6 Mart’ta Silivri’deki Gratis mağazanızda yaptığım alışveriş sırasında pos cihazı hatası nedeniyle aynı tutar hesabımdan... iki kez çekildi. Mağaza çalışanı bu tutarın birkaç saat içinde geri geleceğini söylerken, müşteri hizmetlerini aradığımda bu sürecin bir haftayı bulabileceği, gelmezse tekrar aram...
Loreal müşteri hizmetlerine ulaşmak için bugün toplam 5 kez 0 850 221 32 00 numaralı hattı aradım. Bazı aramalarımda tel...efon uzun süre çaldıktan sonra kapanıyor, bazen ise daha çalmadan hemen kapanıyor. Hiçbir aramamda müşteri temsilcisine ulaşamadım ve yaşadığım sipariş iptaliyle ilgili destek alam...
4 Ekim’de Gratis Silivri şubesinden online olarak L’Loreal Paris allık siparişi verdim. Siparişim 8 Ekim’de hiçbir gerek...çe belirtilmeden iptal edildi. Sipariş numaram: pr24895200. Ürünü 225 TL’ye almıştım, şu anda aynı ürünün fiyatı 436 TL’ye yükselmiş durumda.
İptal bilgisini almak için müşteri hi...