Gratis çalışan

11 Mart 2026 tarihinde Bursa Görükle şubesindeki Gratis mağazasına fondöten almak için gittim. Cildime ve ten rengime uygun ürünü bir türlü bulamadığımı, daha önce aldıklarımda renk sorunu yaşadığımı özellikle anlattım. Hatta yıllardır kullandığım kendi fondötenim de yanımda götürüp personele göster...

Gratis’in online alışverişi üzerinden pr29258100 numaralı siparişimle 353,50 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istedim ve dün İstanbul Esenler Meydan ve Esenler Davutpaşa şubelerine giderek iade işlemi için başvuruda bulundum. Sistemden belge bulunamadığını sö...

Ankara’da ikamet ediyorum ve neredeyse gittiğim her Gratis şubesinde aynı durumla karşılaşıyorum. E-ticaret üzerinden indirimli alışveriş yapıp mağazadan teslim seçeneğini, özellikle zaman kazandırdığı ve kargo ücreti ödemediğim için tercih ediyorum. Amacım sadece ödediğim ürünleri hızlıca alıp mağa...

03.03.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım, siparişim oluşturuldu; ancak 10.03.2026 tarihi itibarıyla ne kargo firmasıyla ne de Gratis çalışanlarıyla doğru düzgün iletişime geçip bilgi alabilmiş değilim. Bornova/İzmir’e teslim edilmesi gereken kargom için Cargo X firma...

10.03.2026 tarihinde saat 14.10 civarında Kağıthane Gültepe şubesindeki Gratis mağazanızda son derece saygısız ve rahatsız edici bir durum yaşadım. Ödeme yapmak için kasanın önünde beklerken, biri sağımda biri solumda olmak üzere iki çalışanınız bulunuyordu. Çalışanlardan biri kasa önü ürünlerini dü...

Gratis’in yürüttüğü bir kampanya kapsamında pr29308784 numaralı siparişim için kredi kartımla 297,00 TL ödeme yaptım. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi, para iadesi de yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bu...

09.03.2026 tarihinde saat 19.00–20.30 arasında İstanbul Ümraniye Buyaka AVM’de bulunan Gratis mağazasında, Gratis kurumsal hediye kartımı kullanmak istediğimde kartımın eksik bilgi gerekçesiyle bloke edildiğini öğrendim ve alışverişimi tamamlayamadım. Kasada “ben yetkiliyim” diyen çalışan, kartın 1 ...

08.03.2026 tarihinde saat 16:19 civarında Gratis Harbiye şubesinden indirimli fiyatıyla 480 TL’ye Maybelline marka bir ruj satın aldım. Ürünü eve gelip denediğimde, rengin cildimle tamamen uyumsuz olduğunu fark ettim. Mağazada her ürün için tester bulunmaması nedeniyle rengi deneme şansım hiç olmamı...

Gebze Center Gratis mağazasından aldığım Rexona stick roll on ürün daha ilk başta bozuk çıktı. Ürün çevrilmiyor, başta hiç kullanılmıyordu, daha sonra çok uğraşarak denediğimde ise ancak 6–7 tur çevirince zorla ürün gelmeye başladı ve bu süreçte ürünün neredeyse yarısı bu şekilde bitti. Ben de ürün...

28.02.2026 tarihinde saat 17:07 civarında Diyarbakır otogar tarafındaki Gratis şubenizden Joop! Homme parfümünü 1.399,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sorduğumda, çalışanlar ellerinde sadece 1 adet kaldığını söyleyip kasa arkasındaki reyonda kutusunda, ancak jelatinsiz halde olduğunu gösterdiler ve...

8 Mart Dünya Kadınlar Günü akşamı saat 20.00 civarında İstanbul Metropol AVM’deki Gratis mağazasından bir adet ruj satın aldım. Kasada fişi aldıktan sonra, benim aldığım ruj yerine başka bir rujun fiyatını geçirmiş olduklarını ve bu yüzden ürünün etiket fiyatından 22 TL daha fazla ödediğimi fark ett...

Bugün İstanbul Ümraniye Akyaka AVM’deki Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri kasadan geçirttikten sonra tutarın olması gerekenden çok daha yüksek çıktığını fark ettim. Meğerse telefon numarası girişi yapılmadığı için ürünler indirimli yerine yüksek fiyattan geçirilmiş. Bu durumu f...

6 Mart’ta Silivri’deki Gratis mağazanızda yaptığım alışveriş sırasında pos cihazı hatası nedeniyle aynı tutar hesabımdan iki kez çekildi. Mağaza çalışanı bu tutarın birkaç saat içinde geri geleceğini söylerken, müşteri hizmetlerini aradığımda bu sürecin bir haftayı bulabileceği, gelmezse tekrar aram...

Uzun süredir Gratis’in Mardin Mardian Mall AVM şubesinden alışveriş yapıyorum ve son yaklaşık iki aydır kasada sürekli aynı problemle karşılaşıyorum. Aldığım ürünlerin tutarı 250 TL’yi geçtiği halde, her seferinde kasada bana “Bir ürün daha eklemezseniz indirimden yararlanamazsınız” deniyor. Ben dur...

07.03.2026 tarihinde saat 14.16 civarında Ankara Etimesgut Metromall AVM Gratis şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışverişimizi tamamlayıp kasaya geçtiğimizde, a** isimli çalışan indirimli olması gereken ürünlere rağmen toplam tutarı yaklaşık 900 TL olarak söyledi. Fiyatlarda bir ...

06 Mart tarihinde İstanbul Kartal Uğur Mumcu Gratis şubesinden 1500 TL indirimli fiyatla CKIN2U parfüm satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda parfümün sıkıldıktan hemen sonra kokusunun neredeyse tamamen yok olduğunu fark ettim. Yaklaşık 10 dakika içinde hiç parfüm sıkmamışım gibi kokunun tamamen...

6 Mart Cuma günü saat 18:30 civarında Esenyurt Zafer Mah. Doğan Araslı Bulvarı’ndaki Gratis şubesinde yaşadığım saygısız bir davranışı paylaşmak istiyorum. Kasada 3–4 kişi sıradayken, kasada bulunan B**** isimli personel, “Zaten oruçluyum, sizi mi bekleyeceğim, acele edin” şeklinde yüksek sesle ve a...

06.03.2026 tarihinde saat 17:34’te İzmir Çiğli Anadolu Caddesi üzerindeki Gratis mağazasından Nascita marka tırnak eti pensi satın aldım. Ürünün raf etiketinde fiyatı 431 TL’den 258 TL’ye düşmüş olarak görünüyordu ve rafta birden fazla ürün vardı; en öndekini alıp kasaya gittim. Ödeme sonrasında fiş...

5 Mayıs Perşembe günü Ankara Çankaya’daki üç farklı Gratis mağazasına gittim ve aradığım ürün hiçbirinde stokta yoktu. Ne zaman geleceğini sorduğumda ise personel “Biz de bilmiyoruz” şeklinde yanıt verdi; üç mağazada da benzer cevabı aldım. Müşteri olarak ürünün stoğu olmayabilir, bunu anlarım; anc...