to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verildi Görünen Maskara Siparişi 10 Gün Bekliyor, İptal Ve İade Talebi
12 Eylül’de Gratis uygulaması üzerinden Maybelline New York pembe maskara siparişi verdim. Bugün 22 Eylül olmasına rağmen sistemde hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor ve hiçbir hareket, güncelleme ya da kargo ilerlemesi yok.
Sipariş numaram pr36613753, ödemeyi de kartla 474,50 TL olarak yaptım. Uzun süredir beklememe rağmen siparişimle ilgili net bir bilgi alamadığım ve iptal seçeneği de kapalı olduğu için mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim 474,50 TL tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 22.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
