Malatya Gratis Şubesinde Raf Etiketi İle Kasa Fiyatı Arasındaki Uyuşmazlık
31 Temmuz 2026 tarihinde Malatya Nikah Sarayı karşısındaki Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Rafta etiket fiyatı 105 TL olarak görünen bir ürünü kasaya götürdüğümde ürünün fiyatını 300 TL’ye yakın bir tutar üzerinden geçtiler. İki ürünle birlikte toplamda 329,50 TL ödedim.
Kasada fiyatın bu kadar yüksek çıkmasına şaşırdığım için o an itiraz edemedim ve fişi de almadım. Ancak sonradan fark ettim ki raf etiketi ile kasadaki fiyat arasında ciddi bir fark var ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak rahatsız etti.
Raf etiketinde gördüğüm fiyat üzerinden işlem yapılmasını ve aradaki fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür fiyat farklarının başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri












