Gratis çalışan

Bugün akşam saat 18.10 sularında Yalova İstanbul Caddesi’ndeki Gratis mağazasına glitter ürünü sormak için girdim. Sadec...e “glitter var mı?” diye sorduğumda çalışan, “Bizde öyle bir şey yok” diyerek ters bir tavırla konuştu, glitter ürünlerin bu mağazaya gelmediğini alaycı bir üslupla söyledi ve beni...

03.10.2026 tarihinde Sakarya Ada AVM’deki Gratis şubesinden Benri marka aseton almak için alışveriş yaptım. Mağazada ürü...nün rafında ve etiketinde indirimli fiyat görünmesine rağmen, kasaya geçtiğimde telefon numaram üzerinden indirim tanımlanması istendi ve numaram girildiğinde sistemde indirim hakk...

Gümüşhane Gratis şubesinde bugün sabahtan beri aynı sorunla karşılaşıyorum. Mağazada bir ürün ararken çalışanlara sorduğ...umda, sadece yön gösterip “orada” gibi üstünkörü tarif ediyorlar, kimse yardımcı olmak için yanına kadar gelmiyor. Müşteri olarak ürün aramakla uğraşmak zorunda olmadığımı, çalışan...

25.09.2026 tarihinde oluşturduğum pr36970205 numaralı, 9000086034600 paket numaralı kozmetik ürünleri içeren siparişim, ...üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “Transfer Sürecinde” olarak görünmekte ve tarafıma teslim edilmemiş durumdadır. Siparişimin nerede takıldığını, şu anda hangi aşamada olduğunu...

Polosmart psc42 model şarjlı diş fırçasını yaklaşık 1–1,5 ay önce Gratis’ten satın aldım. Ürünü ilk günden beri hiçbir ş...ekilde çalıştıramadım, şarj edip defalarca denememe rağmen hiç tepki vermiyor. Yaşadığım sorun üzerine ürünü aldığım Gratis mağazasıyla görüştüm. Ellerinde ürün kalmadığını ve üze...

02.10.2026 tarihinde Ankara Dikmen Caddesi üzerindeki İlkadım Mahallesi Dikmen-2 Gratis şubesinden, toplam 438 TL tutarı...nda alışveriş yaptım ve bu alışverişimde Morfose markalı sarı renkli saç bakım ürünü satın aldım. Raf etiketinde gördüğüm fiyat ile kasada ödenen fiyat arasında fark çıktı. Kasa i...

2 Ekim Cuma günü Sultanbeyli Meydan’daki Gratis mağazasında yaşadığım saygısız davranış nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada... bir ürünle ilgili raflarda görevli, hafif yapılı, kapalı bir kadın çalışana soru sorduğumda, bana “kendin bulun, oraya bakın” şeklinde ters ve kaba bir cevap verdi. Aynı çalışanın...

1 Ekim 2026 tarihinde saat 18:36 civarında Muğla Akyol’daki Gratis mağazasında kasada bulunan hanımefendinin iletişim ta...rzından ve davranışlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Kasadaki çalışanın sert, isteksiz ve güleryüzlü olmayan tavırları, müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden...

27 Eylül 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr37127547 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağme...n siparişim ne hazırlanma aşamasına geçti ne de kargoya verildi. Uygulama ve yorumlara baktığımda birçok kişinin de benzer gecikmeler yaşadığını gördüm ve bu durum güvenimi ciddi ş...

27 Eylül 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr37084733 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında “mağazadan ...al” seçeneğini tercih etmeme rağmen sistemde hâlâ yalnızca “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne ha...

27.09.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden İstanbul/Sultangazi adresine teslim edilmek üzere çeşitli kozmetik... ürünleri içeren pr37082323 numaralı bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görün...

Kırklareli ili Babaeski ilçesindeki Gratis şubesinde 12 Eylül tarihinde yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikâyeti yazma ...gereği duydum. Mağazadan bir ürünü dalgınlıkla ve farkında olmadan ödeme yapmadan çıktım, durumu fark eder etmez mağazaya geri dönerek ürünü kasaya götürdüm ve ücretini ödedim. Ar...

25.09.2026 tarihinde saat 09:36 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden 256,50 TL tutarında alışveriş yapmak istedim.... Ödeme ekranında hata aldım, ancak buna rağmen tutar kartımdan çekildi ve herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı. Aradan günler geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir iade yans...

30.09.2026 tarihinde saat 16.13 sularında Gratis Keçiören Gazino şubesinden saç bakım ürünü alışverişi yaptım. Kasada gö...revli sarışın personel, özellikle rica etmeme rağmen beni Gratis sistemine kaydetmedi ve böylece alışverişimde geçerli olması gereken indirimlerden yararlanamadım. Duruma itiraz e...

30 Eylül 2026 tarihinde, saat 15:25–15:30 civarında Sirkeci’de Marmaray’a yakın konumda bulunan Gratis mağazanızda, kasa...da görevli çalışanınız S*** ile yaşadığım iletişimden dolayı şikayetimi iletmek istiyorum. Ödeme yapmak üzere kasada bekleyen bir müşteriydim. Çalışanınız S*** o sırada arkasını d...

Gratis uygulaması üzerinden 26.09.2026 tarihinde pr37031247 numaralı, çok s...ayıda kişisel bakım ve kozmetik ürünü içeren toplam 3.204,50 TL tutarında b...

29 Eylül akşamı yaklaşık 19.35–19.40 saatleri arasında Mersin Üniversite Caddesi Gratis mağazasında son derece rahatsız ...edici bir müşteri deneyimi yaşadım. Mağazada ürünlere bakarken ve sonrasında kasada bir ürünü iptal ettirmek istediğimde, bir çalışan tarafından defalarca “Neden iptal ettiniz? ” ş...

Uzun süredir Gratis’ten uygulama üzerinden alışveriş yapıyorum ve özellikle son dönemde kargo ve teslimat süreçleriyle i...lgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Eskiden en geç 3 günde gelen siparişlerim artık 1 haftadan önce elime ulaşmıyor. Yaklaşık bir ay önce verdiğim mağazaya teslim seçeneğiyle o...

Gratis’in Bandırma Liman AVM şubesinde geçtiğimiz Cumartesi günü yaşadığım kampanya mağduriyetini ve sonrasında uğradığı...m saygısız tutumu paylaşmak istiyorum. Geçen hafta Gratis’in tüm afiş ve dijital reklamlarında, tüm ürünlerde herkese yüzde 50 indirim olduğunu görünce, sabah erken saatte tanıdık...