Gratis çalışan

4 Kasım tarihinde Adana Atatürk Caddesi şubenizden aldığım bakım ürünlerini iade ettim. İadelerim kabul edildi ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen, 563,5 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ banka kartıma yatırılmadı. Hem mağazada iade işlemi onaylandı hem de süreçle ilgili herhangi bir sorun olmadığ...

17 Kasım tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26396884 numaralı siparişi verdim ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Günler geçmesine rağmen sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum ve bu durum nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerin bu hafta içinde elimde olma...

İstanbul Başakşehir Mavera şubesindeki çalışanların müşteriyle iletişiminden son derece rahatsızım. Bugün saat 9 civarında yaşadığım olay artık bardağı taşıran son damla oldu. Soru sorduğumda çalışanların yüzüme bile bakmaması, çoğu zaman cevap vermemeleri beni gerçekten kırıyor. Üstelik “cevap vers...

10/11/2025 tarihinde Üsküdar Gratis mağazasından Gratis kartımla nakit ödeyerek almış olduğum ve hala barkod VR ambalajı üzerinde duran Calvin Klein marka parfümü 20/11/2025 iade etmek istedim. Mağazada çalışan arkadaş kibirli bir ses tonuyla ithal parfümlerin iade alınmadığını bana söyledi. Neden d...

20 Kasım Perşembe günü saat 11.30 civarında Fethiye Erasta AVM’de bulunan Gratis mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Almak istediğim ürünü seçip kasaya yöneldim. Ancak kasiyer, kasada olmadığı halde başka bir müşteriye işlem yapıldığını ve mağazada tek kasa olduğu için bana yardımcı olamayacağı...

18 Kasım 2025 tarihinde Başakşehir Hastane 1 şubenizde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Makyaj bazı ürünleriyle ilgili bilgi almak için personelden yardım istediğimde, çalışanlardan S***** ve M******* “Şu an çok yoğunum” diyerek defalarca yanıma gelmedi ve gerekli bilgilendirmeyi sağl...

18 Kasım 2025 akşamı saat 22.00’de İstanbul 4. Levent Caddeüstü Gratis mağazasında alışveriş yaptım. Kapanış saatine yakın hızlıca alışverişimi tamamlayıp tam 22.00’de kasaya ulaştım. Ödeme işlemi sırasında kasadaki başı kapalı satış elemanı, 2-3 dakika gecikme nedeniyle bana çok saygısız bir şekild...

5 Kasım günü Aksaray’daki Nora City AVM’de bulunan Gratis mağazasına saat 20.30 civarında alışveriş yapmak için gittim. Mağaza çalışanları, mağazanın kapandığını ve satış yapamayacaklarını söylediler. Ancak içeride hâlâ 5-6 kişi alışveriş yapıyordu ve kapıda iki çalışan bekliyordu. Bizi içeri almadı...

11 Kasım tarihinde Gratis Online üzerinden pr26257767 numaralı siparişi verdim. Siparişimin gönderilmesini beklediğim adres: Kocaeli/Darıca, Pirireis Mahallesi Bağdat Caddesi No:27 Daire:2. Ancak bugün 17 Kasım olmasına rağmen, siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir ...

5.11.2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesinden kredi kartı ile verdiğim PR25869989 ve PR26099470 numaralı iki ayrı siparişim, aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişlerimde ped ve başka ürünler bulunuyor, ancak hiçbir ürün elime ulaşmadı. İlk siparişimde teslim...

Merhaba. Pr26316101 numaralı siparişim kaç gündür alındı olarak gözüküyor. Kargo süreciyle birlikte gelmesi geç olacağı için hazırlık aşamasını hızlandırabilir misiniz lütfen? Mailden ulaşmaya çalıştım fakat henüz bir cevap verilmedi. Normalde hemen hazırlanmaya başlanırdı ama son iki siparişim çok ...

14 Kasım tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr26375704 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde toplam 11 ürün bulunmakta ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. Ancak, üzerinden üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Bu süreçte müşteri hizm...

12.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26286204 numaralı siparişi verdim. Siparişim İzmir Üçyol Gratis şubesinden teslim almak üzere oluşturuldu. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Durumu öğrenmek için mü...

14.11.2025 tarihinde Gratis.com üzerinden pr26350441 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim İstanbul, Bayrampaşa, Cevatpaşa Mahallesi, adresine teslim edilecekti. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipari...

9 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in İstanbul Gebze şubesine mağaza teslim seçeneğiyle 1.587 TL tutarında makyaj malzemeleri ve bir adet roll-on siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı, herhangi bir ilerleme yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak yaln...

13 Kasım tarihinde Gratis'in resmi web sitesinden üç adet ısı bandı siparişi verdim (Sipariş No: pr26294924). Siparişin üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve henüz hazırlanma sürecine geçilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 413 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 433 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim uzun süre hazırlanmadı, yaklaşık 16 gün boyunca bekledim. Sonrasında ürünlerim Cargox firmasıyla dağıtıma çıktı, ancak teslim edilemedi olarak görünüyor ve bana ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir Bayrak...

5 Kasım’da Gratist üzerinden online alışveriş yaptım. PR26149952 numaralı siparişim için kredi kartı ile 197 TL ödeme gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Şanlıurfa Urfa City AVM olarak belirtilmişti. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sorunumla ilgili G...

11 Kasım 2025 tarihinde Gratis üzerinden pr26244479 numaralı siparişimi verdim. Kütahya merkez adresime gönderilmesi gereken 17 parça üründen oluşan bu siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Siparişimle ilgili herhangi bir bil...

5 Kasım tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr26119741 numaralı siparişi verdim. Siparişimi Erzurum MNG adresine teslim edilmek üzere oluşturdum ve toplamda 566,75 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak, aradan geçen süreye rağmen siparişim halen hazırlanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme ...

5 Kasım 2025 tarihinde İzmir Bornova Meydan Caddesi, Kazım Dirik Mahallesi, Fevzi Çakmak Caddesi No:** adresine teslim edilmek üzere Gratis’ten pr26145975 numaralı makyaj malzemeleri siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile toplam 1.183 TL ödeyerek tamamladım. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağ...

15 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 14.40-14.45 arasında Gaziantep Prime Mall AVM’deki Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Çıkışta alarm öttü ve mağaza çalışanı, sanki bir şey yapmışım gibi, herkesin içinde kaba bir şekilde “Hanımefendi sizi şöyle alalım” diyerek beni durdurdu. Ürünleri parasıyla al...

05.11 tarihinde, Tekirdağ Çerkezköy cadde mağazasına %75 indirim olduğunu öğrenince saat 18:30-19:30 arasında oğlumla birlikte alışveriş yapmak için gittim. Kapıda indirimden dolayı sıra vardı ve kapıda bekleyen bayan çalışan, oğlum 3 yaşında olmasına rağmen bizi soğukta bekletti ve içeriye almam ko...