to read complaints and reviews, or file yours.Kırık L'Oreal Paris Ürünü Ve Sürekli Paketleme Sorunları İçin Geri Ödeme Ve Değişim Talebi
Gratis uygulaması üzerinden 08.09.2026 tarihinde oluşturduğum pr36372310 numaralı, paket numarası 9000084333019 olan siparişimde yer alan L'Oreal Paris Lumi Le Glass Stick Highlighter ürünüm kırık olarak teslim edildi. Sipariş adım Ceren Ö****** üzerine kayıtlıdır.
Daha önce verdiğim siparişlerde de her seferinde en az bir ürün kırık ya da dökülmüş şekilde geldiği için defalarca mağduriyet yaşadım ve buna rağmen sorun çıkarmamaya çalıştım. Bu son sipariş öncesinde özellikle arayıp ürünlerin özenle paketlenmesini rica etmeme rağmen yine aynı sorunla karşılaştım. Ürünün kırık halini gösteren görseli de eklemiş bulunuyorum.
Sürekli tekrar eden bu durum nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kırık gelen L'Oreal Paris Lumi Le Glass Stick Highlighter ürünümün yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesinin sağlanmasını ve paketleme süreçlerinin daha özenli hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 19.09.2029 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
