Gratis iptal

16 Ekim’de Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 757 TL tutarında, pr37792676 numaralı bir sipariş verdim. Sipariş du...rumum günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ben artık bu siparişi iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişin “hazırlanıyor” statüsünde olduğu için ipt...

Gratis uygulaması üzerinden yaptığım alışverişimde, kampanya ve Gratis kart indirimi olması gerekirken hiçbir indirim uy...gulanmadı. Sepetimdeki ürünler için hesaplama yaptığımda tutarın yaklaşık 1.900 TL civarında olması gerekirken, uygulama bana 4.300 TL’nin üzerinde bir toplam tutar gösterdiği için...

Yaklaşık üç hafta önce Fatih Kocamustafapaşa’daki Gratis mağazanızda yapmak istediğim alışveriş sırasında, tarafıma herh...angi bir bilgilendirme yapılmaksızın Gratis Kart’ımın pasif hâle getirildiği, bu nedenle mevcut kampanyalardan faydalanamayacağım söylendi. Yaklaşık üç aydır kartım ve kampanya hak...

Gratis uygulaması üzerinden 11.10.2026 tarihinde kişisel hijyen ve bakım ürünleri için toplam 1.728,50 TL tutarında onli...ne alışveriş yaptım. Siparişi yanlış verdiğim için aynı gün uygulama üzerinden iptal ettim. Uygulamada siparişimin iptal edildiği ve ödemenin 14 gün içinde iade edileceği bilgisi y...

Gratis Online üzerinden 8 Ekim’den bu yana yaşadığım kupon ve sipariş iptali sorununu paylaşmak istiyorum. Geçen hafta y...aklaşık 30 kez sipariş oluşturdum, bu siparişlerden 5 tanesi hazırlama aşamasındayken herhangi bir onayım olmadan iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda stok sorunu yaşandığ...

13 Ekim’de Gratis’in online mağazasından yaklaşık 442 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen si...parişim bir türlü kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir ilerleme olmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak ne e-posta ne de uygulama üzerinden bana herhangi bir bilgilend...

07.10 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Stellary Mattifying Fixing Spray adlı ürünü 58,50 TL’ye indirimli olarak sip...ariş etmiştim. Uzun zamandır beklediğim bir üründü ancak siparişim daha sonra iptal edildi ve ödediğim tutar kartıma iade edildi. Siparişimin iptal edilmesi nedeniyle ürünü artık ...

Gratis’in online mağazasından göz kalemi siparişi vermiştim, daha sonra bu sipariş pr37352999 numarasıyla iptal edildi. ...Sipariş iptaline karşılık tarafıma sadece 50 TL’lik bir kupon tanımlandı. Ancak sitedeki mevcut fiyatlar ve kampanyalar sebebiyle 50 TL ile neredeyse hiçbir ürün alınamıyor, kuponu...

Ç******* Gratis şubesinden 3 Ekim tarihinde göz kalemi satın aldım. Daha sonra ürünü iptal ettim ancak üzerinden günler ...geçmesine rağmen halen iadem yapılmadı. Mail yoluyla Gratis müşteri hizmetlerine ulaştım, sipariş numarası olarak PR37262131’yi paylaştım fakat bu aşamadan sonra hiçbir şekilde ge...

3 Eylül tarihinde Gratis uygulamasından indirimli olarak Maybelline Teddy Tint ürününü sipariş verdim. Bir süre sonra uy...gulamaya girdiğimde siparişimin herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini gördüm. Ne SMS ne e‑posta ne de arama yoluyla tarafıma iptal hakkında bilgi verilmedi, durumu...

Gratis online mağaza üzerinden Batman’daki mağazadan teslim almak üzere pr37571653 ve pr37605298 numaralı iki adet sipar...iş verdim. Siparişlerimi yaklaşık bir hafta önce oluşturmama rağmen ürünlerime hâlâ ulaşamadım ve mağazadan teslim almam için herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecik...

28 Ağustos tarihinde Gratis internet mağazasından toplam 6 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişim Ankara Yenimah...alle adresime yönlendirildi ve pr35819367 numarası ile oluşturuldu. Aradan bir buçuk aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi, herhangi bir gerekçe ile...

11.10.2026 tarihinde Gratis üzerinden kozmetik ürün siparişi verdim. Pr3768...9258 numaralı siparişim o günden beri hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görü...

10 Ekim’de Gratis üzerinden verdiğim pr37548000 numaralı siparişimde Beaulis kaş maskarası ve Bee Beauty deodorant olmak... üzere iki parça ürün aldım. Siparişim Kayseri Kayseri Forum AVM mağazasına teslim edilecek şekilde görünmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın hala mağazaya teslim edilme...

27.09.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 697,50 TL tutarında online alışveriş yaptım. Daha sonra bu sipar...işi iptal ettim ve ücret iadesinin 2 ile 10 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen Denizbank kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte ...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 12.10.2026 tarihinde pr37721025 numaralı ...siparişi verdim ve 1.723 TL tutarında kartla ödeme yaptım. Ancak aradan gün...

Gratis’in web sitesi üzerinden salı günü indirimden yararlanarak pr numaralı bir sipariş verdim. Ürünlerimi indirimli fi...yattan almıştım, fakat günler geçmesine rağmen siparişim “sipariş alındı” aşamasında takılı kaldı, hazırlanıp gönderilmedi ve bu nedenle siparişi iptal etmek durumunda kaldım. Tar...

11 Ekim tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden L'Oreal ve Garnier ürünlerinin de bulunduğu bir sipariş verdim. Uygu...lamada pr37695543 numaralı siparişim günlerdir hiçbir işlem yapılmadan sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişimle il...

11 Ekim 2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden, içinde Beaulis far paleti, Loreal Paris kapatıcı, lykd sabitley...ici sprey ve Maybelline kapatıcı bulunan pr37666996 numaralı bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmaya bile geçmedi ve herhangi bir bilgilendir...

Gratis tarafından verilen promosyon kodunu kullanamıyorum. Verilen promosyon kodunu ilgili alan girdiğimde kupon kodu ku...llanılamamaktadır şeklinde hata alıyorum konu hakkında destek talep ederim mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İptal edilmesi sonucu promosyon kodu verilen sipariş numarası pr3...

Gratis’in mobil uygulaması üzerinden Malatya adresine pr37617913 numaralı bir sipariş verdim. Üzerinden 5 gün geçmesine ...rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. 753 TL tutarındaki bu siparişin bu kadar uzun süre beklemesi beni gerçekten artık sıkmış durumda. Daha ...