Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Büşra sonuçtan memnun
Çözüldü

Gratis İptal Edilen Siparişin İade İşlemi Gecikti Ve Geri Dönüş Sağlanmadı

profile
Büşra
14 Mart 12:31
94

7 Mart’ta Gratis Online sitesi üzerinden pr29582446 numaralı siparişi verdim, daha sonra bu siparişi iptal ettim. 498 TL olan sipariş iptali tutarının Denizbank banka kartıma iadesi bugüne kadar yapılmadı. Normalde iadeler en geç 3 gün içinde hesabımda görünürken bu kez 3 günü geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadığını fark ettim.

Defalarca Gratis çağrı merkezini aradım, benden provizyon numarası istediler. Verdikleri provizyon numarasını bankama sorgulattığımda, Denizbank böyle bir ödemenin hiç yapılmadığını söyledi. Bunun üzerine tekrar Gratis çağrı merkezini aradığımda bana dönüş yapılacağını ilettiler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hala hiçbir geri dönüş alamadım ve iade gerçekleşmedi.

7 Mart’ta iptal edilen pr29582446 numaralı siparişe ait 498 TL iade tutarımın, Denizbank banka kartı hesabıma bir an önce yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
14 Mart 12:53 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 14.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Büşra
Büşra
14 Mart 13:04

Veriginiz provizyon koduyla bankamla görüştüm böyle bir ödeme yapılmadığı söyledi ayrıca telefonu yüzüme kapatmanızda çok yanlış

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin Ücretinin Acilen İadesi Ve Net Bilgilendirme Talebi

profile
Irmak
07 Mart 01:42
85
iptal-edilen-siparisin-ucretinin-acilen-iadesi-ve-net-bilgilendirme-talebi-2.jpg
iptal-edilen-siparisin-ucretinin-acilen-iadesi-ve-net-bilgilendirme-talebi-1.jpg
1
Saadet sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor Ve Yasal Faiz Talep Ediyorum

profile
Saadet
06 Mart 09:44
108
iptal-edilen-siparisin-iadesi-gecikiyor-ve-yasal-faiz-talep-ediyorum-1.jpg
1
Mekiye sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin 350 TL'lik Ücret İadesi Yansımıyor

profile
Mekiye
28 Aralık 2025 15:21
279

İptal Edilen Siparişin 420 TL İadesi Gecikiyor

profile
Burcu
23 Aralık 2025 20:55
262
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri