to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Sipariş İptal İadesi Gecikmesi
Gratis mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum PR30034229 numaralı siparişimi iptal ettim ve 27 Mart 2026 tarihinde iptal edildiğine dair mesaj aldım. Mesajda 445,00 TL tutarındaki ücret iadesinin bankamın çalışma koşullarına göre 3‑10 iş günü içerisinde ekstreme yansıyacağı belirtildi.
Ancak, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen kredi kartı ekstreme herhangi bir iade yansıması olmadı. Bu süreçte Gratis müşteri hizmetleriyle görüştüm; talebimin alındığı ve işlem yapılacağı söylendi, fakat aradan geçen zamana rağmen hâlâ somut bir gelişme olmadı ve ücret iadesi gerçekleşmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 445,00 TL tutarındaki ücretimin bir an önce kredi kartı ekstreme iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 20.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim
