Yanlış İade Talebi Görüntüsü Siparişte Mağduriyete Neden Oldu
Gratis'ten 10199126 numaralı siparişimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Sistem üzerinde siparişim için "iade talebi alındı" şeklinde bir ifade görünüyor ancak ben böyle bir iade talebi oluşturmadım ve herhangi bir iade süreci başlatmadım.
Bu durum 9 Mart tarihinden beri bu şekilde görünüyor. Hiçbir şekilde iade talebinde bulunmadığım halde siparişim sistemde iade sürecine alınmış gibi görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İlgili siparişime ait hatalı görünen iade talebinin iptal edilmesini ve siparişimdeki işlemlerin düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Bu sorunu çözerseniz çok memnun olurum
Hala sorunum çözülmedi














