Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış İade Talebi Görüntüsü Siparişte Mağduriyete Neden Oldu

9 Mart 11:25143

Gratis'ten 10199126 numaralı siparişimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Sistem üzerinde siparişim için "iade talebi alındı" şeklinde bir ifade görünüyor ancak ben böyle bir iade talebi oluşturmadım ve herhangi bir iade süreci başlatmadım.

Bu durum 9 Mart tarihinden beri bu şekilde görünüyor. Hiçbir şekilde iade talebinde bulunmadığım halde siparişim sistemde iade sürecine alınmış gibi görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İlgili siparişime ait hatalı görünen iade talebinin iptal edilmesini ve siparişimdeki işlemlerin düzeltilmesini talep ediyorum.

9 Mart 12:15 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Asiye
9 Mart 12:18

Bu sorunu çözerseniz çok memnun olurum

Asiye
9 Mart 17:34

Hala sorunum çözülmedi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim 1,5 Ay Hazırlanıyor, İptal Edilemiyor Ve Mağdur Oldum

2 Mart 12:48165

15 Ocak 2026 tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden pr28054515 numaralı siparişi verdim. Bugün 2 Mart 2026 olmasına...

Gratis Siparişim Üç Gündür Kargoya Verilmedi Ve Mağduriyet Yaşıyorum

10 Aralık 2025 14:5152

Gratis’in online mağazasından pr26952226 numaralı siparişimi yaklaşık 3 gün önce verdim. Ancak siparişim hâlâ sistemde “...

4
Çözüldü

Siparişimde Yaşanan Gecikme Güvenimi Sarsıyor, Acil Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum

15 Aralık 2025 19:09102

"."

Siparişim 3 Gün Geçmesine Rağmen Kargo Bilgisi Yok

9 Ocak 09:41300

07.01.2026 tarihinde Gratis internet sitesinden pr27887262 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan yaklaşık 3 gün geçmesine...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Aynı Gün İade Alınamıyor

Gratis Aynı Günİade Alınamıyor

Profil fotoğrafı
Buse
Gratis Eksik Ve Pahalı Ürün

Gratis Eksik VePahalı Ürün

Profil fotoğrafı
Deniz
Gratis Ücret İadesi İstiyor

Gratis Ücretİadesi İstiyor

Profil fotoğrafı
Meryem
Gratis Boş Deodorant Kutusu

Gratis BoşDeodorant Kutusu

Profil fotoğrafı
Rabia
Gratis Hindistan Cevizi Yağım Bozuk Çıktı

Gratis HindistanCevizi Yağım Bozuk Çıktı

Profil fotoğrafı
Derin

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri