to read complaints and reviews, or file yours.Etiketteki Yanlış Fiyat Ve Çözüm Sunulmaması
14.00 suları civarında bugün Canpark AVM içindeki Gratis mağazasından Morfose Milk Therapy saç köpüğü satın aldım. Reyondaki etikette gördüğüm fiyat ile kasada ödenen tutar arasında yaklaşık 40 TL fark olduğunu fark ettim.
Fiyat uyuşmazlığını söylediğimde, etikette yazan fiyattan ürünü alamayacağım, istersem hukuki yollara başvurabileceğim ifade edildi. İade veya iptal işlemini yapmak istediklerini ancak bunu gerçekleştiremediklerini, sorunun kendilerinden değil bankadan kaynaklandığını söylediler. Tüketici olarak etikette yer alan fiyattan ürünü alma hakkım olduğunu hatırlatmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem yanlış fiyat etiketiyle müşterinin mağazada yanıltılmasından hem de çalışanların yaklaşımdan dolayı mağduriyet yaşadım. Canpark Gratis mağazasında yaşanan bu durumun incelenmesini, etikete yansıyan fiyatın esas alınarak mağduriyetimin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 04.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
