Gratis Mobil Uygulamasında Sipariş Durumu Güncellenmedi
"Tüm şikayetlerim istediğim şekilde hizmet görüyorum ve aciliyetim karşılanıyor sosyal çevremde tavsiye ettiğim güvenilir bir firma"
"Tüm şikayetlerim istediğim şekilde hizmet görüyorum ve aciliyetim karşılanıyor sosyal çevremde tavsiye ettiğim güvenilir bir firma"
13.08.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr35344710 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimin tutarı yaklaş...ık 1.300–1.400 TL olup, çeşitli kozmetik ürünleri bulunuyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor, siparişimin haz
Gratis uygulaması üzerinden pr35358151 numaralı bir sipariş verdim. Bu siparişimdeki ürünlerin en geç perşembe günü, yan...i 20’sinde elimde olması gerekiyor. Ancak uygulamada sipariş durumu hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişim benim için acil olduğu için, ürün
"Kargom zamanında ve sorunsuz ulaştı, teşekkür ederim."
13.08.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 982 TL tutarında bir sipar...iş verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen uygulamada siparişim hâlâ “si
Gratis online uygulamasından yaptığım alışverişlerde satın aldığım ürünlere yorum yapmak istiyorum ancak sistem izin ver...miyor. Ürün sayfasında yorum kısmına girdiğimde, ekranda “Ürünü satın aldıktan sonra değerlendirme yapabilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve sanki ürünü hiç almamışım gibi davr
Gratis mobil uygulaması üzerinden 12.08.2026 tarihinde verdiğim siparişimin kargo durumu günlerdir değişmiyor. Uygulamad...a sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargoya verildi bilgisi ya da hareket görünmüyor. İçinde çeşitli kozmetik ürünlerimin bulunduğu, tutarı ya
"Kargom gerçekten de bu sefer hızlı bir şekilde kargoya verildi teşekkür ediyorum 🙏🏻"
Gratis mobil uygulamasında hesabımı ilk oluşturduğum tarihten bu yana üyelik bilgilerimde yer alan e-posta adresim yanlı...ş kayıtlı görünüyor. Hesabı ilk oluştururken e-posta adresimi hata sonucu yanlış girmişim ve şu anda bu hatalı e-posta uygulamada görünmeye devam ediyor. Bu nedenle hatalı yazılmış
9 Ağustos 2026 tarihinde Gratis online mağazasından toplam 1.352 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan 3 gün geçmesine r...ağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlama veya kargoya verme aşamasına geçmedi. Sipariş numaram pr35189969. Ürünlerin altındaki yorumlarda da birçok
24 Temmuz’da Gratis.com üzerinden pr34545057 numaralı siparişimi verdim. 26 Temmuz tarihinde tarafıma, siparişimdeki ürü...nlerin 3000031920442 takip numarasıyla cargox firmasına teslim edildiğine dair bilgi mesajı gönderildi. Ancak o günden bu yana kargo durumunda sadece “kargoya verildi” ifadesi görü
"Teşekkürler"
30 Temmuz tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr34836099 numaralı siparişimi verdim. Siparişim kargoya verildi gö...rünüyor ancak yaklaşık 2 gündür transfer sürecinde bekliyor ve iki ayrı kargom da hâlâ şubeye ulaşmış değil. Kargo hareketleri uzun süredir güncellenmediği ve ürünlerim bir türlü
27.07.2026 tarihinde Gratis üzerinden toplam 15 üründen oluşan bir online sipariş verdim ve pr34677499 numaralı siparişi...m için teslimat tipi olarak mağazadan teslim seçeneğini işaretledim. Ancak bugün 02.08.2026 olmasına rağmen sipariş durumunda hâlâ “transfer sürecinde” ifadesi görünüyor ve herhang
Gratis’in internet sitesi üzerinden dün pr34873633 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 24 saat geçmesine rağmen sipariş ...durumum hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor ve hazırlama aşamasına bile geçmemiş. Bu siparişi acil olarak vermiştim, buna rağmen hiçbir işlem yapılmaması beni mağdur etti. Sipar
Gratis online alışverişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 24 Temmuz’da 2754803496192 numaralı siparişi ol...uşturdum, 26 Temmuz’da kargoya verildiği görünüyor. Bugün 31 Temmuz olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargoyu kontrol ettiğimde, gönderimin Kahramanmaraş’ta transferd
17.07.2026 tarihinde Gratis online üzerinden Sarıgazi Demokrasi Caddesi şubesinden teslim almak üzere pr34384527 numaral...ı, 9000079335462 paket numaralı siparişimi kredi kartı ile oluşturdum. Aradan 12 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz yolda” ve “transfer sürecinde” olarak görünm
Geçen hafta cuma günü Gratis’in online mağazasından Romand Better Than Palette far paleti 06 Peony Nude Garden siparişim...i verdim. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 824,50 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Giresun Merkez’i belirttim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr34700397 numaralı siparişi verdim ve te...slimat noktası olarak İzmir Buca Şirinyer İnönü Mahallesi Menderes Caddesi’
24.07.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr34644710 numaralı siparişi verdim. Siparişi Acıbadem Bulgurlu Mahallesi’indeki m...ağazadan teslim almayı seçmeme rağmen, günlerdir siparişim kargoya dahi verilmiyor ve mağazaya sevkiyat yapılmıyor. Evim kentsel dönüşüme gireceği için 3 gün içinde taşınmak zorun
Gratis mobil uygulaması üzerinden 27 Temmuz tarihinde toplam 1.115,50 TL tutarında, pr34680887 numaralı siparişi verdim.... Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile gelmedi ve durum sipariş takip ekranında da değişmedi. Siparişimin acil olması nedeniyle, ürünlerin b
27 Temmuz gecesi saat 21.59 civarında Gratis online üzerinden Hobby marka ürün almak isterken sepette yaşadığım fiyat so...rununu paylaşmak istiyorum. Kampanya gereği ürünün sepette 27,5 TL’ye düşmesi gerekirken, sepet toplamında ürün fiyatı 110 TL olarak görünmeye devam etti ve indirim hiçbir şekilde

25.07.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr34651200 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipar...işim sistemde hâlâ hazırlanıyor bile görünmüyor, herhangi bir hareket ya da güncelleme yapılmıyor. Konu ile ilgili olarak e‑posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım an
İstanbul’da Gratis mobil uygulaması üzerinden 25 Temmuz tarihinde pr34661834 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan iki ...gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “Sipariş alındı” yazıyor ve kargoya verilmedi. Ürünlerin hazırlanıp kargoya teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme
Gratis mobil uygulaması üzerinden Sheglam 9’lu far paleti siparişi verdim, sipariş numaram pr34659587. Siparişi dün saba...h oluşturmama rağmen aradan iki gün geçmesine karşın sistemde hâlâ sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlama veya kargoya verilme aşamasına geçmedi. Hafta i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100