to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı Ve Kasadaki Ücret Arasındaki Fark Mağduriyet Yarattı
23.07.2026 tarihinde yaklaşık yarım saat önce Gratis Merter şubesinden saç boyası alışverişi yaptım. Reyondaki etiket fiyatı ile kasada alınan fiyat arasında fark vardı. Kasada daha yüksek tutar çıktı, itiraz ettiğimde çalışanlar bu fiyatın sadece o markanın siyah rengi için geçerli olduğunu söylediler.
Ben de madem öyle, neden rengin üzerinde ayrı bir fiyat etiketi olmadığını sordum. Ürünün bulunduğu yerde tek bir fiyat etiketi vardı ve bu etiketin tüm ürünler için geçerli olduğunu düşünerek alışveriş yaptım. Etiketle kasadaki fiyatın farklı olması nedeniyle kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
Üründe gördüğüm etiket fiyatı ile kasada benden tahsil edilen tutar arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için Merter şubesinde etiketleme ve bilgilendirme konusunda daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 23 .07.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Aradılar ama sanki bir şey olmamış gibi. Biz size tekrar ararız. İyi akşamlar. Çözüm nerede?
