaranız
1 Eylül 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr36084234 numaralı siparişi verdim. İçerisinde Lykd kontör, Vivienne... Sabo maskara, Bee Beauty makyaj temizleme suyu ve Flormar kapatıcı bulunan bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoy
1 Eylül 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr36147633 numaralı siparişi verdim. Siparişimde rimel, kapatıc...ı, ağda, ıslak mendil, saç maskesi ve dudak kalemi gibi ürünler bulunuyor. Teslimat adresim Mersin Mezitli olmasına rağmen siparişim 3 gündür hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyo
Uzun süredir Gratis’te çok satan bazı ürünlere ulaşamıyorum ve bu durumun artık açıklanabilir bir tarafı kalmadığını düş...ünüyorum. Özellikle Tresan ısırgan otlu şampuan ve L’Loreal Paris Magic Retouch beyaz kapatıcı sprey koyu kahverengi 75 ml ürünlerini yaklaşık bir yıldır ne mağazalarda ne de inter
Gratis mobil uygulaması üzerinden 2 Eylül Çarşamba günü akşam saat 21.00–22.00 sularında pr36223768 numaralı siparişimi ...verdim. Siparişimde 2 tane dudak kalemi, 2 tane maskara, 1 kaş kalemi, 1 serum, 1 peeling maske, 1 kapatıcı, 1 Aloe Vera jel ve 1 adet ruj bulunuyor. Uygulamadaki sipariş takip ekr
Gratis’ten dün üç ayrı sipariş oluşturdum. Sipariş numaralarım pr36187550, pr36189100 ve pr36250223. Ürünlerim arasında ...L'Loreal Paris kapatıcı da bulunuyor. Bu cumartesi, 5 Eylül’de şehir dışına çıkacağım ve siparişlerimi mağazadan teslim almam gerekiyor. Siparişlerimin hâlâ mağazaya sevk edilmeme
02 Eylül tarihinde İstanbul Avcılar Pelican Mall şubesindeki Gratis mağazasından Maybelline New York kaş sabitleyici ve ...Maybelline New York lifter kapatıcı satın aldım. Eve geldiğimde kaş sabitleyicinin üzerinde “TESTER’DIR satılamaz” ibaresi yazdığını, ürünün kullanılmış olduğunu ve içinde kıl bulu
1 Eylül 2026 tarihinde saat 12.00 civarında Gratis uygulaması üzerinden pr36071320 numaralı, toplam 1.483,50 TL tutarınd...aki siparişi verdim. Siparişimde Beaulis pudra, Maybelline kaş maskarası, Show by Pastel likit allık, Pastel kapatıcı ile birlikte Beaulis, Flormar, Note ve benzeri markalara ait ç
"Teşekkür ederim hızlı sipariş için"
01.09.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesinden Beaulis 104 Caramel duda...k kalemi, Beaulis 130 numaralı likit kapatıcı, Maybelline New York Lash Sen
"Çalışanınız çok tatlı teşekkür ederim anlayışı için"
30 Ağustos 2026 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden toplam 6 adet ürün siparişi verdim. 8 Ağustos 2026 tarihind...e tarafıma teslim edilen paketin içinden ise sadece 1 ürün çıktı, diğer 5 ürün paketin içinde yoktu. Poşet yırtık ve deforme bir haldeydi, üzerinde barkod numarası ya da isim soy i
2 Eylül 2026 tarihinde Gratis üzerinden Maybelline New York Fit Me kapatıcı ve Beaulis Twist It göz kalemi gibi makyaj ü...rünleri siparişi verdim. Daha önceki deneyimlerimde siparişlerimin kargoya çok geç verildiğini, çoğu zaman yaklaşık bir hafta beklediğimi yaşadığım için bu defa aynı sorunu yaşamak
30.08.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden pr36035331 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipar...işim için hâlâ hiçbir kargo hareketi görünmüyor ve ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Sipariş detaylarımda lykd Maskara, lykd Allık & Far Paleti, lykd Glow Perfector Fondöten, Beaul
29.08.2026 tarihinde Gratis’ten Vivienne Sabo maskara, Maybelline kapatıcı,... Note pudra ve Flormar oje içeren pr35994588 numaralı siparişi verdim. Arad
29 Ağustos’ta Gratis online üzerinden Vivienne Sabo covertuve kapatıcı 02 ve Beaulis Revire It serum makyaj bazı içeren,... toplam 297,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr36000061. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ hazırlanmaya bile başlamamış görünüyor ve özelli
"Müşteri temsilcisi çok ilgili ve bilgiliydi teşekkürler"
31.08.2026 tarihinde Gratis Soma şubesinden Maybelline Lifter kapatıcı satın aldım. Ürünü değiştirmek istediğimde, kasad...aki görevli barkod sistemi kullandıklarını ve bu nedenle hiçbir şekilde değişim yapamayacaklarını söyledi. Alışveriş sırasında ya da sonrasında, bu ürün için değişim hakkım olmadığ
Yaklaşık 3 gün önce Diyarbakır Kayapınar’daki Gratis mağazasından Maybelline New York Lifter kapatıcı satın aldım. Ürünü... ilk kullandığımda kesinlikle kapatıcılık sağlamadığını, kıvamının garip olduğunu ve dengeli dağılmadığını fark ettim. Ayrıca kokusu da bildiğimiz kapatıcı kokusuna benzemiyordu.
27 Ağustos 2026 tarihinde Gratis Online üzerinden toplam 401 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yap...tım. Siparişimde Beaulis likit kapatıcı, Beaulis maskara ve Nivea Micellar makyaj temizleyici ürünleri bulunuyordu. Kargo takip ekranında siparişimin 28 Ağustos’ta “teslim edildi”
29 Ağustos tarihinde Ankara Kaşmir AVM’deki Gratis mağazasında ürün değişimi için gittim. Değiştirmek istediğim ürünleri... kasadaki çalışana teslim ettim, almak istediğim ürünü de kendisine verdim. Bunun yanında başka ürünler de satın aldık. İşlemler yapılırken kasada uzun süre bekletildik ve mağazanı
"Teşekkürler"
Bugün İstanbul Pendik Viaport’taki Gratis mağazasından Maybelline New York Lifter kapatıcı ürünü satın aldım. Ürünü eve ...gelip açar açmaz içinin neredeyse tamamen boş olduğunu fark ettim. Hem gözle içine bakıldığında bir kere kullanılmış gibi bile durmuyor, neredeyse ürün yok, hem de ürün elime aldığ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
