Gratis çalışan

12.11.2025 tarihinde saat 12:00 civarında M*** Antalya’daki Gratis mağazasında saç boyası almak istedim. Kasada E**** (E****) Hanım adlı kasiyer, ödemeyi kartımla yapacağımı belirttiğimde, kartımda yeterli bakiye olup olmadığından emin olmadığımı söyledim. Bunun üzerine kasiyer, "Eğer kartınızda yet...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in Mardin Merkez şubesinden pr25972355 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına dahi geçilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekil...

11.11.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr26246514 numaralı, toplam 1062,50 TL tutarındaki siparişimi kredi kartı ile ödedim. Siparişimde diş fırçası, lif, diş macunu, makyaj fırçası gibi acil ihtiyacım olan ürünler bulunuyor. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ "s...

Bursa Yıldırım Millet Mahallesi’indeki olan şubenizde yaklaşık iki haftadır aralıklarla alışveriş yapıyorum. Her gittiğimde satış danışmanlarınızın ilgisiz, mutsuz ve umursamaz tavırlarıyla karşılaşıyorum. Bugün ise bir ürün hakkında soru sorduğumda, çalışanınız yüzüme bile bakmadan ve oldukça sert ...

06.11.2025 tarihinde Gratis’ten pr26200882 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Ürünün adrese teslim edilmesini bekliyorum ve ödemeyi kredi kartı ile 654 TL olarak gerçekleştirdim. Bu sorunla daha önce de karşılaştım ve sürekli aynı gecikmele...

05 Kasım’da Gratis online mağazasından pr25932489 numaralı siparişimle şampuan, cilt serumu ve günlük ped satın aldım. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. Teslimat adresim Zonguldak Ereğli. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda yaklaşık 305,75 TL tu...

5 Kasım tarihinde Gratis Online üzerinden pr26163638 numaralı siparişi verdim. Makyaj malzemesi siparişim toplamda 89,75 TL tutarındaydı ve teslimat adresi olarak İstanbul Perlavista AVM Beylikdüzü Adnan Kahveci şubesini seçtim. Ancak aradan 3-4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşa...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26149458 numaralı siparişimle Lykd makyaj sabitleyici ve Wet n Wild fondöten satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 256 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi mağaza olarak seçiliydi. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ haz...

5 Kasım tarihinde Gratis’ten makyaj ürünleri sipariş ettim (Sipariş numaralarım: pr26144472 ve pr26035411). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Yeni” aşamasında görünüyor ve hiçbir hareket olmadı. Teslimat adresim Yaşamkent şubesi olarak doğru şekilde girildi. Bu süreçte hem mail yolu...

20 Ekim'de Gratis üzerinden verdiğim siparişimde yer alan Lykd makyaj sabitleyici ve Body Fantasies body mist ürünleri için iade talebinde bulundum. Başlangıçta İzmir Agora Şubesi'ne yönlendirildim, ardından sistem beni Balçova Ata Caddesi Şubesi'ne, daha sonra ise PTT şubesine yönlendirdi. Web site...

Gratis’in online mağazasından 8 Kasım’ı 9 Kasım’a bağlayan gece pr26220807 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim hâlâ hazırlanmadı ve geçmiş deneyimlerime dayanarak yine 10 güne kadar bekleyeceğimi düşünüyorum. Daha önceki Gratis online alışverişlerimde de benzer gecikmeler yaşadım. Yurt dışında...

04/10 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24929514 numaralı siparişimi Kilis Merkez Şubesi’nden teslim aldım. Kargo poşetim açılmış ve üzerindeki kağıt yırtılmış şekildeydi. Mağaza çalışanlarına sorduğumda, poşetin kendilerine de bu şekilde ulaştığını ve nedenini bilmediklerini söylediler. Ayr...

Daha önce Ankara Polatlı Gratis mağazasından “Mağazadan Teslim Al” seçeneğiyle sorunsuz şekilde sipariş verebiliyordum. Ancak son üç gündür aynı mağazadan sipariş vermeye çalıştığımda mağaza listede görünmesine rağmen seçemiyorum. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece mağaza seçilemiyor. Diğer ...

5 Kasım tarihinde Gratis'in internet sitesinden iki ürün sipariş ettim. Sipariş numaram pr26159844. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "Siparişiniz alındı" olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Teslimat adresim İstanbul. Siparişimle ilgili sürecin hızlandırılması ve ürünlerimin bir...

06.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26193835 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım. Ödemem sorunsuz bir şekilde alındı, teslimat adresim Ankara Altınd...

5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından %75 indirim kampanyası kapsamında pr26040865 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, hala kargoya bile verilmedi ve sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerine SMS yoluyla ulaş...

05.11.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından üç adet sipariş verdim (pr26189578, pr26146241 ve pr26140614 numaralı siparişler). Siparişlerimin toplam tutarı sırasıyla 413,90 TL, 436,90 TL ve 552,90 TL’dir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hala kargoya verilmedi. Teslimat adres...

11.11.2025 tarihinde Manisa Meydan AVM'deki Gratis mağazasından satın aldığım Nivea Men kremi, hiç kullanılmamış ve ambalajı açılmamış halde iade etmek istedim. İade fişim ve alışverişte kullandığım kartım yanımdaydı. Ancak mağaza, pos cihazlarındaki sorun nedeniyle iade işlemini gerçekleştiremeyece...

03.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25688447 numaralı siparişimle Panorama markasına ait saç köpüğü aldım. Ürünü 10.11.2025 tarihinde Gratis Ünye Şubesi’nden teslim aldım. Paketi açtığımda ürünün kırık olduğunu fark ettim. Ambalajda herhangi bir hasar yoktu, sadece ürün kırık çıktı....

Gratis’in online alışveriş sitesinden 6 gün önce indirimli ürünler içeren toplamda yaklaşık 800 TL tutarında sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr25929052, pr25938900, pr25989378, pr26056865). Siparişlerim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmed...