Gratis iptal

07.11.2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’de bulunan Gratis mağazasından yaptığım alışverişte, aldığım Pantene Glowtox ürü...nünün kasada iki kez geçirilmesi nedeniyle 300 TL’lik ürün için 600 TL ödemek zorunda kaldım. Bu durum, elimde bulunan alışveriş fişinde de açıkça görünüyor. Ertesi gün mağazaya g...

8 Kasım Pazar günü Bayrampaşa Demirkapı Gratis mağazanızdan 1.700 TL tutarında yüklü bir alışveriş yaptım. Ödeme için ka...saya geldiğimde görevli personel mevcut indirimin herkese uygulandığını söyledi. Ben de özellikle puan ve alışveriş geçmişi avantajlarından faydalanmak için işlemin kendi telefon n...

Uzun süredir, yaklaşık bir yıldır Gratis tarafından yapılan alışverişlerle ilgili müşteri memnuniyeti ve değerlendirme S...MS’leri alıyorum. Ancak bu alışverişleri ben yapmıyorum, bir başkası benim telefon numaramı kullanarak işlem gerçekleştiriyor. Numaramın hangi hesap veya kartla eşleştirildiğini, ...

07.11.2026 tarihinde saat 20:22 sularında telefonuma “Gratis kart geçici aktivasyon kodu” içerikli bir SMS geldi. Ancak ...ben bugüne kadar hiçbir şekilde Gratis’ten kart çıkarmadım, üyelik oluşturmadım ya da herhangi bir işlem yapmadım. Gratis ile daha önce herhangi bir temasım, alışveriş kaydım ya da...

23 Ekim tarihinde Gratis’ten yaklaşık 3.267 TL tutarında, indirimli ürünlerden oluşan bir alışveriş yaptım. Tahmini tesl...imat tarihi olarak 31 Ekim gösterildi. Kargo, 28 Ekim’de Diyarbakır şubede takılı kaldı ve günlerce hiçbir hareket görmedi. ​Süreç boyunca kendi çabamla neredeyse her gün (pazar, s...

6 Kasım 2026 tarihinde Nişantaşı Cadde Gratis mağazasına, “10.000 TL’lik çanta” kampanyası nedeniyle sabah erken saatler...de gittim. Kampanya metninde, 09.00–12.00 saatleri arasında yapılan alışverişlerde, ilk 100 alışverişe 10.000 TL’lik çanta verileceğinin yazılı olması sebebiyle bu kampanyadan yara...

05.11.2016 tarihinde 19:00-20:00 arası Gratis mağazasına online sipariş verdiğim ürünleri İzmir Konak Pasaport mağazasın...dan almaya gittim fakat sadece üstünde bilgilerim yazan yırtılmış boş poşet ve kasa arkasında yerde orada burda saçılmış ürünlerimle karşılaştım. Bana "neler almıştınız" diye sordu...

28.10.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden adrese teslim olacak şekilde, pr382036065 numaralı siparişi oluşturdum.... Siparişim henüz hazırlanmamış olmasına rağmen aynı gün içinde iptal ettim. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen kartımdan çekilen 557 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma iade edi...

17.10.2026 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden toplam 788 TL tutarında, Beaulis kapatıcı, Bee Beauty saç kremi,... Beaulis pudra, Beaulis maskara ve Flormar kirpik serumu içeren pr37806192 numaralı siparişi oluşturdum. Aynı gece siparişimi uygulama üzerinden iptal ederek iade işlemini gerçekle...

Adresim ve iletişim bilgilerim doğru olmasına rağmen Cargo X firmasının sor...umsuzluğu ve Gratis’in çözüm üretmemesi sebebiyle, ürünlerime ulaşamadığım ...

Uzun süredir Gratis iOS uygulamasında kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak yaklaşık 4–5 aydır hiçbi...r şekilde sonuç alamıyorum. Uygulamada iletişim bilgileri için “Çağrı merkezi ile görüşerek değiştirebilirsiniz” yazdığı halde, çağrı merkezini defalarca aradığımda bunun yapılamad...

Gratis’in internet sitesi üzerinden Garanti Bankası hesap kartımla toplam 1.913 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu si...parişi 24’ünde iptal ettim ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma para iadesi yapılmadı. Durumu öğrenmek için Gratis müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin en geç ...

31 Ekim 2026 tarihinde gece saat 01.02’de telefonuma Gratis’ten onay kodu içeren bir SMS geldi. Ancak benim Gratis ile h...erhangi bir üyeliğim, kaydım ya da ilişkim bulunmamaktadır. Numaramı kullanarak izinsiz bir şekilde hesap açılmaya veya işlem yapılmaya çalışıldığını düşünüyorum. Kişisel verileri...

24 Ekim 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr38138999 numaralı bir sipariş oluşturdum. Ödemesi alınmasına ...rağmen sipariş durumum günlerdir “alındı” olarak görünüyor, ürünüm hazırlanıp kargoya verilmedi ve sistem üzerinden de iptal işlemi yapamıyorum. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ne b...

Gratis uygulamasında yaşadığım teknik altyapı sorunu nedeniyle eski hesabıma erişim sağlayamıyorum ve bu durum sonucunda... sahip olduğum Gold üyeliğim iptal oldu. Telefon numaramı değiştirdikten sonra eski hesabıma erişmek istediğimde, eski üyeliğimde kayıtlı e-posta adresim yeni numaramla tekrar kull...

9 Ekim 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr37525813 numaralı, 511,50 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimi m...ağazaya teslim seçeneğiyle oluşturmama rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ mağazaya teslim edilmedi. Siparişlerimin nerede olduğu ve ne zaman mağazaya t...

24 Ekim 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Sheglam Day Dreamer Mini Far Paleti Cloudy Sundae adlı ürünü 249,50 T...L bedelle pr38168781 numaralı sipariş ile satın aldım. Ancak siparişim, günler sonra 28 Ekim 2026 tarihinde tedarik sorunu gerekçesiyle, tarafıma herhangi bir onay alınmadan iptal ...

29.09.2006 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 1.177 TL tutarında a...lışveriş yaptım. Daha sonra bu siparişi iptal ettim ve Gratis’ten iademin g...

İstanbul Bakırköy Florya Akvaryum AVM’de bulunan Gratis mağazasında bugün yaşadığım indirim sorunu nedeniyle bu şikayeti... yazıyorum. Gratis kartım olmasına rağmen mağaza çalışanı, ürünlerdeki fiyatların kişiye özel indirimle düşeceğini söyleyerek benden telefon numaramı aldı. Ürünlerin toplamı yaklaş...

28 Ekim 2026 tarihinde Hakkari Yüksekova’daki Gratis şubesine alışveriş için gittim. Mağazada ped ve bulaşık makinesi pa...rlatıcısı aldım, kasadaki görevli sepette indirim olması için tutarın artması gerektiğini söyledi. Bunun üzerine saç kremi ve lavabo açıcı da ekledim ancak numaram kayıtlı ve üyeli...