Gratis İade iptal

1 gün önce Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24190224 numaralı siparişi verdim. Siparişimde makyaj ürünleri (likit allık, Pastel glos, maskara, makyaj sabitleyici) bulunuyor ve toplamda 474,40 TL’lik kredi kartı ödemesi yaptım. Siparişin üzerinden 1 gün geçmesine rağmen halen hazırlık aşamasına bi...

24 Ağustos 2024 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim PR23886657 numaralı siparişimi iptal ettim. Sipariş tutarı 554,90 TL’ydi. Siparişimin iptal edildiğine dair tarafıma bilgilendirme mesajı geldi ve 3-10 iş günü içinde ücretin hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak üzerinden 15 gün geçme...

23 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23930051 numaralı siparişi verdim. Ürünüm kargoya verilmediği için 30 Ağustos’ta siparişimi iptal ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen 610 TL tutarındaki iadem kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Üstelik müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da bir muh...

1 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Fatih Kızılelma Caddesi'indeki Gratis mağazasından makyaj malzemesi ve sakız olmak üzere toplam 243 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada indirim uygulanmadığını fark ettiğim için işlemi iptal ettirdim. Mağaza çalışanı, ücretin 3 iş günü içinde Denizbank hesap kartıma...

Gratis'ten alışveriş yaptım ve siparişim 6 gün içinde hazır olur diye düşündüm. Bu nedenle şehir dışına çıktım. Müşteri hizmetlerini arayarak 9 Eylül'de teslim alabileceğimi belirttim. Onlar da ayarlama yaptıklarını, 9 Eylül'de teslim alabileceğimi söylediler. Ancak bugün 'İade süreci başlatılmıştır...

18 Ağustos tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim ve sipariş numarası PR23559360 olan siparişimi iptal ettim. İptal işlemi sonrasında 14 gün içinde iade yapılacağı belirtilmişti. Ancak bu süre geçmesine rağmen, 221 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi henüz gerçekleşmedi. İptal edil...

18 Ağustos'ta Gratis mobil uygulamasından Vivienne Sabo Excentrique far paleti 01 ve Beaulis Fun Fleecy dudak kalemi 617 Dusty Rose olmak üzere toplam 398,50 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23688395). Siparişim uzun süre elime ulaşmadığı için müşteri hizmetlerini aradım, bana 3-5 gün ...

Gratis'ten aldığım ruju iptal ettim ancak para iadesi yapılmadı. Bu nedenle mağdur oldum ve para iadesini istiyorum. İki hafta geçti, hala iade gerçekleşmedi. Gratis işlemi yaptığını, sorunun banka ile ilgili olduğunu belirtti. Garanti Bankası ise iade işlemini gerçekleştirmedi. 450 TL'nin üzerindek...

23.08.2025 tarihinde Gratis üzerinden PR23914079 numaralı siparişi verdim. Siparişim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 2.09.2025 tarihinde iptal edildi. İptal nedeni olarak ürünün ellerinde kalmadığı belirtildi. Ücret iadesi yapıldı ancak ürünü indirimli olarak almıştım ve şu anda fiyatı üç kat...

PR23470187 ve PR23447606 Gratis online siparişlerimi özel sebeplerden ötürü iptal ettim. İademin 14 gün içinde yapılacağı söylenmesine rağmen e maile hiçbir mesaj gelmedi 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ iade işlemi yapılmadı. Sorunun çözülmesini arz ederim

27 Ağustos tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim PR23503085 numaralı siparişimi, kargo tarafıma ulaşmadığı ve sürekli "kargo teslim edilemedi" uyarısı aldığım için iptal ettim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen 950,50 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma iade edilmedi. Yurt dışında olduğu...

25 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından aldığım ROM&and Glasting Color marka ruj siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram PR23777591. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen 454,40 TL tutarındaki iade tutarı, Garanti Bankası kredi kartıma henüz yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

15.08.2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesinden pr23399189 numaralı siparişi verdim. Siparişi iptal etmeme ve üzerinden 12 gün geçmiş olmasına rağmen 205,50 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. İade süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım. Ücretimin en kısa sürede hesab...

18 Haziran’da Gratis uygulaması üzerinden toplam 7 ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23683969). Siparişimin teslimat adresi Ankara Çankaya Osman Temiz Mahallesi’dir. Siparişi verdiğim günden bu yana siparişim 'Sipariş Alındı' olarak görünüyordu ve herhangi bir gecikme ya da stok sorunu b...

23 Ağustos 2024 tarihinde saat 22:45’te Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23942878 numaralı siparişimi iptal ettim. Ödeme yöntemim hesap kartıydı ve ürün bedeli olan 481,50 TL’nin tamamının iadesini bekliyorum. Ancak aradan bir saat geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadı. Bu durumla ilk kez k...

08.08.2025 tarihinde Gratis.com üzerinden verdiğim PR23202405 numaralı online siparişimi (Centella güneş kremi) iptal ettim. İade işleminin 14 gün içinde gerçekleşeceği söylendi ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen 474 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini iki kez a...

Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23721148 numaralı siparişimde sadece bir ürünü iptal etmek isterken, sistemde yaşanan bir sorun nedeniyle 17 ürünlük siparişimin tamamı iptal edildi. Bu işlemi az önce gerçekleştirdim ve daha önce benzer bir problem yaşamadım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve sip...

5 Ağustos tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Konya Kent Plaza mağazasından yaptığım alışverişte, bir ürünü iptal ettim. İptal işlemini gerçekleştirmeme rağmen, banka kartımla ödediğim 71 TL tutarındaki ücretim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma iade edilmedi. Şu ana kadar müşteri hi...

22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online uygulaması üzerinden Loreal Paris Lumi Blush Allık 627 numaralı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: PR23880308). Aynı gün içinde uygulama üzerinden siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak bugüne kadar herhangi bir iptal işlemi gerçekleşmedi ve ücretim ...