Gratis İade kasa

14 Kasım 2025 tarihinde Çanakkale Merkez Gratis şubesinden Old Spice koltuk altı ve Durex kayganlaştırıcı jel satın aldım. Ürünlerin etiket fiyatları sırasıyla 120 TL ve 165 TL idi. Ancak kasada toplam 355 TL ödedim, yani etiket fiyatlarının toplamından daha fazla bir ücret alındı. Durumu kasiyere ...

Etiket fiyatıyla kasadaki fiyat arasında fark vardı aradaki farkın iadesini talep ediyorum ürünü iade etmek istemiyorum. Bu durumu daha önce de yaşadım fakat her gittiğimde aynı problem başıma geliyor. Sadece benim başıma gelmediğini de düşünüyorum. Bu durumun düzeltilmesini, aradaki ücret farkının ...

Bugün Gaziosmanpaşa Yıldıztabya Gratis şubesinden bir aksesuar satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı 159 TL olarak görünüyordu, ancak kasada benden 259 TL tahsil edildi. Durumu kasadaki personele ilettim ve aldığım yeri, ürünün adını gösterdim. Çalışanlar çok kibar davrandı fakat bu konuda yardımcı olm...

27.09.2025 tarihinde saat 12 civarında Yozgat AVM Gratis şubesinde alışveriş yaptım. Kasada sarışın bir bayan tarafından işlemlerim gerçekleştirildi. Farkında olmadan kasaya fazladan bir ürün eklenmiş ve benden 40 TL fazla ödeme alınmış. Durumu fark edip iade talebinde bulunduğumda ise personel tara...

26 Eylül 2025 tarihinde Erzincan Merkez Gratiz şubesinden Benti Argan nemlendirici satın aldım. Ürünün etiketinde 50 TL yazıyordu, ancak kasada 195 TL olarak ücretlendirildiğini eve gelince fişime bakınca fark ettim (saat 15:26). Ürünü alırken herhangi bir kampanya veya özel uygulama olup olmadığını...

19.09.2025 tarihinde Bursa Gürsu Gratis şubesinden 4617 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada, 3500 TL üzeri alışverişlerde çeyiz sandığının hediye olarak verileceğine dair afişler vardı. Ben de bu nedenle kasada hediye sandığını istedim. Çalışanlar sandığı verip kasadan okutulması gerektiğini söy...

Ankara Mamak Abidinpaşa şubesinden birkaç ürünle birlikte bir ruj aldık ve fiyatını ödedik. Ödedikten sonra yanlış ürünü aldığımızı fark ettik. Reyon arasında nazik bir kadın bize yardım etti ve iade edebileceğimizi söyledi. Fakat, ödeme işlemini yapan kadına gittiğimizde bize kaba bir üslupla 'Bu i...

1 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Fatih Kızılelma Caddesi'indeki Gratis mağazasından makyaj malzemesi ve sakız olmak üzere toplam 243 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada indirim uygulanmadığını fark ettiğim için işlemi iptal ettirdim. Mağaza çalışanı, ücretin 3 iş günü içinde Denizbank hesap kartıma...

1 saat önce İzmir İstinyepark AVM’deki Gratis mağazasından L'Loreal marka bir maskara satın aldım. Ürünün üzerinde herhangi bir fiyat etiketi yoktu ve rafta da fiyat bilgisi bulunmuyordu ayrıca kasada ürünün fiyatı hakkında bilgilendirilmedim ve başka ürünler de satın aldığım için ürünün fiyatı diğe...

Bugün Gratis mağazasından Flormar 308 numara oje ve bir kapatıcı aldım. Acelem olduğu için çalışanlardan “rakı beyazı” oje istedim, bana verilen ojeyi de özellikle sordum ve “evet, rakı beyazı” olduğu söylendi. Kasada toplamda 195 TL’lik alışveriş yaptım, kasadaki görevli de puanım düşmesin diye eks...

Gratis'te bir highlighter'ın etikette farklı, kasada ise farklı bir fiyatı vardı. Bu yüzden ürünü etiket fiyatından almak istediğimde, bunu yapamayacaklarını söylediler. Ekstra olarak bizi uğraştırdılar ve iade işlemi yaptılar. Sadece bu nedenle şikayetçiyim. İlgililere arz eder, mağazanın devamlı o...

Bugün Hilltown AVM de Gratis'ten alışveriş yaptım. Bundan önce bir kaç kez daha denk geldim ama artık oradan ayrılıp evime döndüğüm için önemsememiştim. Bugün bir deodorant aldım. Etiketinde 109.99 yazıyordu. Ama fişime 159.99 yansıdı. Bunu söylediğimde etiket yanlış basılmış dendi. Ben geri iade et...

Merhaba, Gratis Kartal mağazasından 14.07.2025 tarihinde bir yakınım bana ruj hediye aldı. Gratis kasa çalışanı, renk beğenilmezse açılmadığı takdirde hediye edilen kişinin herhangi bir Gratis mağazasından fiş ile birlikte iade edebileceğini söylediği için yakınım ruju aldı. Rujun rengi bana uygun o...

Gratis Manisa Salihli Şubesi'nde kasa arkasında bulunan parfümlerden, 500 lira civarında olanların sadece ikisinin testerı vardı. Diğer parfümlerin testerları yoktu. Kasadaki çalışandan rica ettim, 'Diğerlerinin kokusunu nasıl anlayacağız?' diye sordum, ancak olumsuz bir şekilde karşılık aldım. Sonr...

Gratis'ten aldığım boyalardan birinin kullandığım numaradan farklı olduğunu fark ettim ve 9. gün iade için götürdüm. Ürünün barkodunun o fişte olmadığını söyleyerek iade işlemini kabul etmediler. Sonrasında fark ettim ki kasada ürünleri tek tek okutmuyorlar. Ürünün barkodunun o fişte olup olmadığını...

04.07.25 tarihinde saat 15.28'de Giresun Gazi Caddesi üzerindeki Gratis'ten Lykd 124 Nude Blush aldım. Ancak eve geldiğimde ruj yerinden çıkmış, üst tarafı kapağa yapışmış şekildeydi. Ürünü %70 indirimle almama rağmen, kasa arkasından ürün geçirilmişti. Durumu kendilerine söylediğimde 'Yarın gelin, ...

Jürünün fiyatı ile kasadan geçerken ürünün fiyatı aynı değildi. İade etmek istediğimde, aynı gün içinde iade almadıklarını söylediler. Çeke çevirmek istedim, buna da izin vermediler. Etiketin fotoğrafını çekmek istediğimde hemen etiketi kaldırdılar. Görselde 109 TL olan çanta için benden 250 TL aldı...

Bayrampaşa mağazanızdan aldığım bir ürünün reyonda fiyatı 58 lirayken kasada 119 lira çıktı. İade etmek için kasaya geri geldiğimde acelemin olduğunu bebeğimin beklediğini belirttiğim halde mağaza müdürü z***** hanım maillerine cevap verdiği için beni bekletti. Bu durumdan rahatsız olduğum için ürün...

Dün aksam Samsun Mecidiye Şubesindeki Gratis'ten testerı olmayan bir ruj almıştım fakat rengini göremediğim için, dıştan gösterilen renkle içindeki renk uyumlu olmadığından dolayı rengi beğenmedim, kısaca renk bana uymadı! Bugün öğle saatlerinde iade etmeye gittim haklı ve hakkım olarak! Kasadaki ba...

Alışverişimi yaptım. Alırken fiyatlara bakıp aldığım için, aşağı yukarı ne ödeyeceğimi kestirebiliyordum. Ancak, olması gerekenden fazla bir ücret çıktı ve ödedim. Mağazadan çıkmadan fişe baktığımda, aldığım iki ürünün olması gerekenden fazla göründüğünü fark ettim. Reyona gidip, bende mi hata var d...