Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35450709
4
Büşra sonuçtan memnun
Çözüldü

Gratis İptal Edilen Siparişin İade İşlemi Gecikti Ve Geri Dönüş Sağlanmadı

profile
Büşra
Gratis
14 Mart 12:31
94

7 Mart’ta Gratis Online sitesi üzerinden pr29582446 numaralı siparişi verdim, daha sonra bu siparişi iptal ettim. 498 TL olan sipariş iptali tutarının Denizbank banka kartıma iadesi bugüne kadar yapılmadı. Normalde iadeler en geç 3 gün içinde hesabımda görünürken bu kez 3 günü geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadığını fark ettim.

Defalarca Gratis çağrı merkezini aradım, benden provizyon numarası istediler. Verdikleri provizyon numarasını bankama sorgulattığımda, Denizbank böyle bir ödemenin hiç yapılmadığını söyledi. Bunun üzerine tekrar Gratis çağrı merkezini aradığımda bana dönüş yapılacağını ilettiler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hala hiçbir geri dönüş alamadım ve iade gerçekleşmedi.

7 Mart’ta iptal edilen pr29582446 numaralı siparişe ait 498 TL iade tutarımın, Denizbank banka kartı hesabıma bir an önce yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Filiz
profile
1 Destek
Gratis Logo
Gratis
14 Mart 12:53 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 14.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Büşra
Büşra
14 Mart 13:04

Veriginiz provizyon koduyla bankamla görüştüm böyle bir ödeme yapılmadığı söyledi ayrıca telefonu yüzüme kapatmanızda çok yanlış

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin Ücretinin Acilen İadesi Ve Net Bilgilendirme Talebi

profile
Irmak
Gratis
07 Mart 01:42
85

Gratis’in web sitesi üzerinden pr29539629 numaralı siparişimi oluşturdum, ancak satın alma işleminden yaklaşık 1 saat sonra bir ürünü almayı unuttuğumu fark ettiğim için siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve yeniden sipariş oluşturmayı planladım. Siparişi bu kadar kısa süre içinde iptal etmeme rağ...

iptal-edilen-siparisin-ucretinin-acilen-iadesi-ve-net-bilgilendirme-talebi-2.jpg
iptal-edilen-siparisin-ucretinin-acilen-iadesi-ve-net-bilgilendirme-talebi-1.jpg
1
Saadet sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor Ve Yasal Faiz Talep Ediyorum

profile
Saadet
Gratis
06 Mart 09:44
108

06.02.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr28775271 numaralı siparişi iptal ettim. 1.176,00 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edileceği bilgisi verildi; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Süreç boyunca hem telefon hem ...

iptal-edilen-siparisin-iadesi-gecikiyor-ve-yasal-faiz-talep-ediyorum-1.jpg
1
Mekiye sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin 350 TL'lik Ücret İadesi Yansımıyor

profile
Mekiye
Gratis
28 Aralık 2025 15:21
279

12 Aralık tarihinde Gratis’ten online olarak verdiğim pr27094922 numaralı siparişim iptal edildi ancak ödediğim ücret hala hesabıma iade edilmedi. Toplam 350 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. İptal sonrasında tarafıma iadenin 2 hafta içinde yapılacağı söylendi ancak bu süre geç...

İptal Edilen Siparişin 420 TL İadesi Gecikiyor

profile
Burcu
Gratis
23 Aralık 2025 20:55
262

21.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27394060 numaralı siparişi verdim ve ertesi gün kendi isteğimle siparişi iptal ettim. Ancak iptal üzerinden zaman geçmesine rağmen 420 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve şu a...

Öne Çıkan Konular

Gratis İade Gratis İade kart Gratis İade sipariş iptali Gratis kart Gratis online Gratis sipariş veremiyorum Gratis ödemiş
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri